目前各航司还未就免费办理退票发布具体细则。
*环球旅讯综合报道
截止至1月23日22时35分，全国新型冠状病毒感染确诊637例，疑似422例，治愈30例，死亡17例。
目前正值春运高峰，为全力做好疫情防控工作，1月23日晚间，铁路12306、中国民用航空局下达了最新通知。
铁路12306：自1月24日0时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理1月23日24时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。
中国民用航空局：为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作，民航局要求，自1月24日0时起，此前已购买民航机票的旅客自愿退票的，各航空公司及其客票销售代理机构应免费办理退票，不得收取任何费用。
据环球旅讯了解，目前各航司还未就免费办理退票发布具体细则。
南航发布《关于客舱系统空勤执行航班最新通知》，要求全体空勤人员进行酒测、戴口罩、关注出勤航班动态、及时报告航班上的疑似病例等。
关于客舱系统空勤执行航班最新通知全体空勤人员：1、酒测。目前全体空勤人员出勤签到暂停酒测，但必须在签到机上按指模签到，领取任务书。2、口罩。公司领导要求所有执行航班任务乘务员必须戴口罩和手套服务。（广州的在四楼员服领取口罩，分子公司自行按需发放口罩）。3、查班。由于武汉航班全部取消，航班变动较大，全体空勤人员必须高度关注出勤航班动态，以免造成漏飞。4、信息。航班上有任何疑似病例等特情，必须第一时间报告值班经理。请全体空勤人员提升自我保护意识，加强防范，注意卫生，保证安全健康，平安飞行！股份公司客舱部-01-23
故宫博物院1月23日发布公告，根据新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作需要，为避免人员聚集引发交叉感染，故宫博物院决定，自1月25日(正月初一)起闭馆，恢复开放时间另行通知。已在网上购票的观众，故宫博物院将尽快通过原渠道退还票款。
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