许多人为了挣脱工作和生活的压力,选择了去旅游。因为对景点不熟,抑或是因为价格很便宜,所以选择报了个团。然而,没想到一条“黑色链条”连接了组团社、地接社、导游和司机、以及当地的购物店,环环吃回扣……
1、组团社——低价噱头吸引游客
这条“黑色链条”分工非常明确,组团社就是负责销售低价团的旅行社,它们地位最高,从地接社抽取“人头费”。组团社销售的“低价团”通常非常吸引人,十有八九的游客会被这样的项目所吸引:比如云南3日游399;特价直飞泰国,全程四星级酒店之类的。然而这个价格竟然不到往返机票价格的一半。
当然许多游客也会再三询问旅行团是否存在强买强卖的现象。旅行社再三保证没有,而且合同上也明确表示不能强卖,甚至连小费都没有。然而当你签订合同时,你也就踏入了这个“黑色陷阱”。
2、地接社——“黑色链条”的枢纽,对接上下游
地接社作为“黑色链条”的枢纽,它们非常繁忙:又要组团公司对接、还要联系导游、司机和车辆、设计线路和购物店、当然还有收取团费和回扣等等。作为辛苦费,购物店必须给旅行社回扣,不给回扣购物店将不被纳入旅游路线中。
地接社的存在也表明了,与组团社签订的合同中的“不能强卖”条款是无效的。因为游客是和组团社签订的合同,而导游不属于组团社,所以合同对导游没有约束力。
3、导游——“黑色链条”的核心
在这趟旅行中,旅客购买多少主要取决于导游的忽悠能力。
旅行中,导游会找各种理由让游客少在宾馆睡觉、在景点少停留,尽量挤压时间用来购物。有的导游甚至破口大骂、威胁游客,如果不购物会怎样怎样……司机往往也会想方设法把游客“赶”去购物,比如大夏天不开空调、不允许游客在车上休息等等,这样游客就只能到购物店里逛了。
导游为什么这么卖力呢?因为他们需要通过消费回扣来填补酒店机票差额。而且许多导游在地接社工作没有基础薪资和补助,如果想带团必须先垫付相关费用,也就是补贴低价团的运营费用,每个游客补贴几百到一千多元。
4、“购物店”——白菜的成本,白粉的价钱
旅游景点的消费方式,除了购物店以外,也有以求神拜佛的名义让游客掏钱,甚至临时举办一些民俗相关的焰火晚会。
有时为了让消费者心甘情愿购物,挖的坑的也越来越深。景区工作人员也会“客串僧人”带你体验抄经文,抄经文免费,但是供奉就得捐功德钱了。当然,旅行社也会从中抽取一定回扣以填补低价团的运营费用。
作为旅游的目的地,购物店的高额回扣支撑了整条“黑色链条”的运作。通常商品的回扣在30%-50%之间,但珠宝玉石的回扣最高可达90%......
羊毛出在羊身上,高额的回扣必然需要游客来承担。在购物店里的珠宝玉石的价格可以是成本的数百倍。想象一下,当你知道你高价买回来的玉石只值50块,你会有什么样的感觉?
如何对账?购物店与导游之间的“暗号”就是:为了便于识别,游客所带的相同的手环、帽子等等。等购物结束后,导游根据账单和购物店结算返点。
最后给大家提个醒:旅游的初衷是为了挣脱工作和生活的压力,不要忘记初心,因小失大。
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