工作场所的说话技巧似乎是一个永恒的话题，这是因为并非每个人天生健谈、善于交际。我们的职业生涯能走多远和多宽受我们在这个领域的能力影响，所以我们只能不断学习、学习和再学习，以达到精通和易用。
为什么有些人口才足够好，有化腐朽为神奇的能力？这是因为他们的语言组织能力优越。语言的组织主要是做好逻辑梳理，因为人脑更容易接受线性的、有组织的和逻辑的信息。因此，如果你表达的内容缺乏逻辑性，对方就很难理解。因此，有必要将你大脑中的逻辑转换成尽可能低损耗的文字形式的逻辑。只有这样，对方才能理解你的意思，甚至理解你话里的深层含义。
如果在一篇逻辑严密的文章中遗漏了一些关键信息，那么读者自然就不可能理解这篇文章讲的是什么意思了。大多数时候，我们不是故意的，但我们都会默认对方知道自己的意思了。但是，由于各种原因，对方并不知道你设定的这个默认值，导致对方不理解。
物以类聚，人以群分。大多数时候，我们所处的环境都被同类型的人包围着，所以用专业术语交流更方便。但是这种习惯不能适用于每个人，因为你们的专业术语只是相互之间的几个字母而已，不幸的是，许多人没有意识到这一点，英语缩写仍然频繁出现。如果对方不忍心打断你，他们只能用一知半解的知识来倾听你说的话。
一、婉约地传递坏消息
当你得到一个坏消息时，如果你冲到你上司的办公室立即报告，即使这不关你的事，也会让你的上司质疑你处理危机的能力，甚至会招致训斥。你应该用不带感情色彩的语气说出事情的原因，不要惊慌，避免使用“问题”和“麻烦”这样的字眼，这样你的上司就能感觉到事情不是无法解决的；而且总是用“我们”来描述情况会让上级觉得你是他的战友。
二、不着痕迹地表达“不愿意”
“我知道这件事很重要，但是让我先把手头的工作按重要性排个序，然后再继续，怎么样？”不要立刻就拒绝你上司的新任务安排。你应该首先强调理解这件事的重要性，然后告诉你的上司他们需要考虑新任务和原来的工作哪一个更重要。这样，不着痕迹描述，你就可以让你的上级知道你的工作量很重。如果有必要，这件事实际上可以推迟或移交给别人。
三、适当的逢迎他人
有时，你会和高级行政要在同一个房间，你必须说些什么来避免尴尬的局面。事实上，这是你赢得最高管理层青睐的绝佳机会。但是该说什么呢？日常事务不适合在这个时候搬出去说；谈论天气你不会给他留下任何印象。你可以问一个高层管理人员关心和了解的问题。当他说话时，你不仅会受益匪浅，还会用你求知的精神给他留下深刻印象。
四、用“而且”代替“但是”
我很同意你的观点。你说：“这是个好主意，但是你……”好了，别说其他的了，你的同事心里一定很不舒服。变形词的不当使用会影响表达的意思。如果你这样说德华，意思可以表达得更清楚而且还不会得罪别人：“这个想法很好，而且如果你在这里稍微改变一下，可能会更好”。
五、不要说“首先”，而要说“已经”
当你的上司交代你们的工作时，你说：“我必须要先熟悉一下这项工作”。虽然事实是正确的，但如果你仔细想想，会不会让你的上级觉得你还有很多事情要做，而且是勉为其难地承担这个任务？或者你可能无法完成这项工作？如果你这样说，效果会完全不同：“好吧，我对这项工作已经有了一些了解，我会更加熟悉，去做好它。”
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