焦煤中央医院健康体检中心主任郭娴在工作中
□大河报·大河客户端记者李岩文图
随着工作节奏的加快，很多疾病的发作呈现年轻化趋势。对于不少疾病而言，能否做到早期发现，及时治疗，是决定预后的关键。因此，越来越多的医院把体检作为重要的学科重视起来。在焦煤中央医院，健康体检中心这副重要的担子就落在了郭娴的肩头上。近年来，她不辱使命，将健康体检中心发展成为焦作市颇有影响力的健康体检品牌之一，为焦作市民提供了高质量的健康体检和健康管理服务。
投身医学是她的理想
初见郭娴，正如她的名字那样，文雅美丽、温婉大方。
尽管她看起来非常年轻，但是从事医学事业已了！
“小的时候，我的身体不是很好，父母当时有让我长大学医的心愿，这样一来，我就能照顾好自己，同时也能帮助他人，于是，从小的我就萌生了从事医学工作的念头。”郭娴说，“记得5岁那年，因阑尾穿孔导致急性腹膜炎，我肚子疼得直打滚，幸亏小儿科主任钱佩芬及时明确诊断，挽救了我生命。从此，我对医生这一职业感到无比崇拜！”
而今，让郭娴感到遗憾的是，上班后，她在临床工作的时间很短，其余时间大多在行政岗位上。巧合的是，她与健康体检事业却很有缘分，刚在医务处上班时，就开始接触健康体检！
“当时，焦煤集团每年都要组织干部们进行体验，因体检中心没有成立，均由医务处负责，我常常被安排到体检现场提供服务。”郭娴介绍。，该院成立健康体检中心，健康体检工作人员从原来的“机动部队”变身为“正规军”，规模越来越大。
，健康体检中心结束了门诊大楼领导兼任管理的历史，郭娴被任命该中心第一任主任，担负起该院健康体检事业发展的重任。
愿做体检窗口“螺丝钉”
上午，在窗口热情地接待着不同职业的体检人群，给服务对象以灿烂的笑容，认真倾听体检者的需求和意愿；下午，埋头将雪片似体检单据和报告整理归档，敲打着熟悉的键盘，整理着成堆的报告资料，一遍遍查阅着信息，维护着一个个有效的数据和报告。而这，就是郭娴的每天的工作节奏。
准确完成这些周而复始的程序，需要一如既往的坚持、耐心和细致。然而，郭娴多年来在平凡中坚守，在枯燥中坚持，展现出了一个女性的认真细致和非凡的耐心。
由于工作的特殊性，体检中心工作人员上班时间往往提前半个小时到岗。而她，总是以身作则，为大家做好榜样。工作中，她还积极地与相关科室负责人协调，一次次收集回馈意见、简化体检流程、让体检客户不断地感受到体检中心服务一点一滴的提升。对此，她常常说：“我就是体检中心的一颗螺丝钉，钉到窗口上，钻到工作里，为每一名体检客户服务好。”
带领科室闯出一片天
刚开始，健康体检中心仅有三四名工作人员，如今在郭娴领导下，目前已经发展到拥有13名工作人员的科室，每年接待体检客户达2万人次。
俗话说，三个女人一台戏。在13名科室工作人员中，除了一名男同志外，其他都是女同志。当初，医院领导担心女人多的科室矛盾多，不好管理。然而，郭娴凭借自己的人格魅力，带出了一支积极向上、和谐友爱的优秀团队。
在郭娴和团队努力下，如今，该中心赢得不少单位的信任和青睐，成为他们的定点体检机构。特别是河南能源化工集团有限公司在郑州工作的机关工作人员，每年组织工作人员集体从郑州乘车到该中心进行体检。由于口碑好，不少员工的家属也舍近求远，纷纷从郑州来到该中心检查身体。工作中，郭娴对筛查出来的高发疾病归类总结，进而建议组织体检的单位纳入到职工体检中。每当一些职工在体检中筛查出来疾病并及时得到治疗时，郭娴感到自己工作很有成就感。比如，建议一些单位对甲状腺，幽门螺旋杆菌、胸部CT等加入体检项目。“如今体检发现很多这方面问题，不少单位通过体检，不少患者被筛查出来，使患者达到及时治疗。”郭娴说。
“时下，健康正受到越来越多人的关注，人们已不仅仅停留在‘有病再治’阶段，开始明白健康体检的重要性。过去体检一般都是单位组织的，而近年来，越来越多的个人进行定期体检。面对这一社会发展趋势，我们紧抓这一难得的机遇，将科室规模发展壮大起来。”郭娴说。如今，在她的带领下，该中心工作人员心往一处想、劲往一处使，上下拧成一股绳，向更高的目标迈进。
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