一、服装类跨境电商产品分辨率不高:
消费者通过跨境电商购买服装类产品,主要是看到产品的图片,而很多跨境电商的产品图片的分辨率比较低,看不清楚服装类产品的具体面料、工艺、做工等细节,无法满足不同消费者的需求。
二、跨境电商的货源不稳定:跨境电商的服装类商品大多是中偏中档的产品,且货源容易发生变化,需要持续更新,很多消费者看到喜欢的衣服但因货源不稳定而没能购买,影响消费者购物体验;
三、货运上的问题:跨境电商的买家服装类产品大多是海外购买,因此需要大量的进口货运。但由于各国的税收和海关政策管理不健全,会加重对外贸易的束缚,大量的商品被延迟出关,无法及时到达,影响消费者正常使用和购物体验;
四、款式不新颖:由于跨境电商平台没有一定的库存,会导致服装类产品的款式不新颖,只有一些常用的款式,且款式更新不及时,无法满足消费者不断变化着的需求;
五、服装类颜色误差问题:由于服装类产品的颜色比较特殊,显示器的表现力有限,目前市场上的 LED 显示器大多使用三颗发光管设计,其颜色部分的表现力比较有限,很难展现出服装商品的真实色彩,会存在一定的颜色误差,影响消费者的正常购买;
六、质量问题:跨境电商服装类产品三方面都存在一定的疑问,一是服装耐洗程度下降,经过多次洗涤后服装类产品的耐洗程度下降,使用感受大打折扣;二是后期不符合产品质量要求或退换货时问题重重,且不易拿到退换;三是保养务不容易,经常有消费者购买服装之后不知道如何妥善保养,而出现服装的质量问题,影响消费者的购买体验;
七、价格上的高低不确定:跨境电商上的价格一般比实体店价格略低,但是价格高低还是因不同类型、款式、尺码而有所差别,大家会发现,不同渠道同一款商品价格不定,需要去找最优价格,无法获得一定的价格标准。
一、跨境电商服装行业仍处于初级阶段
1. 跨境电商服装行业仍处于萌芽阶段,并未达到全面化,没有形成完整的产品体系;
2. 由于服装领域的发展水平不高,大多数企业未能积极参与跨境电子商务,而是缺乏积极性而被动参与;
3. 跨境电子商务服装行业技术、材料、产品等方面存在技术不完善、技术缺失,生产规模过小和监管不完善等现象;
二、服装商品品质不可靠
1. 由于货物的交付不能实地认证,服装的品质未经实地质量检验,存在质量不可靠的问题;
2. 由于关键物流企业未能获得国际认证,商品运输中可能出现违规行为,导致服装不能完好陆续送往消费者处;
3. 跨境电商平台服装部分商品非正版或伪劣产品,消费者无法实施投诉和索赔等行为。
三、增值服务存在缺失
1. 跨境电子商务服装行业没有完善的增值服务,如售后服务、物流服务、咨询服务等不能满足消费者的需求;
2. 由于服装类跨境电子商务企业未能和本地物流公司进行合作,使用户无法将货物安全快捷的送达;
3. 跨境服装类电子商务的支付服务和清关服务也尚不成熟,缺乏完善的管理体系,降低了用户的使用体验。
四、全球市场及政策法规不利于企业发展
1. 市场分配不公,相同行业不同企业受优惠标准不一样,服装类跨境电子商务企业面临很大压力;
2. 国际市场政策法规跟不上跨境电子商务业务发展,跨境电子商务企业贸易门槛和障碍较高;
3. 跨境服装类电子商务企业受市场及政策法规的打击,促使许多服装企业淡出跨境电子商务的投资和运营。
五、当前营销渠道限制
1. 跨境服装类电子商务企业营销渠道严重受限,无法把产品宣传到更多消费群体;
2. 服装类跨境电子商务企业针对市场宣传时,受现有各类媒体限制,无法展示;
3. 面对竞争者的突击,服装类跨境电子商务的企业需要投资营销渠道,一方面加强产品宣传活动,另一方面改变传统商业方式;
4. 互联网环境的市场把控权被较大的公司收紧,使得中小型跨境电子商务企业受到不公平的歧视和影响。
总结
服装类跨境电商行业仍处于初级阶段,商品质量不可靠,增值服务缺失,全球市场营销渠道还有待开发,政策法规不利于企业发展,营销渠道受限等问题,以上问题都给服装类跨境电商的发展带来了不小的障碍。
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