本文转自【东方资讯】;
为推动行业服务规范化,宁夏回族自治区政府出台了多项措施,进一步促进家政服务业健康发展。通过大力发展家政电商、“互联网+家政”等新业态,以此延伸家政服务产业链。并与校企开展合作,加大政府的财税融资支持,提升家政服务规范等多内容,共同推动家政业向规范化发展。
58同城“到家精选”也一直家政领域品质化升级上发力,从甄选优质商家,到升级搬家、保洁、保姆等服务标准规范,再到完善售后保障措施层面,为用户提供优质的上门服务,助力家政服务业向品质化快速迈进,推动行业健康有序发展。
宁夏扶持家政服务业规范化发展
如今,家政服务成为不少城镇家庭的刚需。作为新兴产业,家政服务业对促进就业、精准脱贫、保障民生具有重要作用。近日,为更好促进家政行业与养老、育幼、快递等行业融合发展,宁夏回族自治区政府出台多项举措,帮助延伸家政服务产业链,推动大环境向好发展。
根据举措内容,家政服务被列为职业教育校企合作优先领域,政府将率先打造校企合作示范项目,支持院校增设家政服务相关专业,进一步填补优秀人才的空缺。同时,举措对本科院校、各地级市设立家政服务专业的数量做出规定,将专业化升级内容落实到实处,加大人才培训力度。
政府为促进家政行业维稳发展,在经费和财政金融方面也给予较大支持。一方面,通过提升行动资金、技能人才经费、行业产业发展经费等方式,全面支持家政服务业培训,减轻家政企业压力;另一方面,运用投资、基金等工具,为家政企业连锁发展和行业兼并重组提供经济便利。
此外,政府还将指导相关部门开展家政服务行业标准制定工作,包括制定常态化家政服务的标准,新业态服务标准和规范,为合格家政人员免费发放“居家上门服务证”等内容,统一规范行业标准。在此基础上,针对困难学生、失业人员、贫困劳动力等人群,政府推出了“雨露计划”,免费提供家政服务培训,提升家政行业的整体服务水平。
到家精选推动家政行业品质升级
58同城“到家精选”的服务理念与政策大方向不谋而合,通过甄选优质商家入局,深耕规范化服务规范等内容,始终致力于为消费者提供高品质的服务。目前,“到家精选”业务已经涵盖了保洁清洗、保姆、搬家、家电维修等,能够满足用户的多元生活场景需求。
为保证服务质量,“到家精选”通过企业资质认证、缴纳保证金、完成培训、在线考试等审核流程,甄选出实力强、口碑好的商家作为服务商,从源头处把好家政服务的第一道关卡。在疫情期间,坚决不放松对商家的严格把关,测温、消毒、监控健康状况步步紧跟,促进上门服务稳步进行。
此外,“到家精选”还在价格标准和保障标准上发力。在价格方面,到家精选建立公开透明的收费标准,对所有服务均明码标价;为保障消费者相关权益,在售后上制定了投诉反馈机制,为消费者提供24小时内维权、加价包退、与平安保险合作等专项服务,全流程保障品质家政服务不间断。
58同城到家精选,从甄选海量优质商家,到制定严格的管理规范及保障,让用户得以享受高质的家政服务。着眼于不断丰富的服务内容,到家精选的高品质、有保障的家政服务,为行业深入优化提供了精准助力,让家政品质化升级范围逐渐扩大,与各行各业联手共进,促进社会大环境向好发展。
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