“
三江百货这块有一位陈大姐，最近几天愁得不得了，因为前几天的一个晚上，她夜里睡觉睡得好好的，一夜过来，她的6000多块钱居然就不见了。
”
一夜游戏花掉六千多
陈大姐平时在江都三江百货从事二手空调的小生意，她说现在做生意真的很难，利润微薄。然而令她万万没想到的是，她9岁的儿子居然在一夜之间，就将她手机上的6000多块钱给玩掉了，她实在是崩溃了。
陈大姐：我看到这个钱，给孩子打游戏打掉了，一笔一笔的，我眼泪水掉掉的，然后打电话给他爸爸。
什么游戏诱惑这么大
陈大姐的儿子今年才9岁，才上小学二三年级，怎么一下子就花掉6000多块钱的呢？
张燕：奶奶问你，前几天，半夜三更，你不睡觉，干嘛呢？
陈大姐儿子：玩游戏。
张燕：这个玩游戏谁教你的？还是自己学会的？
陈大姐儿子：自己。
张燕：宝宝还蛮聪明的，你知道玩游戏是要钱的，你知道吗？
陈大姐儿子：知道，
张燕：知道，你为什么还要玩呢？
（小孩不吱声）
张燕：打了多少钱你知道吗？
陈大姐儿子：6000多。
张燕：那你买的什么？
陈大姐儿子：钻石。
张燕：买钻石干嘛用？
陈大姐儿子：买人物。
看到孩子这么不懂事，陈大姐是气得不行。她说那天夜里，她把手机放在那儿充电，谁曾想儿子夜里居然不睡觉，偷偷玩她的手机。
陈大姐：那天晚上呢，等于说我小孩的爸爸，小孩的奶奶呢身体不好，小孩爸爸把她送到医院去看病，我一个人带着小孩晚上在家睡觉，有点害怕，就把灯开着睡了。
那天晚上，看到妈妈睡着后，她的儿子凌晨两点多钟起来开始玩手机游戏，一直玩到将近5点钟，短短三个来小时就花掉了6000多块钱。
陈大姐：我把他手机夺下来，打他，我说你玩我手机，我手机上有钱呢，你不能玩啊。
张燕：这个钱苦得很难。
陈大姐老公：嗯，真难苦。
张燕：你们要注意哦，再怎么打，不能打到失手。
陈大姐老公：嗯，一般不打。
张燕：特别不能打头。
陈大姐老公：打，钱也打不回来。
陈大姐说，他们一家为了做生意方便，也为了省钱，平时就住在三江百货里面的二楼上，空间狭小，里面也就只能放下一张床。
陈大姐：做这个空调生意，相当辛苦，我打早晨就在这里，一直忙到晚上，有时候两天都做不到一个生意，很着急，就是人家来买了，卖出去了，还要给人家装。
张燕：要卖多少台？
陈大姐：要卖几个月呢，要卖两三个月。
张燕：多少台呢？6000多块钱，要卖五六十台空调啊！
陈大姐：嗯，利润很低的。
陈大姐说，他们夫妻俩平时忙着挣钱，陪伴儿子的时间也少，对此，她也是充满了愧疚。
张燕：以前有没有打游戏这个习惯？
陈大姐：以前有这个习惯，经常把手机拿起来。
张燕：以前有这个习惯。
陈大姐：不给他玩。
张燕：以前打游戏打多少钱？
陈大姐：以前不花钱的，有过几次把我手机偷偷拿去，他趁我做生意跟人家谈生意，趁我不注意把手机拿去了，玩也玩过，百把块钱，少数的。这一次6000多，我觉得吃惊了，狠狠的打了他。
辛苦钱能不能追回
现在事情已经发生了，再怎么责打也于事无补，陈大姐无奈地报了警，看看能不能追回这笔钱。
陈大姐：派出所的人说，他们也不懂这个，小孩要是18岁，属于成年人，要是玩了，钱就很难追回来了，9岁还没懂事的孩子，要是懂这一行渠道的人，通过人家什么游戏公司，可能追回来。
虽说当地派出所的工作人员没能帮忙找回这6000多块钱，但是他们帮忙查找到了这家游戏公司在扬州的两处办公登记地。
随后，律师陪着陈大姐他们，来到扬州市区寻找这家游戏公司的办公人员。来到第一处登记的办公场所，我们发现这儿根本就不是这家游戏公司，而附近的办工人员也表示，对于这家游戏公司他们也根本不知情。无奈之下，大家又来到另一处登记的办公场所。
来到现场后发现，这儿是阿里巴巴在扬州的办公场所，里面的工作人员表示，他们对于这家游戏公司的情况也不知情。
记者：那你们这边等于说不知道他这个九游公司是吧？
阿里巴巴工作人员：不知道。
记者：那九游属于UC的，UC属于阿里巴巴旗下的。
阿里巴巴工作人员：对。
记者：你们这边有UC的客服号码吗？
阿里巴巴工作人员：没有。
记者：那你们这边主要负责什么呢？
阿里巴巴工作人员：我们是负责做外贸的。
记者：就是商务对吧？
阿里巴巴工作人员：对。
随后，我们在网上查询了相关号码，终于找到了UC公司的客服热线。
张燕：我想问一下，九游游戏开发是你们这边的吗？
UC公司客服工作人员：那你这边是遇到什么问题了吗，可以告知一下？
张燕：是你们这边开发的（游戏）？
UC公司客服工作人员：女士是这样子的，如果是想咨询九游问题的话，麻烦你打一下九游的客服。麻烦你记录一下电话号码。
接着，我们根据这位客服人员提供的游戏客服电话，可怎么也联系不上人工服务人员。
UC客服工作人员：是这样子的，如果说涉及到游戏里面的内容，是需要你联系这款游戏的开发商。
张燕：开发商电话号码多少呢？
UC客服工作人员：女士，很抱歉，我们这边确实没有办法告知您的。
可以通过12315投诉吗
兜兜转转老半天，我们始终无法联系上这家游戏公司人员。那么像这样的情况，咱们扬州的12315可不可以投拆呢？
12315工作人员：像投诉这种APP，一个软件什么的，要看它的工商注册地在哪里，要向它的工商注册地投诉，你这个涉及到小孩子，这么大的金额，要报警，一般人家投诉APP的话，我们扬州很少有，工商注册在我们扬州的，所以基本上没有受理过APP的。
记者：那假如说它的工商注册地在扬州，是不是就可以向这边反映了。
12315工作人员：可以向我们这边反映，我们从中调解，也不一定能调解得通，这个还是要报警。
听听律师怎么说
一个九岁的孩子，在网上游戏消费了这么大的金额，现在想要退款，到底该怎么办呢？
张燕：这个孩子只有9岁，周岁只有8岁，消费了6000多块钱，这种行为跟他的年龄，他的消费行为和年龄，极不相称的，在法律上，这种消费的行为属于可撤销合同，如果他的法定监护人，认可了同意了不得话说，不认可这个孩子，跟这个游戏公司之间发生的这种合同关系，是可以撤销的。
张律师表示，陈大姐可以就孩子的这个事情，向法院提起诉讼。
张燕：一般来讲，我们可以胜诉，当然是不是全额退款，这个到时候看。你家长也有过错，你把手机给孩子玩，又不设密码，那么适当的分担一点也有可能。就是这个合同是可以撤销的。法律规定撤销时限是一年。
一个才9虚岁的孩子，生字都还没认得全，居然会玩这种花钱的游戏，而且还会购买游戏里的礼物什么的，真不知道他是怎么学会的？说没有成年人的指导引诱，估计是不可能的。而孩子的家长，平时对于手机移动支付的管理也实在是太松了。
希望所有的家长朋友们
都要引以为戒
不要让孩子多接触
这种伤智伤身又伤钱的游戏
尽量多花一点时间陪陪孩子
转移他们的注意力
才能有效避免类似的情况发生
你家孩子经常玩手机吗
遇到这种情况，你怎么教育呢
来源：会生活责任编辑：桃子
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