【宣教月·勤廉典型⑤】一个市场监管人的“为民”情怀——记荆州区市场监督管理局食品安全监管股负责人廖珉欢您当前的位置 :县市频道 > 荆州区 > 本地 正文 来源:荆州区市场监督管理局 时间:-09-14 08:48
从进入原工商系统,到市场监管部门组建,他在消费维权、执法稽查、价格监管、食品安全等多个岗位历练过;从最初的部门“新手”到如今的业务“尖兵”,他始终把群众利益放在第一位,争当安全底线的守护者、消费者权益的保护者、市场公平竞争的维护者、高质量发展的推动者。
他,就是荆州区市场监督管理局食品安全监管股负责人廖珉欢。
能一次办好的,绝不让群众跑第二次路
急群众之所急,想群众之所想,是廖珉欢一贯的做事风格。
去年冬天,临近下班的时候,办公室里来了一位中年妇女,心急火燎地问:“你好,你是廖同志吗?我是某公司财务负责人,我几天前在你们网上业务平台上申请过动产抵押,当时因资料不齐被驳回,现在想来重新申请办理,资料我已经带来了,您看今天能办完吗?”
按照规定,动产抵押业务需要提供身份信息、营业执照、授权书、抵押物清单等相关证明材料,资料准备齐全后,在网上提交申请,资料上传完整后,由市场监督管理局审核并给予回复。
“但是目前资料还缺少一部分,主要是由于我们企业内部权限受限,相关证明材料需要上级公司那边开具……由于时间特别紧,如果这几天审批不能通过影响贷款时间,那么企业接下来的经营都会受到巨大影响,您看能不能帮我们出出主意?”
廖珉欢知道,国家一直在提倡优化营商环境,在不违背法律规定和审批要求的前提下,为企业发展提供帮助是他义不容辞的责任。于是之后的几天,他积极和企业协调,通过该企业上级部门的证明和帮助,解决了其资料不齐全的问题,顺利帮助该企业完成审批。
需要办理动产抵押贷款的企业都比较急切,而且网上审批不受时间和办公环境影响,有时中午、有时晚上甚至半夜都会接到急于办理业务的企业电话。自以来,他共服务80余家各类市场主体办理100余份抵押登记业务,涉及合同金额20余亿元,获得了企业的衷心称赞。
群众的日常生活,绝不能受到影响
“市场监督管理局吗?我们这里买不到限价猪肉。”3月12日上午,廖珉欢接到某小区群众投诉。
他知道,3月上旬,国家决定在湖北市场上投放一批国家储备肉,市民可按需定量限价购买。这是一项民生工程,而且有时间和数量限制,到12日为止已经临近结束。于是他一边联系社区收集居民购买信息,一边向分管领导报告情况。终于在一家超市联系到了仅剩的2吨储备肉,于是他迅速联系社区与超市对接,由超市配送到该小区有需求居民手中。
疫情期间,口罩、消毒液等防疫用品紧缺,价格有了较大波动,投诉举报激增。药店、超市、菜市场成了他最熟悉的地方,他每天进行“拉网式”巡查,密切关注各药店和商超物价水平,会同市场所和执法大队从重从严从快查处各类违法行为、第一时间处理举报投诉。疫情期间,他对10余家大型连锁超市、11家菜市场、200余家医疗防护物资经营单位实行全覆盖监管,处理消费者投诉举报20余件,发现并整改相关问题70余处,保障了消费者的合法权益。
这就是廖珉欢,一个80后市场监管人。心有民生,情系万家,在平凡的岗位上任劳任怨,用实际行动诠释着责任担当。
【来源:荆州区市场监督管理局】
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