作为鄂尔多斯市康巴什区安置额济纳滞留游客酒店，康宸酒店在接到任务后第一时间成立保障组，投入到安置工作中。康宸酒店组建了医务、警务等临时工作小组，制定了医疗、疾控、安保、后勤等工作制度，确保各项服务保障工作稳步有序开展。并成立了临时党支部，党员们发挥了共产党员的引领作用。
随着工作展开，保障组每一位成员都能准确记住每一位游客的姓名。“802的阿姨喜欢直播里的蒙古族舞蹈，应该在开播时提醒一下”“817的阿姨不喜欢吃米饭，应该换成花卷”“722的叔叔饭量大，应该多配一份菜和饭”……保障组细致的关怀和服务，缓解了滞留游客们的焦虑和不安，酒店成了他们的“第二个家”。
“鄂尔多斯不愧是座温暖的城市，入住的每一天，我们都能够感受到爱的温暖。”702的廖萍用动情的笔触为工作小组手写了一封感谢信。广西柳州的十人姐妹团在感谢信中这样写道：“今天的饭菜很香，吃的很好，感谢工作人员。”（蔡淼 冯静)
【来源：新华网】
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