太原茂业JW万豪酒店
酒店为太原豪华酒店生力军。jw万豪酒店及度假村是万豪国际集团旗下备受瞩目的豪华酒店品牌之一。
万豪位于太原市腹地中心,矗立于热闹的亲贤商业圈,坐拥茂业天地, 集休闲娱乐购物为一体,成为城市潮流时尚达人聚集的潮流街区。
#太原头条#
高端大气[赞][赞][赞]
迪高設計中国建筑装饰协会会员
金华万豪酒店酒店位于金华欣欣向荣的新兴中央商务区第一高楼浙中总部经济中心,由金华市浙中总部中心开发建设有限公司携手万豪国际集团战略合作,国际品牌酒店的入驻,匠心铸造城中经典,引领城市新高度。
近日,万豪酒店集团宣布与支付宝打通会员体系,也就是说支付宝的会员,现在可以根据自己的会员等级,直接兑换万豪旅享家相应等级的会员会籍。具体是怎么操作的呢?
我可以打开支付宝,查看一下自己的会员等级。如果是钻石和铂金会员,就可以在一定期限内,享受国内9个城市机场一定数量的快捷登机特权,高铁贵宾厅候车等权益。
现在会员互通后,以钻石会员为例,可以兑换万豪金卡或白金120天体验卡。其中,万豪白金卡可享受订房7折、16时退房等权益。如果支付宝黄金、大众会员,也可以兑换到万豪旅享家普通会员,获得一定的会员专享房价等权益。
一般来说,在万豪、希尔顿等的国际大牌酒店,只有在积累了足够的消费,才能获得高等级的会员。为何万豪愿意拿出黄金、白金会员,直接给到支付宝用户呢?答案正如万豪集团大中华区总裁所言,看中支付宝会员的高净值属性。
对于万豪来说,业绩增长依赖拓展更多的目标客户。而与支付宝的会员互通合作,相当于无营销成本,就获得了支付宝高净值会员的私域流量,这些都是潜在客群。当然这对于支付宝来说,也是一次提高会员含金量,增加会员粘性的机会,是双赢的合作。
值得一提的是,近期与支付宝开展联名会员合作的,不止是万豪、希尔顿等这样面向高净值人群的大牌,还有不少更接地气的商家。例如,汉堡王、饿了么、高德打车、屈臣氏、无印良品等生活中常见、常用的品牌。
如何拓展中国这个巨大市场,相信是每个品牌都不愿错过的。那么万豪、汉堡王、无印良品等多品牌的联名会员模式,也值得借鉴一下。
共享大厂会员,为何越来越受大牌们的青睐?
后疫情时代,发展数字化运营、强化会员经营体系正成为酒店行业稳定增长的新方式。
5月,万豪酒店集团宣布与支付宝打通会员体系。支付宝会员可根据自身等级,免费兑换相应等级的万豪旅享家会员会籍,享受相关权益。6月,华住战略合作及平台运营副总裁何流在见实主办的行业论坛上表示,支付宝小程序已经成为华住集团订单量增速最快的渠道。她表示,“华住很看中支付宝会员高价值的特征。
据了解,目前已有超500个商家与支付宝会员合作,为什么商家们纷纷选择与支付宝推出联合会员呢?这是因为多年发展,支付宝现在汇集了10亿级的用户和海量商家。此外,它还依据用户消费频率、金额等搭建了会员体系。相比于一般的用户,支付宝会员整体上呈现出高客单价、高复购率的特点。
有了足够多的用户和商家之后,自然就成了一个各类型、各层级用户需求,与商家产品服务推广的汇聚之地。而它们之间很容易碰触火花,华住也看到了这一点。华住集团去年支付宝小程序已经成为其订单,增长最快的渠道,线上新增会员有一半多来自支付宝,其中支付宝会员占据了小程序客流的56%。
当然,商家与支付宝会员合作,对支付宝来说也是好事。因为这意味着支付宝为其会员,提供了更多的会员权益,也能让会员得到实惠,提高了会员的粘性。从这个角度来说,这一新模式,可以让商家、支付宝和用户三方共赢。
值得一提的是,7月22日,支付宝在合作伙伴大会上宣布,将向商家进一步开放会员体系。这也意味着更多的商家,也可以利用这一会员营销的新模式,来提高自己的经营业绩。
据“全球酒店集团200强”榜单显示万豪集团、锦江国际集团和希尔顿蝉联前三名。
在感叹几大巨头强者恒强的时候,也有眼尖的人发现,这几家跨国集团今年似乎都与一家中国互联网公司建立了合作。
今年5月,万豪酒店集团宣布与支付宝打通会员体系;7月28日,希尔顿集团也宣布与支付宝会员确认合作关系,实现会员等级匹配;近期,锦江国际集团也出现在了支付宝会员等级特权酒店品牌墙中。三条看起来相互独立的新闻,合作对象却都指向了同一家,为什么几大品牌纷纷入驻支付宝会员体系,难道这个会员体系有什么特殊之处吗?
在回答这个问题之前,我们不妨先来研究一下这些高级酒店的客户群体。众所周知,这几年酒店业的日子不太好过,但相比于小酒店,高级酒店的复苏速度反而要更快一些。究其根本,是高星酒店的客户消费习惯基本没有太大的改变,受到不可抗力的影响有限,相对于价格而言,他们更注重于居住的舒适度、酒店的服务环境及效率等等,而这些要求恰恰可以和支付宝会员用户的画像重叠在一起。
首先,支付宝会员是基于支付宝用户打造的会员体系,相较于一般用户,支付宝会员呈现出高客单价、高复购率等特征,这是因为很多人支付、生活中都会使用到它,所以在日活度和用户基数都很大,高净值客户自然也不会少。#全球前三酒店在支付宝推联合会员#
另外,支付宝会员体系具有等级分层的核心能力,商家可以借助等级分层能力,根据不同等级、不同需求的目标用户进行精准营销与运营,以提升经营效率。
比如,对于等级最高的钻石会员,万豪直接送金卡或者120天白金体验卡;希尔顿则是赠送客房升级、120元会员券包等14项特权,其他品牌也都有各自的优惠政策。
之所以这样做,是因为这能帮助酒店品牌培养高价值用户,从而引流到自己私域运营达到加强粘性的效果。这也从侧面说明,支付宝会员的价值如今备受认可,所以各大品牌才诚意满满。
截止目前,包括希尔顿、雅高、万豪在内的近20家国内外高星酒店集团都与支付宝会员打通了会员体系,由此可见,酒店品牌纷纷瞄准支付宝会员已成行业趋势。
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