中新经纬客户端1月21日电 针对新型冠状病毒肺炎疫情，21日，美团、携程、飞猪均发布消息称，即日起至1月31日出行武汉地区的酒店等订单可免费取消。此外，天津航空等多家航空公司公告可免费退票。
据人民日报报道，为坚决遏制新型冠状病毒感染引起的肺炎疫情扩散，武汉市对进出武汉人员加强管控。武汉市旅游团队不组团外出，公安交管部门对进出武汉的私家车辆进行抽检，检查后备箱是否携带活禽、野生动物等。
据“飞猪”微博21日消息，即日起至1月31日出行武汉地区的酒店、门票、用车订单，可免费取消。如平台商家无法免费退订，相关损失由飞猪承担。对于机票、铁路、公路订单，飞猪表示，依据航空公司及铁路、公路部门发布的特殊退改政策进行。还未发布特殊退改政策的，飞猪将全力与商家沟通，尽力减少用户损失。
飞猪还表示，所有奋战一线的医护人员，因本次事件取消休假的，在飞猪预订的所有产品可免费取消。
截图来源：@飞猪
据“美团旅行”微博消息，即日起至1月31日，通过美团、大众点评预订的武汉市酒店、民宿、景区门票、度假的订单，均可联系客服免费取消，美团为用户免费取消保障。被确诊为新型冠状病毒肺炎或因疑似新型冠状肺炎被机场、港口、车站隔离劝返的用户，以及作为密切接触者的同行人，可免费取消通过美团、大众点评预订的酒店、民宿、景区门票、度假的订单。
截图来源：@美团旅行
据“携程旅行网”微博消息，针对即日起至1月31日春节期间武汉地区酒店、门票、用车订单，携程提供免费取消保障。目前武汉地区多数酒店接受协调，可无损退订；对于无法协调的酒店订单损失，携程将为用户承担。
截图来源：@携程旅行网
据同程艺龙官方微信公众号消息，在同程艺龙预订的1月21日起至1月31日武汉地区酒店的订单，我们承诺为用户无损取消，如有损失将由公司承担。上述时间范围内武汉以外区域的酒店，我们将第一时间为用户协调退改，全力降低用户损失。
截图来源：同程艺龙官方微信公众号
据“驴妈妈旅游”微博消息，对于已预订即日起至1月31日(大年初七)武汉地区门票、酒店、跟团游、自由行等产品的驴妈妈游客，可申请全额无损退款，由驴妈妈承担全部损失。对于已预订含武汉为目的地的火车票、机票等各类订单，驴妈妈将和游客、航司保持密切联系，按照铁路局、民航局、航司最新规定和要求，积极协助用户办理退票或改期。
截图来源：@驴妈妈旅游
自1月15日起，卫生部门已在武汉天河机场T3 航站楼入口设立体温监测点，对进入航站楼的所有旅客进行体温检测，如发现旅客存在发烧、发热现象，有关部门将对旅客采取临时隔离措施。
为方便发热旅客改期或退票，天津航空、海南航空均发布通知，航班日期在1月15日-2月29日的旅客称可办理免费退票。
天津航空称，航班日期在1月15日-2月29日，旅客可持加盖武汉天河机场卫生所印章的误机证明文件，办理免费改期一次或全额退票。
截图来源：@天津航空
海南航空称，航班日期在1月15日-2月29日，由海南航空/大新华航空实际承运的国内航班、国际航班(含国内国际联程航班)，旅客持加盖武汉天河机场卫生所印章的证明文件，可免费为客票未使用部分办理退票。
截图来源：@海南航空
(中新经纬APP)
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