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为何银行柜台不全开 非要排队等候?银行经理透露:答案很有意思

时间:2022-11-28 01:02:06

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为何银行柜台不全开 非要排队等候?银行经理透露:答案很有意思

银行是一个人口流动比价大的地方,尤其是一些繁华地环的银行,每天办理业务的人车水马龙一般。以前什么业务都需要再柜台上办理,后来为了缓解这样的压力,就把取现、转账、自助终端等业务交给了ATM来处理,确实缓解了不少压力,而如今随着互联网飞快的发展,很多基本的业务都可以在手机上操作了。银行的很多业务都是用互联网+金融的方式来实现。

不过尽管是的如此的方便,在银行还是可以看到很多人排着长队在办理业务,很多人理解为什么银行不是全开柜台,而非要大家都这样费时间排队来等候办理业务呢?曾经的一位银行大堂经理朋友就跟我透露了出来,答案答案很有意思。

他在你排队的时候的也不会无聊,这个时候你周围会有一些银行或者机构的理财经理,跟你们讲解理财知识,这个排队的过程你无形中就成为了理财的对象,有这么句话“银行20%的有钱客户可以创造80%的财富”,所以你们就是理财员的“上帝”。

还有就是银行人员的情况,银行基本上在实操的时候并不存在实习生,要是帮你搞错了,那可怎么办,所以就是流水线的操作,每个银行业务人员对所在岗位业务一定要精通,但并不是所有的业务都知道的。

然后就是成本的问题,有的银行柜台很多,其中还有一部分是对私不对公的。这个对私就是VIP客户,开柜台的费用也不好,多开一个柜台所有的成本都要增加的,像人员成本、安保押运等都是不小的开支。

银行柜台的窗口不是全开的是因为,数量上是所在营业厅早就合理规划好的,然后就是银行出于成本的考虑,毕竟每个网点每天的流水是不同的,业务量越大就会增设一些柜台。网友们,对于这问题你是怎么看待的呢?欢迎你们在下面的区域留言!

(本文系原创,

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