桓仁满族自治县人民法院雅河人民法庭,辖区内旅游资源丰富,景点众多。雅河法庭着力打造桓仁旅游法庭品牌,紧紧围绕服务旅游“吃、住、行、游、购、娱”,充分发挥审判职能作用,不断完善审判工作机制,维护公平正义和诚实守信的旅游市场环境,为桓仁全国首批全域旅游示范区建设提供司法保障。
雅河法庭坚持以人民为中心,着力为辖区群众提供一站式诉讼服务,全力推进旅游巡回法庭常态化、制度化、基础化,定期开展巡回审判和指导活动,规范旅游经营秩序。
为持续完善多元化纠纷解决机制,向广大人民群众提供更加高效便捷的司法服务,雅河法庭开通了“节假日绿色通道”,明确旅游纠纷就地审理、当场调处审判原则。强化针对旅游活动的法治宣传,向辖区群众、游客等做好普法宣传工作,营造公平、透明、舒心的司法环境。
今年6月份,游客庞某在雅河法庭辖区内某景区游玩时不慎摔伤,出院后行动仍有不便。庞某通过法庭便民卡上的联系方式向法官寻求帮助。法官了解游客诉求后,多次为游客和景区管理公司进行电话调解,就人身损害赔偿标准、景区和游客责任等进行释法说理,最终促成双方达成赔偿协议,使游客足不出户便获得赔偿,双方均对法庭以诉前调解方式快速处置纠纷表示满意。
法庭还定期与辖区内旅游服务企业沟通,提供风险评估和法律咨询服务,将矛盾和纠纷化解在诉前,保护企业合法利益,为优化营商环境提供有力的司法保障。
来源:桓仁法院
原标题:《我为群众办实事·一庭一品丨人民法庭风采——桓仁法院雅河法庭:“旅游法庭”为旅游行业提供司法保障》
我为群众办实事·一庭一品丨人民法庭风采——桓仁法院雅河法庭:“旅游法庭”为旅游行业提供司法保障
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