浙江杭州，女子用23.98克首饰以旧换新，补了196元差价，换了四条项链和手链，可离店后，她才发现首饰竟然少了10多克，店家：离店概不负责。
6年前，陈女士嫁作人妇，当地流行新娘穿金戴银，别人有的，自己老婆也不能少，丈夫不惜重金，给老婆买了又粗又大的金链子和金耳环，让她挣足了面子。
这么多年过去了，再把束之高阁的这套首饰拿出来戴，款式就有些落伍了，朋友结婚，给陈女士下了喜帖，她准备好好捯饬一番，去给朋友送祝福，看着首饰有点老气，决定去六年前买首饰的店以旧换新。
金店店员对陈女士热情有加，告诉她来的真巧，正好店里有活动，可以免费以旧换新。
陈女士理解的以旧换新，就是免费换同等价位，同等克数，她也没问，店员也没解释，就让她挑选款式，经过精挑细选，陈女士换了特别喜欢的两条项链，和两条手链。
挑选完后，陈女士两次让店员帮她称重，她想看看自己挑选的新饰品，和自己原来的克数是否一样，可店员避重就轻，顾左右而言他，没有称重，一再强调价格是一样的，让陈女士放心。
按店员要求，陈女士补了196元差价，然后就离开了，可陈女士越想越不对劲，感觉让店员称重，对方总是躲躲闪闪，难道其中藏着什么猫腻？不会新旧首饰克数不一样吧？
于是，陈女士来到另外一家店，新首饰一上称，陈女士都不敢相信自己的眼睛，自己23.98克的首饰，经过一番以旧换新，换来的却是13克多，足足少了10克，按照当时的价格，损失了4000多元。
陈女士气坏了，店员既不提前说明，又不给自己称重，让自己误会，这哪是以旧换新啊，就是明抢。
陈女士怒不可遏的去找商家理论，要求退货，可遭到了店长的严词拒绝，无奈之下，陈女士求助媒体。
金店的翁店长接待了陈女士和记者，陈女士据理力争，认为商家存在欺诈，店家在介绍以旧换新时，没有说明怎么个以旧换新？也不给金饰称重，自己再三追问，店员只含糊的回答价格一致。
而翁店长表示，店员经过专业培训，服务不可能不到位，开始，店员就跟陈女士强调过，她选的是“一口价”的饰品，和计重金饰不一样，在标签上也能看出差异。
翁店长告诉记者，“一口价”商品不按克数来计算，标签上也只有价格，而称重的饰品除了会在标签上写明重量，还会标注出工费。
店员在向顾客介绍商品时，肯定不会把“一口价”和计重混淆。
陈女士却坚持说，她是在不知情的情况下换的商品，店员存在隐瞒，因此，店家应该退还她原有的首饰。
翁店长表示，除非饰品有质量问题，否则离柜概不退换，这是公司规定，但陈女士可以换其他款式的首饰，并补足相应的折旧费或工费。
无奈，陈女士只能接受这个解决方案，她挑选到自己满意的款式，相同克数的首饰后，工费需要付1800多，陈女士希望金店能给自己优惠到1300，被翁店长拒绝了。
网友们发表了自己的看法：
“买或换，都是要看清克重，并要对方算给你看，不清楚不买、换，避免入坑。”
“这个责任怪你自己，你在换取同等东西的时候，要以说明克数和自己的一样重。”
有的网友认为“一口价”就是个坑，有的顾客自己没搞清楚，糊里糊涂掉进了坑，有的是被商家忽悠的，陈女士是两样都占了。
“一口价”饰品单价高于克数，一口价商品主要是工艺和造型好，如果买回去称重的话，肯定是不如克数重的。
据业内人士介绍，市场会按照首饰的工艺成本不同，有不同类型的定价。市场上一口价商品一般都是工艺首饰，消费者在购买饰品时，有必要对商品类型了解清楚，以免引起误会。而按克重销售的首饰商品，标签上会有克重标识，购买时需要核对。
但很多商家，都会巧用销售技巧，损害顾客的知情权。
《消费者权益保护法》8条规定：“消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”
如果，金店详细告诉陈女士“一口价”和计重的区别，她也不会兑换，而如果是商家有意隐瞒，则属于消费欺诈。
根据《消费者权益保护法》55条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。”
相信每个爱美女士，都有一两件金银饰品，也会遇到觉得款式太老，想以旧换新的想法，一定要通过陈女士的遭遇引以为戒，了解“一口价”和计重的同时，多掌握一些黄金知识，“买的没有卖的精”，别给商家可乘之机，没搞清楚之前不要购买，买后再想维护权益就劳心劳神了，
关注@以念说法 前车之鉴，引以为戒，从真实案例中，学法普法。
#头条创作挑战赛#
疏通完管道,维修价竟暴涨到4360元？
近日，记者了解到，浙江省宁波市江北区的张先生家厨房下水管道堵塞，于是在某生活服务平台icon找了一名疏通管道的维修人员。起初，维修人员告诉他疏通费用大概需要五六百元，经张先生同意后，维修人员开始疏通。由于正常手段无法奏效，维修人员开始往管道中倒疏通剂，维修人员告诉张先生，疏通剂需要收费300元，张先生同意继续维修。
维修期间，张先生离开了一段时间，回来后，维修人员说已经用了5瓶疏通剂，而且通管道用的铁鞭也掉到了管道里面，工具损失费用要张先生承担一半。当疏通管道后结算收费时，张先生傻眼了：通管道起步价260元，掉到管子里的铁鞭一半费用500元，管道疏通30米距离（每米120元）费用3600元，合计4360元。
张先生事后回想，维修过程中维修人员说的各项费用都非常模糊，更没有明码标价单据。于是，张先生联络维修人员要求退还维修费用，但遭到拒绝。目前，张先生已向法院提起诉讼。
消保委提醒:四招避开家庭维修服务“高价坑”
宁波市消保委呼吁广大经营者在维修前预判维修状况，告知维修项目内容与收费明细，并主动向消费者提供维修服务凭证和收费发票，维修服务凭证应如实填写维修服务项目、价格、维修详细情况等内容，切实维护消费者的知情权、选择权、公平交易权等合法权益，以优质服务赢得消费者信赖。
同时，宁波市消保委也提醒广大消费者在接受家庭维修服务时应注意以下四个方面：
1.核查相应维修资质
在选择维修单位时，应事先查验经营者的相应维修资质，尽量选择信誉好、技术好、有资质、正规有实体店的经营者，谨防“虚假维修、过度维修”。
2.事先了解市场行情
消费者在维修前尽量了解有关维修项目的收费标准、服务项目及市场行情，做到“事前做功课，心中有数”。
3.要求经营者提供相关信息
消费者接受家庭维修服务时，应事先与经营者约定维修方案，明确维修项目、所需配件与明细费用，在双方达成一致的情况下再选择维修服务。维修中途，若遇到明显超过市场价的情况，应立即中止服务。维修完成后，在明确结算费用前要求经营者出具结算清单。
4.注意留好消费凭证
维修后要求维修人员出具维修明细清单，载明服务项目、配件信息、与项目配件对应的明细价格及总收费金额，索要票据并留存，如发生消费纠纷，可通过有效手段及时主动维权。
12月3号LNG天然气，液厂，海气接收站继续涨价中，今天20家液厂、接收站价格上调，主要波动区域分布在陕西、四川、浙江、河北、天津、辽宁地区，幅度在100-450元/吨。
浙江杭州，章女士在公司附近租了房。可是没想到，入住没几天，她便从监控中发现，有人进了她的房间。于是，她找到了房东，提出要退租，而房东的说法简直让她无语。
章女士说，为了方便上下班，打算租一套离公司近一点的房子，刚好那天在网上看到公司附近有一套房正在出租，环境、价格都比较能接受。于是，便联系了负责人，表明自己想租房！
和她对接的是二房东武先生。他表示，在没有长租之前，这里的房子是用民宿过渡的。但有长租的人来租房子，就会签订长租合同。章女士看了房后觉得很满意，两人签订了租房合同。
为了安全起见，章女士便在房间里装了个监控。
然而没想到，入住没多久。就在监控里发现了让她始料未及的事情。
那天下班路上，章女士从监控那边听到房门被打开的声音，但是大门处是监控盲区，看不到具体情况。
对此，章女士感到后怕，赶紧联系二房东，谁料，对方十分平静地说，没事，是房东拿着钥匙进来修水管。
但对于二房东的说法，章女士表示不能接受。而为了证实自己的说法，二房东把房东的电话给了章女士，让她自己联系房东核实情况。
对此，房东解释说是因为楼下的房客说自己房间漏水，所以上来检查一下。
而章女士则表示，即便如此，也要事先征得她的同意。
事后房东表示，这样做确实不妥，以后一定会注意的。
但章女士认为住在这里太不安全，坚持退租。房东表示，章女士是和二房东签的合同，所以要退租的话还是要找二房东。
于是，章女士找到二房东说明情况。
谁料，二房东说:“是房东进了你的房间，我并不知情。按你这么说，我把房子租给你了。如果有人进来偷了东西，也是我的责任吗？”
但是，随后二房东也表示，退租是可以的，但是要扣除2个月的违约金和实际住了多久，剩下的钱可以退。
刚开始，章女士同意了，但是想了一晚上，觉得太不划算了。
于是，第二天，她又找到了二房东，说不退租了，并表示可以帮二房东转租房子。这时候，二房东不同意了，他觉得章女士出尔反尔。
最后经过协商，二房东同意转租，但是要租房的人要自己审核同意。
那么，房东未经租客允许就进入租客的房间，这样的行为是否合理？
根据我国《住房租赁条例》第十一条规定，未经承租人同意，出租人不得擅自进入租赁住房。有正当理由确有必要进入租赁住房的，出租人应当与承租人约定时间，承租人应当予以配合。
所以，在这件事情上，即使房东有正当的理由，也应该经过章女士的允许才可以进入房间，这是对人最起码的尊重。
对此，你们觉得这件事应该怎么解决呢？
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