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对话齐鲁人才网CEO吴强：力求权威实用，立足本土化、专业化打造网络招聘大平台
在互联网应用技术高度发达和广泛普及的时代，网络招聘服务因其具有招聘范围广、无地域限制、高效快捷、费用低等优势，已经成为了人力资源招聘服务的主要形式。特别是随着移动互联网的高速发展，网络正逐渐成为求职的第一渠道。
齐鲁人才网作为山东著名人才服务网络平台，以其本地化属性、悠久的历史、严格的审核、良好的口碑、半开放、一对一专属顾问等特色服务，为广大求职者和企业用户普遍认可，发展成为山东地区网络招聘行业的认可品牌。
多年以来，齐鲁人才网承担着把山东人才供给的一手数据挖掘整理，及时向社会发布，提供给政府就业部门作参考；让高校和培训机构在人才培养上找到方向，对专业优化设置提供指导；让企业了解求职者动向，对企业经营、转型提供依据；让求职者找到自己的上升空间，了解就业市场关键信息等众多使命，为政府、高校、企业及社会求职者提供更多的指导和帮助，成为权威性和实用性并存的网络招聘平台。
近日，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者就其经营模式及发展定位等问题采访了齐鲁人才网董事长吴强先生。
齐鲁晚报·齐鲁壹点：业界流传着您零元创业的故事，能分享一下您的创业经历吗？
吴强：简单来说，在齐鲁人才网还没创办之前，那时候没有太多的门户网站，也没有专业的招聘网站，那时地方上招人或找工作都是用各地的信息岗，因为信息岗里有求职招聘的一个频道。2000年我从国企辞职，觉得自己既然把铁饭碗摔了，出来就得干点事，一下子就看中了这个行业，决定要做一个专业的招聘网站。当时我跟朋友说，这是我唯一的一次创业机会，必须要抓住，如果这次抓不住我以后就不再创业。我从2000年10月1日那天开始准备这个网站，写代码搭结构用了7天时间，10月8号齐鲁人才网正式成立。因为我本身是程序员出身，有这方面的条件，创业过程还算顺利。
齐鲁晚报·齐鲁壹点：听说网站除了扎根山东，范围还遍布全国各地？
吴强：2000年我在济南创业，不到一年的时间我就去了北京发展。到了北京以后，我又把全国的每一个省都开了一个这样的招聘平台，比如在上海叫大上海人才、在北京我们叫首都人才。所以严格意义上讲，齐鲁人才只是我业务范围的三十一分之一，只不过在山东，齐鲁做的最好，而且这个品牌顾名思义它就是一个省级的、地区的一个招聘品牌。
前两天我们还在公司讨论差异化的问题，对于我们的品牌名称来讲，地域特征还是很明显的，也是我们平台发展到现在的一个重要保证。前两天我查了我们简历库大概有1700万，但这些都是在全省范围内历史上累计下来的，最近一两年内活跃的用户也有300万。
除了做社会招聘外，我们还开了另外一个品牌——梧桐果，这是我们进入的一个新领域——校园招聘领域，旨在针对大学生的就业和有招聘需求的国内企业。目前我们主要在齐鲁人才网和梧桐果两方面发力，致力于把社会招聘和校园招聘共同做好。
齐鲁晚报·齐鲁壹点：对于创业初期的困难，您是怎么克服的？
吴强：我相信每一个成功的创业者都是踩着坑过来的，但作为我来讲，还相对比较顺利。从切入这个领域到目前为止，我每一年都是盈利的，从来没亏损过，甚至每个月都在盈利。我还记得，创业之前我那时一个人从国企出来身上没有任何积蓄，但比较幸运的是，我是程序员出身不需要别人的协助，自己就把这个平台开出来了，而且空间费用也比较低。
所以我一开始克服的困难是团队的困难——如何一个人来实现网站启动。那时候白天我身兼数职，做客服、接电话，做邮件推广、给客户发邮件；晚上写代码、做技术到凌晨。还有一些困难是在创业过程中遇到的技术上的一些困难，有两件事让我印象比较深刻。
第一次大概是在创业初期的时候，那年我从北京坐火车回家过元旦，那时没有高铁也没有高速公路。到家后，我打开电脑一看网站上不去了，再看服务器宕机了，这可了不得，因为服务器停了对我们做网站的人来讲就相当于关门大吉了。于是，当天我就买了火车票赶回北京，到了北京正好是元旦的凌晨，就紧接着奔去机房找原因，后来发现是有黑客侵入系统，把服务器的数据弄丢了。但庆幸的是网站数据都有备份，恢复系统用了三天的时间，这三天我基本上没睡觉，这是一次危机。
还有一次危机大概是在左右，也是一个黑客用饱和流量攻击来入侵我们的网站。所谓饱和流量攻击是指它可以模拟正常用户肉击的方式来控制大量服务器对你的网站发起访问。比如我开了一家实体店，平时我店铺的接待能力可能是30个人，突然一个黑客组织了一万人到我的店门口，我就没法经营了。后来黑客联系上我，让我给2000块钱就放过网站，我支付宝给他转过去，网站就恢复了，可以说这件事情刺痛了我们两周的时间。又大概过了半年的时间，有一天我接到一个电话，是江苏省扬州市的一个警察，说要来我这一趟做个笔录，把我吓了一跳。第二天他就开车来了，他来了我才知道那年来攻击我们网站的人被抓住了，他是黑龙江省一个18岁的小伙子，他在攻击我们的同时也在攻击别的网站，被举报后终于落网，这个事给我印象特别深刻。
齐鲁晚报·齐鲁壹点：您怎么看待小企业、创业公司现在或未来的发展？
吴强：李克强总理曾提出大众创业、万众创新。虽然现在疫情让中心企业的处境比较困难，但我觉得社会发展总体的一个大的趋势还是社会分工越来越细，专业化的服务越来越强，而中小企业存在的一个根基就是专项化服务，这个趋势不会发生变化。一些创业者会觉得这个时间点创业比较困难，是这样的。因为市场的发展相对比较充分，但是如果能找到一些专业化服务的切入点，提升自己专业化的服务能力，中小企业依然是有机会的，而且国家也在鼓励中小企业的发展。
齐鲁晚报·齐鲁壹点：在企业或地区吸引人才方面，您有什么看法？
吴强：我是这么认为，政府其实在人才吸引方面替企业做了很多工作，但人才的配置和流向取决的主体是企业而不是政府，一个地区的产业发展好了，自然会有人才被吸引。我觉得政府应该更多的把创业环境和企业环境经营好，吸引更多的资金、创业人才前来发展，但这并不是无为而治，政府也有该有所作为的地方。比如说能不能把在人才流动时的限制取消掉，就像户籍政策，通过和一些求职者、职场人士的接触，我发现在山东省内城市迁户口还是不容易的，需要各种各样的证明材料。政府可以寻求合理的一个方式，运用现在互联网技术、大数据技术，既能做到对人才户口的开放、鼓励流动，同时也能在社会危机到来的时候加以有效管控，我觉得这并不矛盾。
齐鲁晚报·齐鲁壹点：您目前怎么看待年轻人跳槽？
吴强：可以说，我对年轻人跳槽是持鼓励的态度。从前年开始，我们每年都会出一本《山东省白领就业市场蓝皮书》，目前为止已经出了三本了，第四本马上就要出版。在这本书里我们也分析了山东省跳槽的一个周期，同时分析了山东省16个城市跳槽周期的区别，结果发现了这样的一个规律：越是跳槽周期越短的城市，经济越发达；越是跳槽周期越长、人员越稳定的城市，经济越不活跃，越不发达，这是省内的一个比较。
后来我找了一些数据对比山东省和经济发达的地区，比如广东、深圳，我发现他们的跳槽周期远远高于我们省内的城市，跳槽频率也比我们高。实际上人力资源的配置，是指人在市场中的一个位置，走市场化的路线，让每个人在自己合适的岗位上发展，社会经济才能发展。所谓跳槽，也是人力资源配置的一个过程。对于年轻人来讲，我是鼓励大家积极寻找自己更多的发展机会。
齐鲁晚报·齐鲁壹点：本公司的管理模式是怎样的，请谈谈对企业管理模式的看法？
吴强：我们从事的行业为人力资源服务行业，人力资源管理有六大模块，招聘只是其中一个模块，有关其他的模块我们也都有涉猎，包括人力资源规划、薪酬管理、绩效管理、培训、劳动关系等。而人力资源部门或从业者对组织最大的贡献就是如何让企业的团队成员能够凝聚在一起，为组织作出更多的贡献，对于我们来说，理念还是比较先进的。根据我的观察，我们中国的企业在这方面，特别是在绩效管理方面做的都不足的地方就是太注重考核，KPI考核的方法在中国普遍使用，但是这种自上而下的压迫式管理，对于员工自主性的激发受到很大的限制。
去年我们开始探索OKR工作法，翻译成中文叫目标以及关键结果，它来自于美国，是一个全新的工作理念的创新，我把它运用到企业当中来，效果还很好。它有些关键词叫透明、公开、激励、挑战、沟通，就是建立在大量的员工的沟通基础之上，适当开放组织的边界和建立一个上下透明、目标一致的组织，最大发挥每个人的主动性和能动性，让员工在工作中能感受到我所工作的价值并不是简单的物质基础的回报，而是来自每个个体的成就感的实现，这就是OKR的精髓所在，而且它不与考核结果挂钩。很明显，凡是工作与你的物质结果挂钩的时候，你的成就感就会降低很多，我非常推荐我们国内的企业去尝试。
齐鲁晚报·齐鲁壹点：面对智联招聘、前程无忧等平台，公司的优势和突破口是怎么定位和选择的？
吴强：我认为，企业必须有自己差异化的定位和经营战略。实际上我们齐鲁人才网这个品牌发展到目前为止跟我们竞品之间的差异化就是来自于地区差异，我们更关注山东本地的就业市场。一方面来自于于我们经营的一个根基，另外是企业和求职者对我们本地品牌的认可。第三个是基于人才自身流动的特点，本地区流动的概率要高于跨省或跨市的比例。能把一个地区的供需双方放在一个平台之内，我们的任务就达成了。当然不仅限于此，我们最近也有新的发展战略。
齐鲁晚报·齐鲁壹点：谈谈您对政府和传统媒体资源整合的看法？
吴强：刚才提到我们有几次危机，的危机就是说的竞品的下沉，那我们是怎么度过的呢？实际上就是我们在市场战略上的一些调整。以前我们的市场推广非常低端，刚开始的宣传成本也很低，后来发现不能再这样下去了，所以最近两年我们都在整合大数据资源，从推出以后我发现这是个成功的战略。一方面我们平台的数据有很多社会价值，这么多市场求职数据和招聘数据在我们平台里面，我们有责任和义务把数据进行整理和传播，对社会进行参考。另一方面大数据的传播也给我们带来了意想不到的效果，媒体的合作、高校的合作，甚至数据已经产生了实实在在的价值了。总体而言，数据的整合让我们的自身价值得到体现，另外通过政府、媒体对就业市场的关注，也提升了我们的品牌影响力，可以说是一箭双雕。
人物简介：
吴强，山东莱芜人，1992年毕业于华东师范大学，同年进入某国有大型钢铁企业工作，2000年从国企辞职创办区域垂直招聘网站齐鲁人才网，之后陆续创办首都人才网、大上海人才网等，形成伍亿人才省级招聘网站群，业务拓展至全国31个省区市。创办中国大学生一站式求职网申平台梧桐果。
个人标签：中国第一代互联网企业家、中国互联网协会理事、青年创就业导师、山东就业大数据分析师。
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