长荣航空劳资协商破裂(“中央社”)
据台湾《中时电子报》报道,台湾长荣航空空服员工会宣布自昨(20)日下午4点起开始罢工,“观光局”对此表示,已与“交通部”、“民航局”已启动应变机制。由于罢工属不可归责于旅行社与旅客双方事由,参团旅客可解除契约、且不负损害赔偿责任,旅行业需将扣除必要规费的余款退还旅客。
据报道,为保障参团旅客权益,“观光局”已与“行政院”消保处、旅行公会全联会及品保协会商定旅客参团解约退费规定,并按岛外旅游定型化契约第14条规定做出上述释意,并指出旅客若因此欲延后行程或转团,可洽商旅行社优先办理。
“观光局”指出,已请旅行业全台联合会全力协助出团旅行社,在长荣航空罢工期间妥为安排旅客转搭其他航班或转团事宜。同时,亦吁请长荣航空应协助旅行社及旅客,以降低影响冲击。
“观光局”表示,亦将持续掌握罢工事件发展,并与“民航局”及旅行公会全联会、品保协会及各主要旅行社保持密切联系,确实掌握相关状况,并实时协助旅行业办理各项应变协处作为,以维护旅客权益。
责任编辑:侯哲
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