6月2日，来自江西赣州游客钟女士随团在桂林旅游时，遭遇导游强制要求购物，并且被要求“一小时消费2万”。12日，涉事女导游赵某回复北京青年报记者称，她已于12日上午主动前往桂林旅游局接受事件经过调查。
钟女士拍摄的车内视频显示，一位女导游问乘客，“我对你们不够好吗?既然到了桂林，现在我们下车，到里面1个小时，2万块钱”。钟女士告诉北青报记者，此前这名姓赵的女导游还多次训斥游客，认为游客找各种理由不在购物店消费。
11日，桂林市文化广电和旅游局回应称，经初步调查核实，视频中地接导游员为赵某某，地接旅行社还在核实中。根据目前所掌握的证据，该团是由湖南到桂林的汽车四晚五天旅游团(共55人)，从5月30日至6月2日。
目前，桂林市文化广电和旅游局正在对该事件进行深入调查处理。一经查实，桂林市文化广电和旅游局将依据相关法律法规进行严肃处理。涉及外省市的，桂林市文化广电和旅游局将及时做好案件移交及积极配合工作。桂林市文化广电和旅游局将引以为戒，举一反三，对旅游市场违法违规经营开展精准打击，发现一起查处一起，绝不手软。
12日下午，当事导游赵某回应北青报记者称，她已经在12日上午主动去桂林旅游局积极接受事情经过的调查。
文/北京青年报记者 李涛 张月朦
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