进入,互联网、电商企业相继传出“裁员”消息。8月26日公开的58同城CEO姚劲波的内部信中指出,年底前58同城会降级或请走10%的副总裁,其他级别职位也将有类似举措。在看到京东、网易等平台被动回应后,58同城的“末位淘汰”来得在情理之中、意料之外。互联网发展进入平缓期后,末位淘汰制、结构优化似乎成为企业必须面临的抉择。
膨胀的代价
裁员一词仿佛与互联网企业如影随形。姚劲波近日向全体员工发布的内部信强调了“存量”和“效率”:“第二季度,58同城整体业绩超过预期。在一个争夺存量的市场环境中,提升运营效率变得更为重要。”
姚劲波认为,今天的互联网处于一个充分竞争的市场环境:“我们必须要活着,并且要更长远地提供服务、不断提升行业的底线标准,业务线要有更加敏锐的反应力。”让“业务线要有更加敏锐的反应力”的具体做法是,到今年年底前,58同城将降级或请走10%的副总裁,其他级别职位也类似。对于今年年初的“不裁员”承诺,姚劲波解释称:“这不代表58同城不淘汰人、不替换人。”
北京商报记者采访到58同城相关负责人,该负责人表示,公开信中传达信息是58同城面对市场挑战的决心,通过加强创新和服务、提升人效等方法继续战斗,与年底正常人事优化没有关系。
“裁员”仿佛具有“传染性”,大面积袭来。从今年年初开始,转型期的京东集团向外界证实“将末位淘汰10%的副总裁级别以上的高管”一事属实;对于“网易裁员比例在30%-40%左右”的事件,网易模糊回应持续深入调整优化团队。此外,滴滴也承认对岗位重叠和绩效不达标的员工进行减员,整体裁员比例达15%,涉及2000人左右。美图等平台皆不例外,在公司“缩编”的路上“你不是一个人”。
必经之路
“裁员”的字面意思与背后承载的意义并不“积极”。不过,在业内专家看来,这是一家互联网企业发展必走的路径。
互联网时评人张书乐认为,在初入局互联网行业时,头部互联网企业快速扩张,大量引入职业经理人,或者通过并购、投资等方式将一些领头垂直领域创业公司带入体系。虽然这形成了互联网公司比较有特色的“副总”群落,却也让尝试扁平化和轻模式的互联网企业出现内部流程繁冗、内耗严重等问题。例如,副总做着部门经理工作等现象,弱化了整个团体的活力和执行力。
张书乐进一步解释称,管理层冗员太多,架构垒叠过度,加上一些试错的方向被放弃后,又出现高层无用武之地的状态,都使得互联网企业需要做一次“减肥”。
不过,张书乐强调,这些离职、被请退的高层并非能力不足,而是基于一个企业的发展战略、体系架构是否需要他。“企业请退部分高层的核心是想将同质化、现阶段作用发挥不明显的高层分离出去。”
精细深耕
如姚劲波所言,争夺存量时,提升运营效率将变得非常重要。今年以来,58同城先后两次公开人事调动信息,其中晋升沈剑为总经理,全面负责社交事业群渠道营销管理工作;另一次则是任命滴滴出行前高管李子健为副总裁,负责本地服务事业群平台线运营管理工作。58同城的两次高层任职,是人事调整的缩影,于快节奏的互联网而言,人事调整不可避免。
值得注意的是,在线上用户规模增速逐渐放缓的情况下,与之相对应的企业员工容纳“空间”也被挤压。58同城公布的财年二季度财报显示,归属于普通股东净利润为41.79亿元,同比增长509.75%,但主要源于58同城对外投资的公司收益评估增值大幅增加,而这并非58同城的主营业务。
相比之下,58同城的主营业务增速放缓。截至二季度末,58同城、安居客等平台付费商户数约360万,同比增幅仅为2.2%。“2.2%”就像在与“增量”告别,并且指向互联网流量的“天花板”。
在网经社电子商务研究中心主任曹磊看来,当下互联网头部企业,不应再追求“创业期”的体量与增速,而是应该寻找成本与利润之间的平衡点。
在业内人士看来,尽管流量、资源在萎缩,但行业正在进入一个“精细深耕”的时代。企业积累的存量市场更加成熟,有着“微小的机会”值得去发现、被放大。
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