近期,雪乡这个曾经的旅游胜地一直处于舆论的风口浪尖之上。1月14日,网络上曝光一段视频,疑似雪乡女导游强迫游客购买1680元游乐项目套票,并扬言雪乡“九个月磨刀,三个月宰羊,大家都是羊”,“宁可钱遭罪也不要人遭罪”。15日,《经济日报》记者从国家旅游局获悉,针对近日网络曝光的“雪乡导游车上强售套票”事件,国家旅游局高度重视,责成黑龙江省旅游委迅速调查核实,对涉事导游和旅行社要依法严肃查处,绝不姑息。
@中国之声:磨刀霍霍向游客,到底是个别事件还是早已有之的潜规则?雪乡好不容易积攒起来的人气和名声,到底该如何维护?
网民“易楚钧”:雪乡连连被曝宰客,原因有二:一是管理层面,从某种意义上讲,当地的管理水平还没有达到游客预期的目标,或者说在当地景点名气上升后,相关的管理水平还没有跟上。二是导游及相关景点不规范。
@旅游行业专家、中国未来研究会旅游分会副会长刘思敏:雪乡出现的这种个别导游“磨刀宰羊”的心态,终究会让认识到问题的游客,用脚投票。想要规范旅游市场,仅仅靠监管部门是不够的。
@新京报:事实上,雪乡宰客卷土重来,给全国旅游市场也提了一个醒——治理旅游宰客,还需要持久之功。
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