大众点评低星级店铺多半是由于低星点评多，或者是有差评导致的低星级，有的商家可能都不知道自己的店铺一早已经入驻大众点评平台，因为大众点评上的商圈划分有的时候直接会将一些未入驻的店铺纳入，对于商家来说，如果想在大众点评平台上运营好店铺，做出成绩的话，对于店铺的运营是不能少的。如果是低星级的商家店铺，如何提升店铺的星级是需要考虑的问题。
一、商家店铺星级该如何提升？
对于大众点评的商家来说，低星级的店铺评分对于消费者的影响是比较大的，平台上比较多的消费者在消费的时候会根据店铺的星级进行选择，会自动屏蔽低星的店铺，也就是说低星的店铺根本就不会去考虑。总之，对于商家来说，提升店铺的星级还是要注意以下的几点：1、消费热度；2、好评数量和评论质量；3、店铺浏览量，商家就可以根据这三点对店铺的问题进行诊断，如果是低星点评多导致店铺星级低，就需要增加优质的高星好评，如果是有差评，就要多做优质的好评才可以。
二、商家如何控制优质好评的数量？臻礼运营认为，对于大众点评的商家来说，想要优质好评的心情是强烈的，但是高星优质好评的得到也是不容易的，对此有的商家会开启平台的“霸王餐”活动，就是为了增加店铺的热度和人气，也是为了得到高星的优质好评，但是官方的“霸王餐”活动进行抽奖之后，中奖人是不可控制的，当然中奖人来消费之后给出的评价也是不可控的，有可能是好评也可能是差评，对于商家来说这样的风险是比较大的，因此对于商家来说，不一定要和官方的“霸王餐”进行合作，为了规避风险，还可以和非官方的运营团队合作“霸王餐”活动，不仅可以保证优质的高星点评，而且是真实经过消费后的体验。
三、商家需提升自己的服务质量
当然，商家除了可以和专业的运营团队合作之外，为了自己的店铺可以拥有更大的竞争力，对于自己的服务也需要提升，这也是商家自己需要考虑的问题。
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