(一)“北海中国旅行社”简介
北海中国旅行社(BHCT)是一家中外合资企业,依托上海源华寰资产管理有限公司(YHR)在北海开设的旅游企业。它专门从事团体、散客游等旅游服务,以安全、熟悉的服务探索出BHCT的服务理念和服务特色。
(二)北海中国旅行社宗旨
北海中国旅行社的宗旨是:以满足客户需求为服务宗旨,以提供最优质的旅游服务为宗旨,以创造源华寰资产管理有限公司的美誉为宗旨。
(三)主要服务 项目
BHCT经营的服务项目涵盖:境内游、周边游、探险游、海外游、商务贸易代理、酒店预订、展览活动等。
(四)服务优势
1、 拥有丰富的技术资源和专业的团队以及完善的操作模式和流程;
2、在航空、酒店、旅行社等关键行业中有着优势地位,掌握独家优惠;
3、承办的接待活动,把具体的行程安排结合起来,更符合客人的活动准备;
4、拥有丰富的境内旅游经验,着力开发当地海洋旅游资源,一如既往地给客人带来美好体验。
(五)北海中国旅行社制度
BHCT执行中国旅行社协会出台的自律管理制度及旅游市场秩序管理办法,遵守国家安全、旅游企业有序发展的制度规定。其核心服务理念为:以客户服务、质量视之为重、以良好的信誉推动发展,为客户提供一流的服务质量,坚持为客户提供安全、优质、省心的服务。
(六)安全保障
BHCT坚持安全第一原则,把安全放在首位。服务过程中注重客户体验,在执行安全措施过程中,加强突发事件处理,以及注重建设安全模型,确保旅行社的安全性和责任。同时在旅游中实施人员备用制度,确保客户在每一次行程中都能有足够的服务保障。
(1)北海中国旅行社是一家有着悠久历史的全国性旅行社。起源于1974年,由当时省「交通运输部」的一组办公室首创,初始于北海市,正式注册成立于1985年,正式成立过程需要当时省财政部的资金支持,因此中国旅行社的品牌更多的在1981年前的宣传开始形成。
(2)在创办过程中,北海中国旅行社曾被省政府委派组成省旅游产业发展专家小组,在未来旅游行业可以有更大发展空间,全省旅游产业的发展方向等,都参与有功。
(3)公司自1985年成立以来,一直致力于中国旅游产业的发展,坚持把客户的满意放在第一位,多年来一直坚持传统价值观,坚持传统服务精神,以提供完善周到高品质旅游项目为宗旨。
(4)近年来,中国旅游产业发展空间大,需求庞大。作为一家全国性旅行社,北海中国旅行社已经跻身于国内顶级旅行社阵营。我们坚持为客户提供最新鲜、最安全、最实惠的旅行服务,并为大众提供更多的优惠折扣,以帮助更多的人实现小费出游的梦想。
(5)在北海中国旅行社的发展历程中,无论上升或者下降,从目前的表现看,其在旅行行业中一直保持着稳定发展、稳健经营、强劲营销的良好态势。现在已经拥有一支非常强劲的团队,具备强大的经营能力,在中国旅游产业领域具有重要的地位。
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