一、 招商银行个人网上银行的银行具体服务：
1. 账户管理服务：可查询银行卡账户，账户交易明细，零活存明细；可更改银行卡信息，开通/修改支付密码，开通/关闭短信通知；可录入收款码进行收款，可查询收款记录；
2. 网上支付服务：支持转账、条形码、二维码支付，可支付账户余额，支持账号名称限制支付，支持安全码、动态码支付；
3. 网上存款服务：支持多类银行卡直接转账存款，可进行活存定存转换，可存放固定余额；
4. 国际汇款服务：支持发起国际汇款，支持直接转出账户余额，支持中英文双语操作；
5. 年费服务：支持定期缴纳中国银行信用卡年费，支持定期向其他银行的卡号缴费；
6. 理财服务：可进行银行理财产品的申购、赎回和查询；
7. 票据服务：支持向第三方企业网上支付电子票据等；
8. 其他服务：支持保险产品支付以及取现功能；
二、 招商银行个人网上银行的便捷联动服务：
1. 支付宝服务：支持在支付宝APP中将招行账户资金快速转入支付宝余额；
2. 微信钱包服务：支持在微信钱包APP中将招行账户资金快速转入微信余额；
3. 账户信息联动服务：支持招商银行与蚂蚁花呗、京东白条等其他机构账户之间的余额转移；
4. 自由结转服务：招商银行与蚂蚁金服，网商银行等机构账户之间提供余额自助无忧结转服务；
5. 智慧理财服务：支持实时查看理财金的净收益情况及收益追踪，净收益一键到账，实现无纸化结算；
6. 对账单服务：下载月账单，支持标记明细消费，管理账户资金；
7. 反洗钱服务：支持实名认证、开户认证、信用卡认证等反洗钱防范服务；
8. 多渠道客服服务：提供不同的沟通渠道，如热线电话、网络在线客服和短信认证服务。
（一）走向客户的即时银行服务
招商银行（简称“招行”）个人网上银行作为招行一种全新的互联网金融服务，致力于为客户提供便捷、安全、快捷的银行服务，其特点是在客户本地就可以完成金融服务手续。它通过客户’本地电脑打开招行个人网上银行系统便可让客户享受即时的银行服务，例如查询账户相关信息、电子转账、实时充值、财务分析等，不仅使客户能够查询自己的账户余额、活期存款交易流水、自动查询到账等，而且还能轻松购买理财产品和投资信托产品、注册互联网支付宝等服务; 也可以方便的办理贷款业务、设置信用卡支付密码、对宝宝账户进行充值、开关账户、查询交易流水、挂失等业务，客户只需要携带自己的电脑，即可无条件地获得账户相关信息服务，以及随时网上办理各类金融业务。
（二）安全的措施保障
众所周知，招行个人网上银行的金融服务受到比包括网络安全技术控制在内的多种安全保护，从而可以确保客户数据和交易完整安全。它采用更新和安全的128位SSL加密协议来保护客户的隐私信息。同时，它还引入了双重认证技术，即用户在输入账号和口令后，还需要输入动态口令或图形验证码，来确保用户身份与其在该银行设定的安全密码是相符的，从而防止未经授权的用户进入的攻击行为。此外，招行设定的个人网上银行系统还采取定期密码修改、操作日志查询等完善的安全措施，以便保护客户的数据安全，确保客户能够安全高效地办理金融业务。
（三）多行合力提供完善的金融服务
招行个人网上银行是为客户提供完善的银行服务，它与其它多家银行建立了合作关系，使客户可以在同一平台上利用招行账户进行跨行转账汇款等操作。它采用卓越的“跨行同步汇款”的技术，为客户节省了常规客户财产转移的时间，它采用的安全技术可以为客户带来安全保障，使客户可以轻松方便地完成资金转移等金融操作，同时也具有高效率、可靠性和可操控性。此外，招行个人网上银行还与多家信用卡公司建立了合作关系，客户可以在招行个人网上银行系统中可以进行信用卡取现、查询余额，以及充值、购买礼品卡服务，让客户可以更加方便地管理自己的消费业务。
（四）灵活的多重合作服务
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