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易捷便利店做的无感支付与刷脸支付有什么区别?

时间:2019-06-23 19:08:47

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易捷便利店做的无感支付与刷脸支付有什么区别?

在中国,便利店数量最多的是哪个品牌企业?不是7-11,也不是罗森或全家,而是中国石化旗下的易捷。据中国连锁经营协会与波士顿咨询公司联合发布了《中国便利店发展报告》指出,中国石化易捷便利店门店多达2万5775家门店,是拥有网点最多的便利店企业。背靠众多加油站点资源,易捷本身就拥有着天然的流量。

虽然数量众多,但盈利和经营状况对比其他竞争对手并没有太大优势。今年,易捷也尝试进行智慧化升级。今年9月,上海易捷便推出了首家无感支付无人便利店。顾客在无人便利店里可以使用自助收银,无需扫码,直接拿着商品走出便利店的闸门,就能自动通过视觉识别和重力感应,来识别商品进行自动扣款,顾客再使用二维码扫码支付,完成无感支付。这种无感支付方式不是通过自助收银机实现,而是通过视觉识别+重力感应来实现,布局成本会比较高。

易捷首家无感支付无人便利店开业

除了商品不用扫码就能自动识别,论无感支付,刷脸支付会比扫码支付更接近无感支付。在空间有限的便利店里,使用机身小巧的支付宝蜻蜓刷脸支付收银机来落地无感支付和自助收银,可行性更高,安装与店铺改造成本会更低。

通过刷脸支付收银机的二次开发小程序,就可实现自助收银+刷脸支付。顾客在手机开通刷脸支付功能后,连手机都不用掏出来(许多在高速驾驶的车主往往在便利店购物时遗失钱包、信用卡等物品),整个流程更方便快捷,也防止车主遗漏物件,加快支付速度。

这些无感支付方式,除了可以优化体验,让车主加油购物更便捷,也能让便利店更了解用户画像,对顾客购物大数据进行收集与分析,合理调整商品种类。

通过刷脸支付,可以进行人与车的结合,尤其在高速公路加油站这类跨地区、跨人群的消费群体,可以更高效地了解3.19亿名车主的消费特征,增加用户黏性,这将是一个庞大的用户大数据,有助于进行经营状况甚至高速公路的交通状况进行智能分析。

打通线上线下,更能为便利店提供修车、洗车、保险、旅游票务、广告营销等一些多元化增值服务,让加油站便利店的优势更多,从而形成一个全国性的服务平台。无感支付无人便利店店是智慧零售发展道路上的一次新尝试,也是对便利店经营模式从新零售到无界零售的新探索。

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