格林重击普尔的视频引起了轰动,有球迷报警要旧金山警察调查这件事情并且把格林抓起来,旧金山警察立刻回复不会调查这件事情,金州勇士队正在以一切合法的手段调查到底是哪个内鬼把视频搞出去的,据说TMZ网站花了200万美元从内鬼手上得到了这个视频。
现在真的没人关心一下普尔吗?随便严惩一下始作俑者格林。
被通信公司多扣费长达八年,自己却毫不知情!
家住大连金州的雷先生,从事建材生意多年。去年年底,受疫情影响,被迫居家隔离,生意订单锐减,与客户之间的通话量也少了许多,但电话费却依然居高不下。于是打电话咨询客服,客服答复没有发现什么异常,有些具体的记录他们也查不到,建议雷先生去当地营业厅具体查询。
隔离结束后,雷先生第一时间来到了当地营业厅打印了一份话费记录,赫然发现,自己每个月都有一笔29元的固定话费支出,很是疑惑,于是在工作人员的帮助下,通过后台调取了近年来所有的话费支出记录后,吃惊的发现自从10月份开始,自己每个月都有这么一笔29元的固定话费支出……
通过工作人员的查询,这是一笔叫做物联卡的增值业务,时限从10月15日至2042年10月15日,并且当时是通过雷先生本人确认,同意办理的。在工作人员的一再提醒下,雷先生隐约回忆起来,多年前自己确实接到过一个自称是通信公司工作人员的电话,表示雷先生是他们公司老客户,而且每个月话费使用情况比较良好,为了回馈老客户,免费提供每个月更长时间的通话增值服务。于先生一听是免费的,加之自己做生意,天南地北的客户很多,每个月的联系通话确实非常频繁,于是没有多想,就在工作人员的引导下办理了这项增值业务。
雷先生表示,由于自己常年做生意,于客户之间的来往电话非常多,每个月话费都很高,所以自己一直没有注意到这个每个月29元的增值话费支出,没想到这一扣就是8年,要是自己这次没有发现,还得再扣20多年,于是气愤的表示要通信公司相关工作人员给一个说法,还自己一个公道。
通信公司的工作人员却表示,这项业务确实是雷先生本人当年确认同意的,按照相关规定,在约定的时限内是无法取消的。而且已经时隔多年,他们确实也没有权限处理这个事情。考虑到这个情况比较特殊,建议雷先生可与他们的上级管理部门取得联系,沟通解决。工作人员随后给了雷先生一个电话号码。
此后, 雷先生多次试图拨通这个电话, 却一直没能打通 ,找客服反映电话打不通时,得到的答复几乎千遍一律,打这个电话人非常多,打不通正常,建议换时间再联系试试……
通信公司多收费,乱收费,相信很多人都遇到过。好多通信公司的地方合作方,为了冲业绩,拿奖励,利用各种隐晦的手段,欺诈客户,肆意扣费。
如何避免被通信公司多扣费,乱收费?大家平时一定要多注意以下几点:
1,平时多检查自己的话费使用情况,不要麻痹大意,怕麻烦,一旦发现话费异常,要第一时间和运营商取得联系,弄清情况,及时沟通解决。
2,如果有通信公司的工作人员主动联系你,帮你办理所谓优惠业务时,一定要头脑清醒,谨慎办理。要记住天上不会掉馅饼,有的只是陷阱,不要贪小便宜。
3,如果发现被乱扣费,恶意扣费,与运营商又协商不下来的,可以直接上工信部网站平台申诉。千万记住, 一定要上工信部网站相关受理入口维权投诉,其它地方投诉没有太大效果。因为工信部属于国家职权部门,相关通信公司均受制于工信部,直接归工信部管辖,通常,各大运营商对于投诉到工信部的问题都非常重视。所以只有向这个部门申诉才能取得事半功倍的效果!
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