4月11日上午，中国旅游集团与海航集团在海口海航大厦举行战略合作签约仪式。中国旅游集团副总经理李刚在签约仪式上致辞，重点介绍了中国旅游集团作为首个将总部迁至海南的中央企业两年来集团在海南工作取得的显著成果。
李刚在致辞中介绍，截止底，中国旅游集团在海南累计设立18家控股企业，集团在琼企业资产总额约为600.7亿元，总营业收入176亿元人民币(同比增长约63.6%)，地方税收贡献总额8.1亿元人民币(同比增长约64.5%)。目前在职员工4708人，自5月13日以来，新增员工2236人。总体来说，集团总部迁入海南以来，在海南省委省政府的大力支持下，业务发展非常迅速，已成为海南旅游业发展的中坚力量，实现了政企战略合作的双赢。
中国旅游集团副总经理李刚在签约仪式上致辞
今年3月27日，海南省委刘赐贵书记对中旅集团提出了扩大离岛免税业务销售的要求。中国旅游集团对此高度重视，已开始通过增设销售网点、扩大现有免税店经营面积，增加免税商品品种、品类，加强对海南免税业务的支持力度，加大市场营销、加强线上业务等多种措施全力以赴争取实现销售目标。
在扩大现有免税店经营方面，中旅集团成立专项工作组，对海口T2机场、日月广场、新海港国际免税城或加大招商力度、或扩大营业面积。并在海南现有经营品种基础上，加快品牌升级和翻新，积极洽谈招商世界顶级品牌LV 爱马仕 Dior 香奈儿精品店、引入30多个百货及食品品牌。
在供货方面，中旅集团加强畅销品采购，优先保证海南销售货源，将海外畅销品调配至海南，根据海南销售需要灵活调配全国商品供应。还与供应商协商设计生产海南针对性强的专项套装产品。
在加大市场营销方面，中旅集团通过电视广告、主流媒体、OTA、航空公司等在全国宣传统一的海南离岛免税；推出系列大规模离岛免税让利促销活动，一是在4、5月份推出“海岛居民总动员”活动。二是在6-9月推出主题为“战疫胜利，嗨购一夏”的第二届海南离岛免税购物节。三是在10月-12月开展第二届海南离岛免税年终盛典，进行“离岛免税双十一盛典”、“超级VIP盛典”等一系列大幅度的主题促销活动。
在加强线上业务方面，中旅集团将不断丰富线上产品的品牌、品类及单品的数量，增加地方特产、国产品。扩大综保区仓储面积提高分拣及离岛补购能力。海免公司、三亚店线上补购平台已上线，四月上旬完成中免大会员系统上线，打通和共享中免会员在海南消费，未来线上业务将会大幅增长。
李刚表示，初的疫情对全国第一季度经济带来重大打击，对旅游行业更是冲击巨大，目前全国各行业复工复产速度加快，海南也即将迎来海南自贸港总体方案出台，预期政策长期有利于省内经济向好。
面对复杂经济形势，中旅集团除了全力以赴争取实现离岛免税业务销售目标以外，还将加快建设海口国际免税城等大型旅游购物综合体项目，打造海南旅游服务产品研发中心，增加向海南引流消费者数量。推进星旅邮轮“鼓浪屿”号开通三亚新航线，促进行业复苏。拓展在琼旅游目的地投资和托管业务，提升在琼酒店数量和品质，推进旅游金融服务业务发展。通过积极加快、加大投资，推动业务创新等措施，全力深度参与自贸区自贸港建设。
李刚强调，中旅集团和海航集团达成全面战略合作，这标志着中国旅游集团继续切实履行中国最大旅游央企的主体责任，与海航集团一起携手深耕海南旅游市场，推进航空、信息化与旅游产业的多渠道融合，不断提升满足旅游消费者日益增长的美好生活需要的业务能力。以海南省政府近期发布的《海南省旅游业疫后重振计划——振兴旅游业三十条行动措施(-)》政策为契机，我们双方即将联手推出一系列商业推广活动，为疫后的海南旅游文化市场增添活力，让利惠民，积极推动自贸港建设。中国旅游集团与海航集团的合作必将取得巨大成功，伴随着海南自贸港建设大潮不断发展，结出累累硕果。(张萌萌)
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