无论跳楼的女子因何原因而跳楼，也无论其跳楼的真实目的是什么，任何人在看到这样的情形时，都应该以“同情心”待之。这种“同情心”来自人性的相通，来自人性中的善良。作为一个人来说，同情心是无需拔高的一种本性，也是一种无需提倡的本能，人们在面对同类的悲伤时总会表现出同情的一面，总会流露出悲恸的表情，也总会力所能及地伸出援手，这些人性化的表现应该是人的自觉。可是，在这场围观跳楼者的闹剧中我们看到了什么？我们在看到同情的同时，还看到了幸灾乐祸，看到了娱乐至死——看，有人跳楼了！有好戏了！
此时，围观者关心的不是跳楼者的生命，他们更没有时间关心跳楼者的故事，他们关心的只是眼前这场戏是否“精彩”。这些人，在自己的家庭可能扮演各种温情的角色，为何会在陌生人跳楼时表现出如此强烈而刺眼的麻木？关键的问题，看客们觉得这些跳楼者反正是陌生人，发生在他们身上的故事与惨剧跟自己有啥关系？
这种陌生人的感觉不是陌生人社会的结果，即使在熟人社会向陌生人社会转变的过程中，人们的关系变得疏离，但公民意识与人性本能依然会让人们对社会中个体投以足够的关注，那种感同身受的自觉不会缺失。这种完全隔断自己与他人关系的陌生人感觉，其实来自封闭的孤岛心态。持有这种看法，怀有这种心态的人，会把自己看成是与他人无关的孤岛。自然，在这些人眼中，其他人也是与自己无关的孤岛，别人的喜怒哀乐跟自己有啥关系？一旦这种孤岛心态形成，人们在看待社会问题和他人遭遇时就会表现出强烈的冷漠。而孤岛心态的呈现，也必须对应着道德的急剧滑坡——每个人只对自己和自己关心的人负责。
虽然，看客们的表现让人痛心，但是一旦孤岛心态已经形成，对其进行道德的批判也就没有什么太直接的作用。如果我们把这种围观的麻木当成是一种社会病，就应该从社会的角度去分析：这种孤岛心态是怎样形成的？我们需要拥有怎样的是非价值观念？整体的舆论该怎样对人们的思想和行为形成规范？这些问题显然比简单的道德教育来得复杂得多。对于一个健康的社会来说，这个目标并不高。 (江苏 乾羽)
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