“小孩还没有返校，
本来以为他每天拿着手机是在上网课，
不料是在打游戏，
还往游戏里充钱。”
近日，沙堆镇的黄女士反映，小孩在她不知情的情况下多次向某款手机游戏充钱，好在最后在民警的帮助下，这些费用得以取回。
本应上网课却偷偷玩游戏
据黄女士反映，她在4月24日突然收到了来自银行的一条信息，称她的账户在某游戏上进行了充值。“我马上回家问我的小孩，他承认自己趁着上网课的时候偷偷玩游戏，还往手机游戏里充值，不过具体金额他忘了。”黄女士说。得知情况后的黄女士非常着急，马上到相关账户所属银行查询信息。经查询账单，她发现孩子从4月开始就使用她的手机进行充值，单笔数额从30元到1000元不等，一共充了3000多元。
对于较早前孩子充值后为什么自己的手机没有短信提醒一事，黄女士也十分费解：“我咨询了银行，银行表示可能是小孩偷偷将短信删除了。”
民警帮忙追回失款
为了追回已被孩子充值到游戏平台的钱，黄女士到江门市公安局沙堆派出所报案。民警一边安抚家长情绪，一边了解详细情况。经了解，疫情期间，小男孩使用其母亲的手机玩游戏，由于其母亲的微信账号绑定了银行卡，孩子先后多次将银行卡里的钱充值到某款手机游戏中，用于购买游戏装备、皮肤、角色和升级游戏会员等级等。
为尽快帮助群众找回钱款，民警仔细了解游戏公司的退款相关条件。根据《中华人民共和国民法总则》第十九条，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。黄女士的小孩为10周岁儿童，是限制民事行为能力人，按照法律规定，其单独实施向某款手机游戏充值三千余元的行为，明显与其年龄、智力不相适应，应为无效民事行为。
最终，在民警的帮助下，黄女士通过联系游戏客服提供的相关指引操作提交了退款申请。“客服表示退款申请已经通过了，不久就能到账。我以后也会加紧照看小孩，防止同类事情的发生。”黄女士说。
警方提示
未成年人年龄尚小，未形成正确的消费观。如果孩子可以随意使用父母手机，甚至知道微信、支付宝支付密码，将产生极大的安全隐患。
为防止小孩使用手机乱花钱，家长应该注意以下几点：
1、孩子使用手机上网过程应当在大人的监护下进行，而不是独自进行。
2、家长的支付宝或微信支付密码一定不能告知孩子，在平时支付时也要注意保密，同时要注意提醒孩子们网上支付可能会遇到的风险。
3、家长的手机或其它与支付行为关联的电子产品务必要注意保管，交由孩子使用的手机建议不要绑定大额银行卡。
4、需要独自交给孩子使用的手机，家长可以尝试使用童锁系统，对关键软件进行密码锁定。
5、在做好以上几点的同时，家长也应该多陪伴孩子，减少他们使用手机的时间。
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