湖南常德，一男子清晨突然接到4条短信，银行卡被刷了3万多元，男子赶紧电话办理了挂失手续，随后男子报警后又来到银行协商处理，可是银行称自己没有责任，于是男子将银行告上法庭。
谢先生办了一张银行卡之后，就把工资定期转了进来，几年的时间攒下了12多万，谢先生也是过日子的人，一天看到路边有一元洗车活动，但是需要用银行卡刷咖才能享受，谢先生也没多想就刷了1元钱，接受了洗车服务。
一段时间之后，在早上5点50到6点的这短短十分钟的时间里，谢先生连续4次收到银行扣款短信，4笔刷款共计32520元，看到短信之后，谢先生赶紧电话办理了止付和挂失手续，并把剩下的8万多元办理了定期。
做完这些事情后当日谢先生就来到了银行，协商这4笔钱要如何处理，银行对此称这是你自己保管银行卡不善导致的盗刷， 和银行没有关系，所以银行不会赔偿给你的，听到银行的答复后，谢先生当日又报了警，可是进展的却并不顺利。
随后，谢先生将银行起诉到法院，要求银行返还这32520元并承担相应的利息。
银行辩解道，首先，原告的银行卡被盗刷，原告有过错，银行没有过错；
其次，根据合同约定，谢先生应妥善保管账户密码，凡使用密码进行的交易，因其本人泄露而造成的损失，银行不承担责任。
第三，因原告进行“一元洗车消费”导致的银行卡被盗刷的经济损失依法依合同约定银行不承担赔偿责任，请求驳回谢先生的诉讼请求。
那么法院是会支持谢先生还是支持银行呢？
法院审理后认为双方依法自愿订立了储蓄存款合同，形成储蓄存款合同关系，该合同系双方当事人的真实意思表示，未违反法律、行政法规的禁止性规定，合法有效，双方当事人应按约定全面履行自己的义务。
按照《关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》第十五条规定：“本规定所称伪卡盗刷交易，是指他人使用伪造的银行卡刷卡进行取现、消费、转账等，导致持卡人账户发生非基于本人意思的资金减少或者透支数额增加的行为。”
谢先生在银行的存款被他人使用伪造银行卡在境外盗刷四笔，共计32520元，符合上述伪卡盗刷交易的情形，应适用该法相关规定。
《关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》第七条第一款规定：“发生伪卡盗刷交易或者网络盗刷交易，借记卡持卡人基于借记卡合同法律关系请求发卡行支付被盗刷存款本息并赔偿损失的，人民法院依法予以支持。”
本案中，谢先生对于“一元洗车”的促销陷阱事先并不知情，无法预见这是一场优惠骗局，根据合同的相对性原则，其无法知悉银行与该车行是否具有合作关系，且谢先生对于借记卡妥善保管义务的履行并无明显过错，不应承担过错责任。
其次，银行作为发卡行应当在盗刷前提醒持卡人注意防范“一元刷卡洗车”的活动具有盗刷风险，但其并未尽到告知义务，对谢先生的损失需承担一定的过错责任。
现谢先生在发生伪卡盗刷交易后，基于借记卡合同法律关系请求银行承担赔偿责任，银行应当向谢先生支付被盗刷存款本金32520元，并按照同期活期存款年利率0.3%的标准计算相应利息。
原来路边的一元洗车服务要刷银行卡竟然可能是骗局，即打着银行的幌子称是银行和洗车店搞活动，以此骗取持卡人银行卡信息后再伪卡取钱消费，这种方式真的是防不胜防，不过还是提醒大家，这种小便宜还是尽量不占为好。
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对此，你对本案有什么看法？
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湖南常德，一女士的银行卡在身边，竟收到两条银行消费短信，在异地刷卡消费了89万元，故起诉银行，要求赔偿盗刷造成的全部损失。银行称，其参加仅支持刷卡支付的“一元洗车”活动，没做好调查和防范工作，应承担相应的责任。法院这样判了。
（案例来源：湖南省常德市中级⼈⺠法院）
刘女士在9年前在银行办理的储蓄卡，由于此卡存放有大量存款，所以女子保管得很好，极少进行刷卡操作。
事发当日，刘女士连续收到两条银行的消费短信，分别支取了399920元、494000元，刘女士第一时间联系了当地银行分行的工作人员，工作人员告知银行卡可能被盗刷。
刘女士立刻拨打了银行客服电话，要求客服尽快挂失此银行卡，并冻结该账户。
随后刘女士向当地派出所报案，称其银行卡被盗刷，并持卡前往银行打印近期交易明细，之后刘女士前往提款机连续输错密码后，被提款机吞卡（这个操作需重点学习）。
当地公安局接到报案第一时间进行立案侦查，经核实，刘女士的两笔交易在广州某商场发生，第一笔在一店铺购买了40台苹果手机，刷卡消费共399920元。
10几秒后，在一表店购买了一块劳力士手表，刷卡消费了494000元。
经民警前往当地商场取证，通过商场的监控录像发现，刷卡人为两个男性，确认刷卡人非刘女士本人。
经查明，刘女士持卡9年来，仅仅在pos机上消费过两次，一次是在别克4S店内。
另一次则参加了一次“一元洗车”推广活动，此活动由某数据有限公司与某汽车服务公司合作，此活动要求不能使用移动支付，只支持刷卡消费，刘女士通过pos消费一元钱，支付方位某食品商行。
事后，刘女士把银行告上法庭，要求银行为此次盗刷事故负责，其赔偿全部损失893920元。
本案的争议焦点有以下几点：
一、公安局对刘女士银行卡盗刷已经刑事立案，本案是否应该终止审理？是否与本案的审理存在直接关系。
根据《最⾼⼈⺠法院关于在审理经济纠纷中涉及经济犯罪嫌疑若⼲问题的规定》第⼗条之规定，刑事立案不影响民事纠纷的审理，而本案刘女士追究的是银行对储户的违约责任，刑事案件的最终结果不影响本案民事审判结果。
二、银行是否应该为刘女士的借记卡被盗刷承担责任？
根据公安机关的证据证明，案发时借记卡由刘女士保存，异地刷卡行为不是刘女士本人操作，涉案的两笔交易在异地相差10几秒进行交易，是他人伪造银行卡进行交易。
根据《中华⼈⺠共和国商业银⾏法》第六条规定：“商业银⾏应当保障存款⼈的合法权益不受任何单位和个⼈的侵犯”。
银行应该保证刘女士的借记卡有安全技术保障，并承担伪造卡识别的义务。
本案由于银行的技术漏洞，未能保证银行卡的唯一性和不可复制性，让犯罪分子制造出伪造卡，并成功进行盗刷操作，应承担赔偿责任。
三、刘女士自身是否存在过错？没有保管好银行卡导致信息泄露？
根据《最⾼⼈⺠法院关于审理银⾏卡⺠事纠纷案件若⼲问题的规定》第七条第三款规定：“前两款情形，持卡⼈对银⾏卡、密码、验证码等身份识别信息、交易验证信息未尽妥善保管义务具有过错，发卡⾏主张持卡⼈承担相应责任的，⼈⺠法院应予⽀持”。
本案中刘女士9年来只使用了两次pos机消费，并且消费的都是正规商家，作为普通消费者，对于不法分子通过其他手段获取卡内信息无法进行防范，所以刘女士应该不存在过错。
所以一审法院审理后认为，银行应该承担赔偿责任，判决银行支付资⾦损失893920元及利息。
银行不服一审判决，上诉到二审法院。
银行称，结合日常生活，“1元洗车”价格远低于正常洗车价格，并且此活动要求不能移动支付，只限银行卡支付，明显不符合常理，所以刘女士存在重大过失。
其次，刘女士出于对自己银行卡的安全，也应该询问、核实写车行是否有银行合作的合同或出促销文件，消费单签字时也应该核实收款商户信息，本次收款商户为某食品行，明显存在问题。
并且，本案被盗刷系“多因一果”，既有犯罪嫌疑人的原因，也有刘女士与活动公司的责任，不应该所有责任由银行全部承担。
二审法院审理后认为，根据“谁主张谁举证”的原则，银行无法提供证据证明刘女士和活动公司存在过错，⼀审判决认定事实清楚，适⽤法律正确，应予维持。驳回上诉！
近年来，对于银行卡盗刷的事件频发，本案的刘女士在案发第一时间采取的操作非常及时，既防止了继续盗刷，又持卡前往银行证明了银行卡在自己身边。
所以建议大家把重要的银行卡开通短信提醒功能，发现异常交易后，第一时间挂失、报警，并持卡前往银行或提款机，证明银行卡并未丢失，仍由自己保管。
对于银行的此次判决，您怎么看呢？
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为什么常德的工资水平很低？而房价却能接近省城长沙？#常德头条#
在常德，很多人每个月的工资在3000块钱左右，高于4000块的都非常少，除非是公职人员或者是自己当老板的人，但是常德的房子均价却稳定在7000左右。
那么，常德的高房价从何而来？我来谈谈自己的看法。
首先是棚改货币化的大力推广，在初，常德的棚改就已经达到了高潮，那段时间，拆旧建新，很多老旧房屋变成了广场公园和高楼大厦，拿到钱的拆迁户成了最大的购房主力。这样就使得常德的房价迅速开始飙升，迅速从之前的三四千，猛涨到五六千。
其次，常德有不少人在省城长沙或者珠三角工作，但是，那些地方要么实行了严格的限购政策买不了，要么房价实在是太高买不起。这些外出打工的人群返乡置业时，纷纷涌向了常德市区，也带动了市区的房价不断上涨。加上近几年来，常德本身也在不断发展和完善产业链，同时大力发展旅游业，增加就业岗位，也提高了常德的房价竞争力。
此外，还有许多农村人进城或者结婚。进城必然要先解决住房问题，不可能租一辈子房子吧！结婚也要有房。现在结婚，女方的最低要求是男方必须在市里有一套房，农村小别墅都不行，想买房子的人多了，房价自然就涨上来了。
小编想说：高房价坑的还是平民老百姓，会导致越来越多需要房子的人买不起房，即使买得起也要承受高额的房贷利息。希望大家理性购买，不要冲动，看准时机，绝不手软。#常德身边事##房价#
坐标：湖南常德
地址：十八线小县城
事由：隔壁卖饲料的陈姐作为中国人寿的挂职业务员，相约我去参加她们公司十五周年庆典的答谢会，说既有礼品相送又能开阔眼界！
碍于情面，答应给她凑人数捧场。到了才知道是推荐一款理财产品：完胜社保，躺赢储蓄，最后三五天、仅限多少人！……宣讲亢奋的场面让我不禁想起后来被定性为传销的xx雷敦和被疑是否直销的xx极…庆典的最后环节，当场签定意向书，约定时间再签合同！
虽说有只给陈姐凑人头的约定在先，但她的意思还是希望我能认签最低额度，毕竟这样好的产品，千载难逢的机会，套用一句流行语：＂一般人我不告诉他！＂
很想很想直接问她一句：真有躺赚百分之一百多五的收益的话，还需要大费周章的宣传吗？谁不知道国家推出的三年五年期的国债既便是负利率也是秒光的！
所有的理财产品的详情介绍都在醒目位置用最不醒目的字眼写着：理财有风险，投资需谨慎
而所有的保险公司都是以赢利为目的！
我发现像我这样刚刚够解决温饱的普通人来说，理财画的那个大饼是能引发欲望的，但能否充饥就不得而知了！
我是湖南常德的，女，1990年1月参加工作(国企)。底单位改制，因孩子上省城读中学，我便自1月辞职去长沙陪读。孩子上大学后，从1月起，以灵活就业方式缴纳社保，至4月退休。目前个人缴费只有5万元，缴纳指数(含单位和个人)均为1。请问退休时能拿多少钱？
《数据分析》：
退休时间：------>需要用到 年的平均工资：7500（预估）
实际缴费：22.2年
视同缴费：6.00年
总缴费年限：28.2年
缴费档次：1
总指数：（22.2×1+6.00×1）/28.2= 100%
个人账户：50000+（5438*1*0.08*21）+2年利息=65000
《计算过程》：
基础养老金=7500×（1+100%）÷2×28.2×1%= 2115
个人养老金=65000÷195= 333
过渡养老金=7500×100%×6.00×1.3%= 585
合计：3033
《结果分析》：
这个养老金水平在全国和湖南来说属于是中等的水平，因为现在全国平均养老金水平在3200左右，湖南是2700左右，熊姐之所以是这个工资水平，是因为 社保缴费档次和缴费年限都一般
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#常德#
有一种理解叫乱理解！我说：好的城市区域依然可以涨价很多！
历经三年不断完善创新！铸造接近完美的私人定制！
私人定制在买房卖房这一块：一直跑在其他人的前面，跑在其他人的前面这很重要的！
梦叔房产投资团队特意去一二线城市和三四五线小县城都有过实地考察
梦叔房产投资团队不像其他自媒体，遮遮掩掩的让你摸不清头脑！
梦叔房产投资团队属于实战派只说对你最有用的操作和建议
普通人要学会平静期建仓
上涨波动期出仓！
以下是梦叔部分回答：
1.提问：您好梦叔，年底买的合肥滨湖新区公园里的房子，楼层选的不是很好，现在可以考虑换了吗？可以换更好的城市了吗？
买的，哪个时候的老星友，你应该知道梦叔预测合肥多准，还没有人看好合肥时，梦叔让私人定制入手，提前布局，坐等合肥上涨
2.提问：梦叔，听说要开启笋盘投资了？
淘笋城市区域笋盘已开启！
梦叔房产投资团队所推笋盘必然是价值洼地，买到几乎都能赚
第三轮：南通，长沙，郑州，合肥，重庆，苏州，燕郊，长沙，杭州，珠海，东莞，深圳，无锡，南京，宁波，嘉兴，广州，北京，上海，徐州，常州，西安，成都，武汉，天津，贵阳，南宁，佛山，惠州楼盘等等国内均以开启！！
3.提问：梦叔，广州增城和佛山临广州千灯湖，哪一个更适合投资
同等地段楼盘对比，佛山比不过广州，这两个板块对比，二线一，同等地段楼盘对比，短期，首选千灯湖，才能利益最大化
4.提问：梦叔您好，西安和长沙，谁的投资价值高
只说投资：同等地段楼盘对比，短期，依然首选西安，才能利益最大化
5.提问：梦叔，用什么贷款利益最大化呢？
我们内部资料里面有如何申请百万信用卡，注意查下
6.提问：梦叔，南宁五象湖和大沙田开发区板块，纯投资，咋选
同等地段楼盘对比，短期，五象湖
7.提问：梦叔，郑州能比苏州吗
单纯论纯投资：同等地段楼盘对比，二选一，短期，首选苏州，才能利益最大化
8.提问：请问梦叔，郑州、青岛、南京，哪个值得投资
同等地段楼盘对比，短期，首选南京，才能利益最大化
9.提问：叔～经常听到别人说，（可以零首付，低首付买房，甚至几万元可以买来价值150万的房子），这是怎么操作的？可有相关资料可学习。
很简单，买二手房高评垫资或者开发商操作
10.提问：梦叔，现阶段如何十五天快速卖出房子？
很多人只关心怎么买好房，却忽略了怎么以自己能接受的价格快速卖掉房子，我们团队为此特意打造了一套方案，你翻阅我们精华帖内部主题，有关于这一个解答,能让你快速卖掉房子而且价格也不低
11.提问：星主，天津的投资价值能比北京吗
只说投资：同等地段楼盘对比，长期，依然是北京
12.提问：梦叔您好，常德石门板块和武陵板块，哪一个更适合投资
同等地段楼盘对比，武陵比石门，优质
13.提问：您好请问房产代持协议是什么意思，可以发协议书看一下吗
你自己买不了房子了，用其他人名义买，但是权益是属于你的，留个邮箱我让助理发给你
14.提问：梦叔您好，厦门万科璞悦山，世茂璀璨天宸，翔安正荣府，哪一个好些
都不好，以上，优先翔安正荣府
15.提问：梦叔，我准备用dk付首付，会不会影响我买房按揭款的比例呢？
不是房贷不影响按揭比例，我们内部资料有如何申请百万信用卡，利率更低等等
16.提问：梦叔，怎么优化自己的资产？让自己立于不败之地?
很简单！！
#常德头条#我一个朋友，一年的收入也就6万多一点，平均下来每个月也就是5000左右，本该是花钱大手大脚的年纪，可没想到朋友却宅的很，只是因为朋友喜欢做一件事，让她没有多少余钱来玩。
我朋友姓周，比我大一点，我平时叫她周姐。
周姐平时就喜欢搞投资、理财，每个月一发工资，她一下子拿出一半去买理财，做投资。
有时候我挺奇怪的，问她干嘛有钱不花，年级轻轻的就去买这个理财产品，又买那个理财产品。
她却说现在赚钱不容易，以后老了更难，我都不打算要孩子了，以后养老得靠自己嘛，所以得自己存钱给自己养老。
我一听，还挺有道理的，现在就算有子女的父母，一到养老问题，还不是被子女嫌弃的像抛皮球似的。
所以有孩子还是没孩子的父母，多多少少会给自己留一笔钱自己养老用，以后老了，不用靠孩子，也能活的有尊严。
周姐最近又迷上了一款理财产品，说什么中国人寿保险公司出的新产品，存钱养老，为将来做打算。
听她介绍说，什么存10万享受100万身价，按照100万计算利息的，利率是3%，而且复率3%，存的越久越有钱。想想我都觉得心动啊。
女老板在电视上看到一位高位截瘫的女子，因家境贫寒，不打麻药生子。她捐款4万元，又借给女人20万创业。5年后，女子买地盖楼，她生活困难，想要回20万，女子和她对簿公堂，怒斥：别害我
温晓芳和丈夫在常德经营一家肉食品加工厂，6年前，她在电视上看到，平江县一位叫林滨的女人，高位截瘫，由于家境贫困，冒着生命危险，不打麻药，生下儿子。她被感动了，当即给林滨的账户捐款5000元。
第二天，她和电视台联系，开车到林滨家里看望。看到林滨和丈夫李有才一家住在破破烂烂的房子，她下定决心，要帮林滨脱离贫困。
回家后，她募集了4万元善款，再次无偿捐献给林滨。因为林滨的丈夫做铝合金生意，林家所在的小镇正在大兴土木搞开发，温晓芳觉得，这是一个很好的机遇，她拿了20万借给林滨，帮她租门面，注册了一家装修公司。
6年后，温晓芳得知，林滨的生意越做越大，老房子拆迁还获得15万补偿，已经买地盖起了3层楼。她找到林滨，想要回当年的20万借款，林滨却态度大变，把她赶出家门。
温晓芳找到电视台，希望电视台帮出面调解。
记者一行人赶到平江县，找到林滨当年的门面，可惜装修公司已经人去楼空。
但是附近邻居，一眼就认出了温晓芳。他们说，当年，温晓芳给村小学捐了1万，给村里五保户也捐赠了物资，林滨的丈夫李有才也到现场了。这些年，林滨夫妇已经盖了新楼，在自己一楼开公司。
记者找到林滨家，林滨正坐在轮椅上。见到温晓芳，李有才一脸冷漠，指责温晓芳害了李家。他说，当年借钱，温晓芳没有明确规定还款日期，20万借款，还有15万没还，温晓芳不顾情义，把自己告上了法庭，全县都知道了这件事，害得读高中的女儿，在学校被人指指点点。
放眼望去，林家的3层楼房，至少有500平米，为什么却还不上15万呢？
记者再三追问，林滨说，建房子不是因为生活富裕，本来不想建的，父母老房子拆迁，分到一块地，如果不该放，地皮就会被收回。自己才盖了房子。新房盖好，政府规划发生了变化，导致自己的旧房子没有拆迁。
李有才所言属实吗？
温晓芳在一楼来回走，盘点着李家的存货。她说，自己也做了多年生意，按照直觉，能放这么多存货，李家是有还款能力的。
李有才却说，钱都是借的，没钱还债。
温晓芳为何要逼着还债呢？
记者到温晓芳所住的社区走访。社区主任说，温晓芳是当地有名的爱心企业家，企业不大，但是经常资助别人，养老院、孤儿都有受益。这些年，资助有所减少，具体原因，自己也不清楚。
回到温晓芳的厂房，恰逢一位中年男子出来收拾晾晒的腊肉，他说自己是温晓芳的姐夫，因为妻子有病，妹妹也经常帮助自己家。
2年前，妹妹离婚，只分到了厂房，现在，妹妹和外甥都只能靠厂房的租金生活。
温晓芳带记者走到路边的一栋老式二层楼，她说那就是自己的房子。前买的，家具也是前的。
自己之所以做慈善，是因为1998年的往事。当时，自己在乡下做生意，突如其来的洪灾，厂房和积蓄化为乌有。举家逃难到了县城，当地政府帮助自己，重新开了工厂，所以，自己才想到回报社会。
捐助林滨时，自己和丈夫的感情趋于破裂，一度对生活失去信心，但是看到林滨，又燃起了生活的希望。所以，下决心帮助林滨走出困境。
这几年，自己的生活却再次陷入低谷，看到林滨事业好了，正好收回借出去的钱。
记者一行再次到平江县走访。林滨的邻居说，林滨前2年做生意，生意不错，后来同行竞争多了，生意就不行了。债主想要回20万，可以理解，但是林滨车祸后，林家就债台高筑，估计要不回来。
和林滨再次见面，她说不会忘记温晓芳的恩情，但是自己高位截瘫，上有老下有小，家里只有丈夫一个劳动力，负担很重。
当天下午，双方到村委会协商。李有才表示，当初借给自己的20万，温晓芳说3年、5年、8年还都可以，这几年也陆续还了一些，还有9万6没还。自己愿意分期还款。
村主任再三劝说，双方签协议，约定分两年还清。
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村主任说，有能力建房子，就应该还钱，毕竟建房子，不止花20万。如果是欠了银行的钱，必须无条件，按时还，还要高额的借款利息。
温晓芳本来是一番好意，借出去20万创业，没想到，6年后，自己陷入困境，需要钱，要钱却这么难。
在林滨眼里，一个大城市的企业家，肯定赚了很多钱，赚钱一定比小县城容易，一定不缺这20万。
事实是，世事难料，每个人都会有低谷，不如意的时候，温晓芳人到中年，再创业不容易，生活失去了来源。
这个故事也提醒我们，千万不要冲动，无论什么理由，不要轻易借钱给别人，也不要轻易和别人借钱，因为谁都无法预料，明天会发生什么意外。
被神话的文和友，走下神坛只是时间问题。深度解密文和友的本质与困局。
餐饮顶流网红文和友，近两年受到媒体与舆论的高度关注。而最近，风头正劲的文和友又受到了风投资本的青睐。2月，文和友完成了上亿元A轮融资，投资方为加华资本。仅仅过去三个多月，文和友又完成了B轮融资5亿，这次投资方是国内顶级的风投机构，包括全球风险投资排名第一的沈南鹏的红杉中国、IDG和华平资本。
很多人可能会盲信这些顶级风投机构，认为有他们投资，项目一定没问题。但古北水镇、VIPKID、瑞幸咖啡不正是这些风投机构的“杰作”吗？而且每个被投资的品牌当时都是行业的“翘楚”，而如今这些品牌都面临巨大的危机。
文和友的问题主要体现在：
一、要看懂一个生意，关键是要深刻理解这个生意的本质到底是什么。文和友作为餐饮的新生事物，用类比更容易理解。
1、以文和友所宣称的打造餐饮业的迪士尼来看，文和友是打造文化IP赋能餐饮。但文和友和迪士尼从本质来说，有天壤之别。迪士尼IP核心来源于其通过影视打造的类似米老鼠、唐老鸭那样的庞大动漫IP体系，这需要很长时间的巨大投资才能实现。再看看文和友，根本不具备这样的IP，文和友的IP更多是无法聚焦的所谓市井文化上的文和友这个名字，更像一个并无真正内涵的网红。
2、文和友更像这些年兴起的人造古镇内的特色美食一条街，只是用市井文化代替了古镇文化而已，而人造古镇目前在国内鲜有成功的，连国内过去最成功、IDG领投的、风光一时的古北水镇如今经营都每况愈下，更不要说其它人造古镇了，像新华联投资的长沙铜官窑古镇、芜湖鸠兹古镇，福建平潭的海坛古城，湖南常德的桃花源古镇，成都的龙潭水乡古镇……连古镇都普遍失败了，古镇内的餐饮一条街能够成功吗？
二、长沙文和友的成功具有很大的偶然性，文和友目前的模式可复制性并不强，强行复制难以成功。而且我认为，连长沙文和友的持续性也有待观察。长沙文和友的成功，更得益于长沙这个网红城市，网红新鲜过后，还是要回归产品、性价比、供应链、运营体系等实实在在的核心竞争力。文和友的可复制性差，主要体现在以下两个方面：
1、文和友的品牌难以复制，因为文和友要以每个城市的不同市井文化来包装，这与标准化的IP复制是完全不同的。而且这种非标准化的设计、装修，不但耗时，而且建造成本很高。
2、文和友的产品难以复制，除了文和友自有产品外，文和友占绝大部分是当地特色餐饮品牌，这些餐饮品牌在每个城市都是不同的，无法标准化。而且这些餐饮品牌遍布在城市的大街小巷，消费者为什么要到文和友去消费？而文和友的自有产品，主要是长沙的，这些长沙产品到了外省后，将面临普遍的水土不服的问题。
文和友的标准化程度很低，而标准化是餐饮连锁做大且盈利的关键，看看一直以来做得最大、最成功的都是火锅就知道了，因为火锅在中餐中是标准化程度最高的。
三、文和友投资太大，资产太重，这将带来高昂的财务利息成本和折旧费用，这将侵蚀掉文和友的绝大部分收入。文和友作为文化旅游产品，与文旅行业面临的投入大、资产重一样的问题，而这正是文旅行业普遍亏损的核心原因。文和友每平米投资接近上万元，这还不包括建筑本身，这在所有实体店里面，都是属于最高级别的投资了。
四、从商业效率来看，作为商业的两个核心生产要素资金和人员，文和友的效率其实是很低的。资金效率自然不用说，文和友的每家店的投资都是以亿来计的（据说最新的一个店投资高达5亿），这么重的投入，导致资金的周转率很低，远低于社会全行业平均水平。文和友的人员效率也很低，文和友的标准化程度很低，这就导致需要大量的人员，人均产出很低。这从目前运营中的文和友就能看出，文和友的坪效（每平方米的营业收入）大概为1万元，低于商业平均水平3万/㎡/年。
文和友的问题还远远不止以上这些，下一期我将继续深度分析文和友的困局与硬伤。
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