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品牌现状诊断 “把脉问诊”助力企业发展

时间:2020-06-27 05:33:06

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品牌现状诊断 “把脉问诊”助力企业发展

品牌现状诊断 “把脉问诊”助力企业发展当下,市场竞争的阵地逐步从传统的4P(产品、价格、渠道和推广)转移到以品牌为核心的竞争,谁拥有强有力的品牌,谁就拥有了优势资本。品牌是企业竞争力的综合体现,因此只有了解品牌现状,才能更好地开展品牌运营工作。那么,品牌诊断应该从哪些方面入手?知舟解析如下:

1、竞争力的维度

竞争是商业社会永恒的主题,品牌竞争是企业竞争的高级阶段,因此,以品牌竞争为视角,对品牌市场表现进行诊断。对品牌在不同细分市场的销量、占有率、成长率进行诊断,了解品牌竞争的格局。对品牌及竞争品牌的知名度、美誉度、信任度、满意度、忠诚度五个维度进行调研,从而比较出品牌与竞争企业品牌之间的差异。

2、品牌形象的维度

对品牌名称、品牌LOGO、标准色、代言人、包装、陈列、展示设计、广告形象、公益形象等构成企业形象的所有要素进行诊断,以确定品牌形象是否适应社会文化的最新变化,符合企业和消费者期待。

3、品牌体验的维度

体验经济的提出和大量的商业实践,让很多企业意识到,管理客户品牌体验至关重要,客户品牌体验直接关系到企业的赢利能力,由此应该从售前、售中到售后,找出企业、产品、服务和客户的每一个接触点,对品牌在每个关键接触点上的表现进行评价,从而了解品牌体验的现状。

4、品牌传播的维度

企业建设强势品牌,需要进行有效的传播触达到更多受众,以此提高品牌的知名度、美誉度。所以需从传播进行诊断。调研以下信息:品牌传播的受众是否明确?传播方式能否有效达到受众?传播信息诊断。品牌传播的信息是否符合品牌战略规划?品牌传播的信息是否是从客户出发所设计的?品牌传播的信息是有力、清晰,能够引起消费者的兴趣?

5、品牌支持体系的维度

品牌不是空中楼阁,是依靠企业的整体系统作为支撑的。在建设品牌之前以及建设品牌的过程中,都必须对品牌的支持体系进行诊断。通过这种诊断模式,可实际了解到“品牌的背面”。所以需从以下进行诊断,产品/服务诊断。对产品或服务进行全面诊断,稳妥的方法是对产品的五个层次(核心利益、基础产品、期望产品、附加产品、潜在产品)分别进行诊断,以获取全面的信息。渠道诊断。渠道诊断包括渠道的品牌形象与定位、渠道本身的竞争能力、渠道的配合度等方面。品牌管理制度诊断等方面。

综上所述,根据诊断结果来分析和衡量品牌在市场上的综合表现,了解品牌发展现状,找到当前品牌存在的问题和解决之道,来指导品牌建设和营销推广的各项工作,从而不断提升品牌价值。

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