如果有机会说出自己的心里话，并得到他人的倾听和理解，是多么的幸福。
每一个人的内心或多或少都有自己的小故事，希望与人分享的小故事，这个故事也是是开心的，也许是痛苦的。但我们真的需要一个人来倾听，来释放自己。世界上最痛苦的事情，莫过于内心憋着一个无法倾诉的故事。
每一个人都想有那么一个树洞来倾听自己的内心，现在很多人通过朋友圈、QQ空间、微博等软件，来发表自己的内心感受，但是这些感受得到别人的只是一个点赞，我们知道这并不是我们想要的，我们想要的是一个可以真的懂我们的人。
在《非暴力沟通》一书中讲述了我们如何去进行倾听，倾听的力量。倾听可以帮助我们预防潜在的暴力，使谈话生动有趣、并了解“不"以及谈话沉默时反映的感受和需要，而且倾听可以治愈人们心灵的创伤。
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体会他人的感受和需要
倾听他人，我们需要放下自己的想法和判断，只需要全身心倾听他人即可。因为倾听不是给别人建议、说教、安慰、同情、否定、纠正、辩解、询问、比较等等。很多人觉得倾听就是给别人安慰和建议，其实并不是的，他需要的是一个理解他的人。
为什么人们的关系会出现破裂、为什么夫妻之间会经常吵架、为什么亲子关系、师生关系、同事关系处理不好。其实是因为我们缺乏了倾听的能力，我们不会懂得倾听别人的需要，从而我们不理解他们，所以导致关系变得更差。
你越是留意自己内心的声音，就越能够听到别人的声音。所以如果我们能察觉到自己的需要，就可能有倾听他人的需要。如果我们真的倾听不到别人的需要，你也可以试试，提出自己的要求。
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给他人反馈
有的人说为什么别人说的话那么难听，真的不喜欢他说话。其实再给别人你反馈的是很，说话的语气是很重要的，如果你的语气中含着一些评判、嘲讽，那势必得不到很好的反馈。所以在我们与别人交谈的时候，要留意自己的语调语气。
有的时候，别人也会误解我们的意图。我在上大学的时候，因为我学的是社工专业，平时我们也会学一些如何与服务对象沟通的技巧。那时候我们在开会，班长的心情不是很好，我们班的同学就试图去安慰她，但是她说了一句："不要用社工那套手法来安慰我，我不需要“。这时候我感到很震惊，其实那个同学只是单纯想安慰她。也许是她不喜欢这样的表达方式，那些话是她表达需要和请求的方式。
当我们痛苦得无法倾听
每一个都会有自己的心事，如果自己都那么痛苦，那么我们又怎么能真正倾听别人。有时候我们发现自己根本就没有心情去关心别人，我们无法给被人我们自己都没有的东西，我们自己也是需要关心的。比如你在上班的时候遇到了很多烦心事，这让你很不开心，但是你回到家，看到子女们在吵架，这时候你的内心已经足够烦了，不想听到这些烦心事，你就可以直接说出，你的感受，你希望他们安静等等。这样他们理解你的感受后，也会停止下来来倾听你的事情。
当我们痛苦地无法倾听他人的时候，可以先体会自己的感受和需要、大声地提出自己的请求、换一个环境。
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如果别人说"不"
在生活中，我们每一个人都经历过被别人拒绝的事情。当别人拒绝我们的请求的时候，脑海中总是联想很多种原因比如他拒绝我，觉得他太小气了，这点忙都不帮。当别人拒绝我们的时候，我们总觉得自己受到了伤害，但是我们没有想过别人为什么拒绝我们的请求，他的感受和需要是什么？
别人拒绝我们并不是他不够义气、不是他小气、不是他不喜欢你，而是他有自己的想法和需要，我们应该去体会他的感受和需要。
如何使谈话生动有趣、打破沉默话题
过年的时候，我们都会去小学、初中、高中等同学聚会，但是有时候去同学聚会的时候发现氛围变得很沉闷，不知道聊什么话题，总是聊不到一起。其实这种情况，是因为我们说话的人并不清楚自己的感受、需要和请求。如果我们想要同学聚会中谈话变得生动有趣，不妨直接说出我们的愿望。
结尾
作为一个倾听者，我们有能力体会一个人在某个时刻独特的感受和需要。希望每一个人都能找到那个可以理解你的树洞，那个真正理解你故事的人。
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