太打脸！近日，张先生在某平台买了2只甲鱼，来给母亲补充身体，谁料，张先生收到的甲鱼居然“缩水”了，大的少了0.21斤，小的少了0.19斤，随后张先生的一个举动，让店家悔不当初。
近段时间，受疫情影响，许多人都阳了，张先生也不例外。阳后转阴，他的身体变得比较虚弱。再加上，张先生的母亲近段时间，也总感觉没有什么胃口。
张先生就想着，买几只甲鱼来给全家人补充一下营养。但是，现在线下的甲鱼还是比较贵的。他就决定看看各大电商平台里行情怎么样？
看了一圈，张先生对比了线上和线下的价钱，发现还是在平台上买划算一些。很快，张先生就在平台上下了2单。他一共买了2只甲鱼，一只重1-1.4斤，花了19.8元，另一只重1.8-2斤，花了39.8元。
下完单后，张先生就在家里安心地等待收货。可他万万没想到，货是收到了，但是自己买的甲鱼却“缩水”了！
经过用电子秤称重，张先生才发现，小的那只，原本至少是1斤，现在只有0.405公斤；大的那只甲鱼，少说应该有900克，现在只有可怜的795克。
这让张先生感到非常气愤。就算是按照售后须知显示的：“甲鱼属于生鲜，水产品相差50克是正常范围”。那也相差太多了吧？
按照标示的重量，小的那只甲鱼，至少少算了95克，大的那只甲鱼，至少少算了105克。这相差这么大，和店家标示的一点也不符合。
很快，张先生就憋着气，把这件事反映给了店家。店家表示，能不能给张先生8元来作为赔偿？
看了回复，张先生想也没想就拒绝了。他本来是奔着长期消费来的，没想到店家居然收着他A货的钱，却发着B等的货，这不是打自己的脸吗？
店铺归平台管，因此，张先生转而又找了平台客服，可是，平台给的解决方案还是不能让张先生满意。
平台听了张先生讲的情况，和店家沟通后，一单退了九块多，一单退了八块多给张先生。
张先生觉得，自己作为黑金用户，店家发生缺斤少两的问题，平台应该全款退还给自己才对！
因为平台和店家的做法，都不能让张先生满意。对于这样的店家，这样的平台，他决定一定要通过媒体曝光给广大消费者。
于是，记者采访了张先生。眼看事情越闹越大，平台也核实了店家确实是存在缺斤少两的行为，给张先生打了道歉电话，并退还了42.8元。再加上前面退还的钱，将近全款退回，张先生这才满意了。
事后，记者也联系了店家，但是店家却迟迟没有打来电话。
1、那么，店家的这种行为属于什么性质的？
这属于欺诈行为。店家给张先生快递的甲鱼，存在明显的缺斤少两的行为。和店家标注的售后须知一点也不相符。因此，店家的行为涉嫌消费欺诈。
2、做了这样的事，店家应该需要承担什么样的后果？
根据《消费者权益保护 法》 第五十五条：
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。
也就是说，按照正规的司法程序，店家理应赔偿给张先生消费金额的3倍。但是，张先生购买的价钱的3倍不足500元，所以，店家应该赔偿张先生至少500元。
3、应该怎么规避这样的问题？
首先，不管是线上还是线下，都有可能发生缺斤少两的行为。所以，地点不是问题，重要的是过程！其次，在买这东西的时候，都应该养成买好后称重的好习惯。一旦发现缺斤少两，一定要维护自己的权益。
如果是线上，就跟平台说；如果是线下，就找相关部门举报。
网上购物,方便实惠，越来越受欢迎，但是这其中的问题是真不少！像这位张先生遇到的问题，相信只要经常在网上买东西的人，也一定遇见过。
我就遇见过几次，买的水果，回来一称，发现少了。但是又觉得太麻烦了，经常就放过了，只是之后就没在那家店买了。
我觉得，许多线上店家，可能就是觉得我们大多数消费者不会“斤斤计较”，所以才有恃无恐。如果继续做这事，要是碰上狠人，可就自砸招牌了，得不偿失！
对于这件事，你怎么看？你遇到过这样的事情吗？
#头条创作挑战赛#
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