高情商是什么?怎样才能拥有高情商?这是不少职场白领最头痛的话题。毕竟,成年人在社会上行走,除了靠才华,最重要的是要有好口才与高情商,在这个快速发展的时代,信息获取越来越便捷,酒香也怕巷子深了!所以,有一个会吆喝的老板,才能把自己的能力展现出去。
掌握聪明地与人打交道是人生的一门必修课,会说话的人,不论在生活还是职场中,能够左右逢源;而不会说话的人,有时候得罪了人,自己都不知道,结果工作生活,事事不顺。
会说话是职场必备的修养!5个高情商沟通技巧,让你的好人缘,“聊”出来!
1、察言观色,正确的场合说正确的话
为什么有的人,不论在哪个场合,或者与谁聊天,都能侃侃而谈,既不会冷场,也能宾主尽欢?
那是因为,他懂得察言观色,知道在什么场合该说什么样的话,对着什么人,该怎么说话。能够根据不同的情况、不同的地点、不同的人物,变换自己说话的说话方式,直白一点说,就是有“变色龙”的本领,能与周围的环境“和谐共存”。
2、自嘲,是化解尴尬的“法宝”
为什么杨幂在最困难的时候,能越黑越火?那是因为她能正视自己的不足和缺点,大方地将其拿出来作为“开玩笑”谈资,人的心里都是如此,你既然将自己的不足说得如此坦然,周围的人自然没有继续说下去的必要,大家笑一笑就过去了,尴尬自然迎刃而解。
3、少评价,多倾听
在说话的时候,少用第一人称“我觉得”,“我认为”,这种带有主观性的字眼,毕竟大家在聊天的时候,都不希望对方一直强调自己的想法,忽略了沟通,这样容易给人颐指气使的感觉,“好为人师”那是一厢情愿的做法。
聊天可以多采用第二人称“你认为”,“你觉得”,这样对方自然而然地就感受到了重视。比如,对方刚换了一个新工作,你可以问对方:新环境感觉如何,压力承受得了吗等等。这样和对方聊天,自然不会冷场,对方也更容易接纳你。
4、提建议最好“拐个弯”
当发现别人做错了,或者看到不足需要改正的,不要直接像老师批改卷子一样,直接强调:“你错了”。这样容易伤及对方的自尊,特别是在公共场合,更要顾及别人的自尊,把别人的自尊放在第一位。
说话的时候,必须要管住自己的嘴,三思而后行。不能让它瞎说,更不能胡说,要对自己说出去的话负责。
5、勇敢拒绝,学会说“不”
有求必应,那不是高情商,也不是人缘好,而是廉价的付出。每个人都应有分辨是非的能力,正所谓:帮,是情分,不帮,是本分。你完全有权利拒绝别人请求你而你又不想做的事。
如果你为了面子,觉得不好意思拒绝别人,因此而答应别人的请求,那就只好等着烦恼和痛苦降临了!
因此,想要让自己成为一个受大家欢迎的人,并不是很难的问题,向情商高的人学习。
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