为直接倾听群众诉求，及时解决群众困难，提高社会治理水平，大同市政府决定开展度县（区）政府及市直部门“一把手”接听12345政府服务热线活动。
大同市文化和旅游局
接听时间
10月24日（星期四）上午9：00至11：00
受理范围
现场解答文化和旅游工作的方针政策，文化、旅游和广播电视的法律法规实施等方面的相关问题。
温馨提示
（一）本次接电活动的受理方式是接听电话渠道的市民诉求，不接待来访人员。
（二）超出本次接电受理范围的诉求，由12345热线工作人员按照常规程序接听办理。
（三）当日来电人数可能较多，大同市民也可以通过大同市12345微信公众号、大同市12345政府服务热线微博，大同市12345政府服务热线网站（http://12345./）等多渠道表达诉求，由12345热线受理后转派到相关部门处理。
来源：大同市12345政府服务热线
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