多省公务员笔试成绩正在陆续发布，目前已有过半的省份可以查询成绩，而在五月份笔试成绩基本都会发布，还不能查成绩的省份可耐心等待几天。虽然面试名单还没发布，但是中公小编建议考生提前备考面试，面试环节上岸的几率也会大一些。今天主要和大家一起来学习面试人际交往意识与技巧。
在公务员面试中，考察人际交往的意识与技巧的题目较多，解答这类题目时也比较灵活，此类题目的特点是比较符合现实工作场景，通常比较容易些，针对特殊情境下，特殊人际背景下，怎么样巧妙的处理问题和人际关系。这里就这类题型的一个解题思路进行说明。
一、答题思路：
1、怎么看—对于人际问题的看法，谈一下对于这件事情的态度，总结出现这样情况的问题和影响；
2、怎么办—针对问题，提出有效的改进措施，与相关人员进行沟通，澄清问题，承担责任，道歉，感谢或者学习等等，具体将情况细分，使内容充实，全面。
3、总结反思—反思在这个过程中发现的问题，原因，防微杜渐，避免以后再犯。
二、例题展示：
老张上交一个方案，你提出了个人建议，但是老张没有采纳。后来老张的方案被领导否决，而领导方案与你提的一致，老张认为是你打小报告，同事也在议论你。请问你该怎么办？
三、思路点拨：
本题属于人际关系的题，考察考生解决人际关系问题的能力。侧重考察在单位中和同级同事出现意见分歧，被同事怀疑的情况下，关系的处理。因此，答题要点如下：
1、出现被误解的情况，反思自己的原因，及时、有效、积极的与老张沟通，澄清问题；
2、指出修改的原因，对于存在的问题进行分析，共同完善方案；
3、谦卑的态度，共同学习和进步。
四、题目解析：
1、谈看法：面对老张的怀疑和议论，应该调整心态，意识到他的怀疑和猜忌是对情绪的宣泄，应积极的去面对老张的情绪问题，及时处理解决，只有和谐的同事关系才能促进工作的更好进行和完成。
2、反思自己的问题：（1）没有沟通到位，老张既然这么会想，说明在沟通中并没有就提的意见进行分析，说明方案不可行的原因；（2）在沟通中或许语气不是很友善，让对方感觉到不被接纳和怀疑；
3、与老王进行沟通：（1）首先澄清问题并不是我打的小报告，坚定立场，对于我来说，有效完成工作和融洽的同事关系才是重要的，若当时提建议时语气让他不舒服了，我会进行道歉；（2）对于方案还是有值得肯定的地方的，共同进步，完善方案，指出需要修改的原因，和对存在的问题进行分析；（3）谦卑的态度，肯定他的能力，指出以后遇到的问题和在工作中有什么不满意的地方，可以随时沟通，共同进步；
4、总结反思：（1）以后的工作中要注意自己工作的方式和方法，不同的人采取不同的方式；（2）以后工作中，强化自己的职责意识，对于提意见，进行理性的分析，和善的沟通，处理好与同事直接的交流与关系。
中公教育总结的这一思路给考生们提供了一些面试作答的方向，在做此类题目时，需要分析不同主体存在的矛盾点，把握与领导、同事矛盾处理的相关原则，协调处理好各种矛盾，促使工作顺利完成。更多的还需要各位考生在学习中不断的思考总结。面试是一个选拔性的面试，要想比别人分数高一点，就要比别人多看一点，多学一点，多想一点。
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