“全域康旅”是重庆无我旅游发展有限公司推出的全新康养旅游品牌,意在应对中国老龄化社会进程和旅游及养老产业新业态的复杂形势下。通过地区内的资源整合,以线上和线下的深度融合和互联共享。打造一个专注于为中老年客户群体提供一站式生态康养和旅居的平台化解决方案及打造“目的地康养旅游”的新业态。
“全域康旅”本着诚信服务、优质管理、客户至上、不断创新、全民共享的服务宗旨,致力于打造成为康养旅游行业的明信片。
一、全域康旅的服务体系
全域康旅的房源全部来源于全域康旅团队实地考察后采集的房源。
1.自采房源
2.线上订房
全域康旅平台是自有团队开发的互联网平台,产品设计来源于全域康旅业务团队的服务实践,对客户关心的信息进行了充分的披露,让客户做到足不出户就能充分了解避暑暖冬房源信息,然后选定心仪的房源在网上进行订房。
3.客房服务
全域康旅的房源大都位于山清水秀的地方,空气清新,风景秀丽。住房及附属设施和周边环境都在官网上如实披露。房间布草一客一换,定期换洗床单和打扫卫生。
4.餐饮服务
全域康旅的避暑基地大部分集中供餐,供餐标准明码标价;少部分可以自己做饭。
5.安全服务
全域康旅旅居的客户须有正常的医疗保险并且要购买与旅居等时的意外险,自行承担旅居期间相应的医疗费用,如果客户生病比较严重时,全域康旅的服务人员会陪伴客户直到其亲人到来。
6.品牌及logo释义
全域康旅的含义:全要素、全行业、全过程、全方位康旅
康旅景观全域优化、康旅服务全域配套、康旅治理全域覆盖、康旅产业全域联动和康旅成果全民共享
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