一、全新体验
1.拥有全新会员制，会员可享受最新优惠和特别服务；
2.提供全新在线交互及体验体验，可以更深入的浏览商品细节，同时充分了解宜家购物动态及优惠；
3.拥有一套完整的客户服务体系，可满足用户的各项需求；
4.拥有全面的在线支付方式，可以让客户更加便捷的购物；
5.可以让用户了解到宜家的最新设计，同时可以使用实时的购物方式。
二、全面的产品系列
1.涵盖家具、家装饰品、床上用品、家纺、家居饰品等各品类，满足客户不同需求；
2.为客户提供定制化服务，可以根据客户家装需求专业定制；
3.与世界各地顶尖家居设计师及品牌合作，以网上购物服务不仅满足客户家装需求，更是网上时尚家居第一品牌；
4.提供各种新颖的家居创意，让客户更容易了解最新的家居潮流；
5.精挑细选的比价服务，让客户能够更容易的查看当季产品的热卖排行，确保客户购买满意的产品。
三、优质的服务
1.提供多种全球货运服务，可以让客户提高收货速度；
2.拥有贴心的客服中心，提供随时解决客户问题的实时性服务；
3.全力降低客户使用宜家服务的成本，推出更多反复折扣和折叠交易；
4.引进先进的电子商务技术，提升安全性及服务性；
5.采取一站式服务，满足客户在宜家购物的全新需求。
四、智能技术的应用
1.采用智能技术，提供客户快捷，便捷的搜索体验；
2.采用语意解析技术，更加精准的为客户提供商品信息；
3.采用AI技术，智能引导客户交互，实现客户交互体验；
4.采用VR/AR技术，让客户在室内体验宜家商品；
5.采用智能物流技术，智能安排及管理商品物流状态。
五、宜家品牌精神
1.将健康生活融入每一天；
2.为客户提供高品质的家居产品及服务；
3.以便捷的购物让客户流连忘返；
4.以恒久的信誉品牌宣传全球；
5.以可持续的发展去塑造创新宜家品牌文化。
一、宜家购物网上商城是一家集网上购物、生活服务和休闲放松为一体的大型家居、家具、家装品牌网上购物平台，一直致力于为消费者提供一站式家居、家装、家居家具用品产品购物服务．
二、宜家购物网上商城的网店商品提供的种类比较全面，包括家具、装饰品、电子电器、健身器材、家居家饰、厨房用具、厨用家居、宠物用品和大小家电等，且提供大量优惠活动，折扣特价等．
三、宜家购物网上商城拥有完善的物流配送服务体系，可以满足不同消费者在不同地区的采购需求，基于网络，还提供店内、店外两种销售方式，并可以凭网上积分兑换礼品，便捷快捷,安全可靠．
四、宜家购物网上商城的客户服务体系非常完善，包括免费上门量尺、专业安装、开具发票、退货政策、维修售后等服务。用户可以在网上根据自身安装需求分别选择店内自提、官方安装或部分品牌代理安装，这些专业的安装服务受用户广泛赞许．
五、其它服务：宜家购物网上商城也与行业商家合作，提供各种商业服务，不仅提供家居家具购物，还提供家装、家庭装修、空调、家电安装、拆卸、搬运、售后维修等服务，让消费者的品质生活更加丰富美好。
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