【关于房子的话题，权威回复来了】 12月18日，在大连新闻传媒集团FM103.3“12345政务服务便民热线”直播节目中，大连市自然资源局、大连市自然资源事务服务中心、大连市住房城乡建设事务服务中心、大连市不动产登记中心等单位工作人员做客大连新闻传媒集团“12345政务服务便民热线”节目，就不动产登记的相关话题进行回应↓↓（大连新闻传媒集团记者 金东淑 @大连晚报）
立场坚定 不为开发商站台
“北花园”楼盘开发商承诺违约不赔付的稿子在《古城都市报》周四房产专版“我帮你办”刊发后，读者反映强烈，秦雍桌前的热线电话铃声此起彼伏……读者们购房者在谴责不良开发商的同时，也就自己购房过程中的委屈或者烦心事纷纷来电倾诉。
为了让秦雍腾出手不至于被热线缠住，童老师便让新招聘的实习记者王芳专职负责。就在秦雍赛选下一期栏目线索的时候，王芳突然捂住热线的话筒，悄声问他“秦老师找您的电话，可能是‘北花园’的开发商，要不要接？”
秦雍不接思索地接过电话说“您好！我是《古城都市报》记者秦雍，您是哪位？”
“秦记者你好！我是‘北花园’楼盘开发商——路正房地产公司的销售经理常兴，公司有关领导今天拜读了你撰写的有关我们小区的报道，觉得有些情况你可能不了解，想和你沟通一下，不知你啥时候有时间？”
“我下午在办公室，您有情况可以直接过来反映沟通！”
“在办公室说这些太正式了吧！主要想和你交个朋友，要不就在贵报社附近的‘开心茶社’，咱们聊一会，如何？”
“这个……也行！”
下午3点，秦雍按约定准点走进‘开心茶社’二楼包间，只见包间内一位中等身材，面容消瘦皮肤白腻，戴着一副金丝眼镜，年龄略涨自己几岁30左右的男子，满面春风微笑着起身相迎，态度十分的客气，举止又恰当的随意，开口闭口称呼秦雍“老弟”……见面熟，油腔滑调，一看就是混迹多年的老江湖。
招呼秦雍坐定后，常经理倒上早已沏好的茶水，递过一支烟，自己也点燃郑重地说“老弟呀！我们‘北花园’的真实情况你可能不尽了解，一时间被一群刁民业主蒙骗也可以理解！但你也得为我们开发商说句公道话，听听我们的苦衷！”
“您请讲！有什么情况！”秦雍说着，习惯性的从挎包里取出采访本和笔，并打开录音机。
“我们这个项目是古城渭水区1999年的重点城区改造项目，当初建设开发时区政府承诺小区门前市政道路同步建设，且保证两年后第一批业主交房入住时路通、电通、水通、气通……所以，我们才与业主签购房合同时这样约定。结果到现在水电还是建设用的‘临电’，双气更是无法接通，路还是那条土路……”
常经理接着说“是的，合同是与业主约定违约赔偿，但主要责任不在我们呀！再说市政道路也不是一个公司可以建设的！为此，我们公司不知跑了多少次，找了多少有关部门……话又说回来，即使我们按约定给业主赔偿，一年两年我们咬咬牙，五年十年我们也赔不起呀！”
“常经理，问一下当初‘北花园’开发建设时，是哪一级政府哪一个部门具体哪一个领导给你们公司承诺‘第一批业主交房时路通、气通等’？有这方面的文字文件或者所签的协议么？”本着重证据讲事实的原则，秦雍问。
“这个，都是口头承诺，谁知道会是这样？再说，几年前说这话的领导在就调到别处去了你又有什么用呢？”
“有文件或者协议，我们就可以去相关部门调查了解，或许通过舆论呼吁，这件事情有可能就会尽快有效的解决！”
“老弟，听这意思，你们还要跟踪后续报道？不是……我们不想深究那个部门什么人的责任，我们也不敢！我们只想让你了解一下房地产开发的难处苦衷，多多体谅为老百姓做点事做实事的不易，更希望媒体高抬贵手不要那我们的事做案例、典型，曝光给大家看……”
“你们的文章见报后，我们这两天真实麻烦不断，业主们时不时来讨说法……这正常办公都有问题了……我们也要发展，这个楼盘开发建设还得继续……所以还请多多帮助！”
房伤（之十）
新疆12345你打过吗？遇到困难为你解忧，我因为办理房产证打过一次，很快就有回复。今年1月份，自治区12345政务服务便民热线共服务群众31.55万次，办结率95.6%，满意度99.1%。新疆12345热线正在城市精细化治理中发挥着重要作用，成为数字政府基础设施中重要一环。
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