解锁方法步骤如下：
1、如果手机设置了指纹或人脸解锁，通过这两种方式解锁后，在手机设置中关闭锁屏密码重新设置新的密码。
2、如果手机没有设置指纹或人脸解锁，只能通过强制恢复出厂设置清除密码，具体方法为：
(1)、关机状态下，长按电源键，在手机开机振动后，连续按电源键5次，直到出现开机画面时放开，手机进入Recovery 菜单界面，然后在Recovery界面选择“清除数据”。
（2）、进入后选择“恢复出厂设置”。
（3）恢复完出厂设置之后，点击重启手机进入开机导航界面。
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