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「全警实战大练兵」上海金山公安扎实开展文职辅警“综合窗口”岗位练兵

时间:2024-02-20 14:42:58

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「全警实战大练兵」上海金山公安扎实开展文职辅警“综合窗口”岗位练兵

为进一步提升“综合窗口”服务效能和文职辅警岗位技能,上海市公安局金山分局结合全警实战大练兵工作的总体部署和辅警岗位大练兵实施方案的工作要求,以“五星级窗口争创工作”为抓手,聚焦“三个强化”,组织文职辅警扎实开展“综合窗口”岗位练兵。

强化基础理论学习

组织全局21名“综合窗口”文职辅警通过网络学习平台,积极开展“综合窗口”岗位所必须具备的人口、交通、出入境、治安等业务课程的线上学习,并督促在规定培训时间内完成学习课程和测试,切实提升理论知识储备。

同时,对在相关轻应用软件中有关实有人口管理、户籍业务知识、交通管理、出入境管理等方面的词条进行重新“清洗”。

共梳理出680余条常见常用的词条,以此作为“综合窗口”岗位练兵的学习题库,进一步提高文职辅警对窗口业务知识的熟知率。

强化岗位实操教学

紧紧围绕“综合窗口”工作的岗位需求,由政治处牵头会同治安支队、交警支队、人口办和出入境办四家业务部门,组织开展派出所“综合窗口”应知应会业务的“送教上门”培训。

期间,分局人口办、出入境办民警分别至山阳派出所、象州派出所、朱行派出所等单位就窗口“紧急业务”受办工作要点及步骤进行讲解与实机操作。

同时,依托出入境办、交警驾驶员管理、车驾管窗口及各派出所窗口建立实习实训点,落实业务骨干开展带教,组织开展治安、出入境、交警、人口等4个业务模块46项业务的知识培训和实务操作,确保文职辅警扎实掌握相关业务技能。

强化业务技能比拼

开展“综合窗口”业务大比武活动,激励和引导“综合窗口”民(辅)警积极投身实战大练兵,练就服务人民的真功夫,在营造“比学赶超”浓厚练兵氛围的同时,有效检验培训效果。

岗位能手比武

期间,人口办依托“智能教室”举办实有人口管理业务岗位能手选拔赛,16个派出所选派民(辅)警参加。

出入境办组织全体窗口人员进行了窗口业务知识模拟测试,并对常见易犯差错汇编成“错题集”,不定期抽取错题让窗口人员进行测试,有效提升了窗口人员的业务能力熟练度,提高了便民服务效能。

【来源:警民直通车上海】

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