项目名称：“春蕾行动——大手拉小手”电力安全进校园
开展项目的时间：7月
参与项目的注册志愿者人数：87人
项目负责人：孙有旺
项目概述及亮点成效（不超过1000字）：鹰潭市余江县是传统农业县，现有5万余名留守儿童，他们的用电安全倍受关注。国网余江县供电公司“大手拉小手”志愿服务队队成立于7月，由党员骨干和热爱公益的志愿者组成。如今“大手拉小手”服务队已经成长为一支组织机构健全、队伍配备专业、工作纪律严明、运作规范有序、服务质量优秀的服务队，“大手拉小手”品牌不仅在电力系统产生了深远影响力，也在江西省有很强的知名度，有效提升了电力企业的社会形象。回首“大手拉小手”服务项目的成长经历，大致可以分为3个阶段：
第一阶段，二年耕耘扎根发芽。－的2年时间里，“大手拉小手”基于电力专业特点，发挥行业优势，利用每个月第二个星期六为农村留守儿童进行安全用电宣传。这2年里坚持每个月入校服务，赢得了服务对象的好评，也初步形成了“大手拉小手”特有的服务文化和严谨作风。
第二个阶段，四个寒暑茁壮成长。始，针对全社会对电力志愿服务需求越来越广泛的现状，将服务领域延伸至安全用电、扶贫助困、爱心传递，在每个供电所设立了一名“大手拉小手”联络员。企业专门设定了“大手拉小手”项目部，实行了24小时值班制，期间与226户贫困家庭孩童结对帮扶，帮扶资金6万余元，得到孩子们好评和欢迎。
第三个阶段，二朝春秋树立品牌。，根据国家电网公司关于“国家电网”品牌建设和企业文化建设的总体要求和部署，公司全面推进“国家电网”供电服务品牌的统筹规划。2年里，“大手拉小手”开展安全用电进课堂进校园、安全用电知识运动会、家长用电座谈会、送安全用电电影进校园，同时，走近贫困留守儿童家庭，开展爱心延伸服务和个性化服务。实现了“五个统一”，即组织领导统一（以党委主导为主，形成党政工团齐抓共管的格局）、组织机构统一（实行本部、供电所联动体系）、服务品牌统一（设计、使用统一的“大手拉小手”服务标识）、管理制度统一（公司服务队对志愿者们进行统一管理和考核）、服务规范统一（倡导统一的服务理念，使用统一的服务语言，坚持统一的服务标准和服务内容）。
服务队根据服务孩童的实际需要，发挥服务的人性化、个人化、专业化、全面化和实效化特点，围绕“亲情陪伴送温暖、安全教育进课堂、爱心捐赠筑和谐、学业辅导伴成长”等内容，开展“大手拉小手”关爱农民工子女助学、助困志愿服务活动，令孩子们真正感受到社会正能量，解决实际困难，获得实际帮助。现已形成一套“大手拉小手”工作法，可总结为“四三制”：
1.严守“三不”纪律。“大手拉小手”自成立以来，约法三章，严守“三不”纪律，即不吃客户一顿饭、不收客户一份礼、不抽客户一包烟，严禁收取客户任何形式支付的报酬。
2.实施备案“三单”。“大手拉小手”有规范的服务运作机制，服务结束后必须填写值班记录、出勤工作单和服务反馈单，做到备案“三单”。
3.倡导队员们“三带头”。“大手拉小手”对队员有严格要求，必须具备2年以上志愿者经历和业务技能，倡导队员们要勤学业务，成为技术能手；要带头参加活动，成为服务之星；要带头遵纪守规，成为员工表率。
4.实现服务“三突破”。“大手拉小手”服务对象由在校孩子拓展到农村弱势群体和烈士遗属；服务范围由安全用电宣传延伸至扶贫助困、爱心接力；服务形式上从志愿服务演变成常态服务，实行24小时值班，积极策应用电服务需求。
目前，“大手拉小手——春雷关爱行动”已发起活动2000多人次，进入59座乡村中、小学校，活动覆盖全县各乡镇，受安全教育学生人数近3万人，提供帮扶资金11万余元,收到锦旗和感谢信近百封，已成长为地方优秀的志愿服务品牌。资助13个孩子走过阴霾的童年，结对帮扶226名农民工子女。该志愿服务项目获得了江西省首届志愿服务项目、入围了全国“四个100”优秀志愿服务项目典型评选、江西省首届青年志愿服务项目一等奖、鹰潭市学雷锋活动样板等荣誉称号。公司也先后获得国网江西省电力公司企业文化建设先进单位和优秀志愿服务队、鹰潭市优秀志愿服务组织和余江县志愿服务示范点等荣誉称号。省级及以上媒体先后多次对“大手拉小手”志愿服务给予广泛关注和深度报道。
推荐单位：江西省文明办 （盖章）
开展活动的照片（2张）
志愿者与孩子们共庆国庆
志愿者为孩子们上安全用电知识课
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