如果孩子正在准备演说内容，他们是否使用适当的用语？听众是年轻还是年老？疲累还是快乐？不高兴还是无所谓？在我们说话之前，了解我们的说话对象是很重要的。
同样的，我们也很有可能对朋友滔滔不绝，完全忘了听者可能对这个话题一点也不感兴趣。我们需要帮助孩子在说话或是写作之前，能够从自身以外来思考。
人是很自我中心的。也许你也注意到这一点了！我们希望能够尽可能、尽快地照自己的方式做事。了解听众的特征和需求，是一种尊重的行为。否则都是以自我为主。我们说话，不是为了自己说的；我们说话，要让别人有龄听的欲望。
有一些小线索，可以让你知道自己是否得到听众的信任与注意，但是，并非每个人都能够看得出来。有些健谈的人，总有一个特别的时间很难与听者调和，因为他们忙着说话！老公就是这样的人。他的老师在每年的成绩单上，都写着同样的评语！我俩结婚到现在，我发现可以利用一些明显的线索提醒他多多聆听。举例来说，当我们在餐厅和另一对夫妇说话的时候，小编会将手放在他的膝盖上，借此提醒他说太多话了。只有一方说话，对听者来说一点趣味也没有。察觉听者的需要是一项社交技巧，这通常需要练习。
当孩子有机会在学校做口头报告时，他们会很快地学到，什么能够抓住观众的兴趣、什么不能。举例来说，三十个六年级的学生，在接近中午的时候，一定是饥肠辘辘，也许还会坐立不安。（问老师，他们最知道！）此时他们更想看时钟，而不想听口头报告。如果你言不及义，或是口头报告内容没有什么新意，要吸引他们注意力是很困难的。同学可能没有在听，更别提主动聆听。以下是这种状况下，可以利用的几项建议：
1.与所有听众目光接触。
2, 简单扼要。
3, 充满热情、活力（但不要太过火）。
4, 利用视觉辅助.
4- 问问题，吸引听众参与.
6, 说话清楚、有力.
7, 说话有权威。
8, 将主题与听众的生活相连，
学生有越多的演说练习，就越能训练他们说话的技巧。这对任何人来说，都不是件简单的事，有时候还非常令人害怕。但是在将来的生活中，这是绝对有用的。
书面沟通
有些人认为，写作的艺术和技能，在电脑时代变得越来越不重要。我并不同意一个人的文字一一包括你在网络上所写的东西一一代表你这个人。当你收到一封错字连篇、牛头不对马嘴的电子邮件时，感觉如何呢？写作不仅仅是传达个人讯息，个人的书写技巧也很重要。
合逻辑的作文，是对读者的一种尊重。如果你的写作不合逻辑，你所要传达的讯息也可能受到误解，或是无法传达。有些人有天分，有些人则需要学习。但是，即使是有天分的作家，也需要学些技巧。写作是一项艺术，也是一项技艺。
学校重视写作的技艺，并以此测验学生。书面沟通在专业与社交生活中，是很重要的，老公是一家办公家具公司的业务代表。有时候客户对他，或是对他公司的第一印象，是来自于产品介绍信。
他常常要小编检查他的信件内容，以确保这些信件都达到专业水准、切重要点、尊重客户，以及清楚传达讯息。他信任小编的判断，更甚于自己。他对说话较有信心，因此他会寻求帮助，因为他知道第一印象是很重要的。
虽然孩子在学校学到写作的技巧，但是以下几项有用的写作习惯，可以使写作更有力量且有趣。
1. 大声念出草稿
这是编辑过程的第一步骤，让孩子能够听到他们眼睛所没有看到的错误。当草稿完成时，大声念一次，这可以使任何形式的写作一一包括散文、研究报告，或是五百页的书 有所进步。
2, 简短
史昌克与怀特合著的参考书《风格的要素》中建议写作的时候，“去除赘字”即使是写长篇的报告，父母也可以帮助孩子用字精简。切中题旨才是重点。以越少的字表达想法，可以避免模糊讯息。
3.使用简单的语言
这并不是说你不能使用拗口难读的字，但是我们不应该过分使用这些字。有时候父母必须提醒孩子，他们的写作并不是要以字汇令老师印象深刻。写作是要来传达讯息的——这是惟一的目的。
4,使用不同的句型
大部分学生在写作时，只使用一种句型一一简单句 个主语、一个谓语，如“这只狗咬了这个男孩”。混合各种句型会增加文章的趣味。复合句、复杂句、复合复杂句都可以让读者不至于读到睡着一一还有，注意不要让讯息模糊。
5.适当的使用趣闻轶事
大家都喜欢听故事。即使是一篇关于粒线体的报告，也应该包含至少一则故事。如果以一个十岁孩子的妹妹被诊断出罹患粒线体方面的疾病，作为文章的开场，会让读者更有兴趣。这则讯息让人更觉贴近，因而更能感同身受。个人的讯息通常更能凝聚注意力。
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