一分钟,看你不断剁手的直播幕后,多少商品成交?
一分钟,探你爱恨交加的钉钉总部,多少人被“钉”?
一分钟,去你神往已久的杭州老字号,接单多少小笼包?
9月4日12:00,《相对论·众城共话》第三期揭晓答案。总台央视记者何盈在杭州西湖水畔与每日互动创始人方毅、网络小说作家南派三叔、网络营销师薇娅对谈,与杭州市委书记共话基本盘,杭州我有“数”!
权威访谈丨周江勇:用数字创新 推动高质量发展
数字经济是杭州经济发展的一大亮点,已经连续21个季度保持两位数增长。今年上半年,杭州数字经济依然保持了10.5%的增长速度。“数字”不仅是杭州的发展引擎、生活方式,更成为杭州城市治理和制度创新的保障。
上半年杭州主要经济指标稳中向好,首先得益于早作准备。杭州在1月下旬就开始研究、准备复工复产工作。2月10日,在全国率先推动企业有序复工复产过程中,杭州市1.2万名机关党员干部深入一线,摸实情、听需求,帮助企业破解实际困难。
谈到下半年的工作,浙江省委常委、杭州市委书记周江勇表示,要率先形成新发展格局,在贯彻实施长三角区域一体化发展国家战略中,扛起自己的责任。
在央视新闻《相对论》“答题板”采访环节,周江勇最为推荐的杭州小吃选择了“定胜糕”,用“宜居、数字经济”概括杭州竞争力,同时表示:杭州生态环境好,文化魅力足,数字赋能已经取得了明显成效,一定会有很好的竞争力。
杭州“神算子”:数据其实很有趣
疫情暴发之初的严密防控,与当前有序推进复产复工,都离不开一个小工具——健康码。而全国首创的杭州健康码,就是杭州西湖数据智能研究院理事长、每日互动创始人方毅和他的团队参与研发的。
央视新闻《相对论》:听说您做了许多有意思的数据分析,还统计了一张杭州人的睡眠图,能否和我们聊聊?
方毅:这张杭州人的睡眠图很有趣,竖着一条线代表是一个人,红色表示他手机电量不足,绿色表示在充电,蓝色表示充满。从红转绿的过程说明这个人去睡觉了手机开始充电,蓝转红的时候就说明他拔掉电源起床了。所以我们通过这样的大数据可以统计每个人的睡眠情况,分析结果我们发现杭州人的睡眠其实还是很充足的,基本上有接近8个半小时的睡眠时间。程序员睡眠时间大概7个多小时,其实也还不错,但是到了周末他们就要补觉呼呼大睡。
我们盘点发现两个行业最辛苦,一个是程序员,另一个是餐饮从业者。分析杭州程序员的数据我们发现有个规律:结婚早,生娃少。杭州的程序员结婚率还是蛮高的,大部分的人目前还只有一个孩子。但是阿里的程序员很有意思,特别喜欢生二胎,睡觉少可能也和生二胎有关,因为生前和生后都会影响睡眠。
央视新闻《相对论》:不知道大家有没有注意,现在都市里的“剩男”都失踪了,大龄“剩女”却越来越多。这是什么原因?
方毅:从数据来分析,中国每年出生人口从1970年的2800万左右,降到1980年的1800万左右。但是有两个习惯没有变化:一是女性习惯与比自己大三岁左右的男性结婚,所以把这两个数据一错开,就发现适龄的男性与女性数量相差100万。
二是女性习惯与比自己工资地位水平更高的男性结婚,但现在女性水平已经比男性更高,原来传统留下来的观念形成了一个滞后效应。所以上下一错,都市里的80后有许多女性“多出来”,她们不是没有找到白马王子,而是白马王子早已结婚了,甚至还结了不止一次。
从大数据来看,在这个情况下80后优质的女性可以把目标放宽一点,去找90后的“小鲜肉”下手。姐弟恋可能会成为未来十年中国的婚姻和恋爱结构当中,快速崛起的一个浪潮。
南派三叔:我喜欢这里的生活
央视新闻《相对论》:您最喜欢自己书中的一句话是什么?
南派三叔:“我喜欢这样的生活”,这是我笔下人物吴邪说的一句话。他一开始不爱这样的生活,但后来发现自己其实是喜欢的。这也是我自己的人生感悟,以前我总觉得命运在逼迫你做很多事情,但是到了现在的年纪,突然发现其实我是喜欢的。我开始接受生活本身,于是我就在故事里面把这句话写了出来。
央视新闻《相对论》:杭州这座城市有没有给您的创作带来养分?
南派三叔:杭州这座城市非常适合创作,我的朋友在十几年时间里逐渐都来到杭州。杭州已经成了一个作家们聚集的“窝点”,一个很大的“窝点”。杭州主要有两种气息:它的表面是休闲的,是阳光明媚的,但是底层其实又是非常奋进的。在我们这样的创作体系里,这是一种非常好的创作环境。这里有安静的环境、清静的空气,同时又不会让你变得懒惰,反而会被整个城市的节奏推着往前走,创作可以更加高产。
央视新闻《相对论》:中国网络作家村其实就坐落在杭州,政府也出台了很多扶持政策推动形成完整的生态链,这样的聚合对你们会有什么帮助?
南派三叔:首先,让我们有了一个非常清楚的咨询通道。在网络作家行业里,税收情况是非常细分的,但并不是每一个网络作家都有税务专员。现在税法的改革,出版体系、知识产权的变化都非常快速,有这么一个专业的机构对我们会有更大帮助。杭州市滨江区成立了网络作家村之后,网络作家们的税收问题、国家政策问题,都有可咨询的对口体系了。因为这里有非常强大的政府机构,如果你要聊税收,他们会把税务局人员请出来给你做培训。
另外,最大的好处就是有一个比较对口的上级主管机构。以前网络作家是在民间,然后作协和网络作家的关系中间有隔层。作协还要兼顾传统作家、报告文学、网络评论、文学评论等很多东西。以前可以沟通的纯网络作家是很少的,现在作家村还会组织创作,很多时候大家聚在一起开开会,聊聊写什么。有时候可能会发现自己写的慢了,就得奋进。
薇娅:直播间里有无限可能
央视新闻《相对论》:前段时间您在直播间卖火箭引发网友讨论,您怎么看这件事?
薇娅:其实卖火箭的事情让我觉得直播间里有无限可能,最开始大家通过直播可能是买衣服、鞋子、零食,到后来发现其实什么都可以。我们可以线上线下联动卖电影票,我们可以卖车卖房等等。随着5G时代到来,直播间真的有无限可能。线上推广,线下售卖,我觉得都挺有意义的。
央视新闻《相对论》:今年的扶贫助农直播也十分火热,您在做助农时有什么感受?
薇娅:以前在直播间做助农,单单只是卖产品。但是当我去到当地以后,感受到我们祖国有很多好的山水风景、好的土特产,这些宝藏却没有人知道没有流量,我就想通过直播间推荐给大家。当我更深刻地了解了那些产品,了解了当地人的不容易,就更加希望他们的产品能实现产业化。而且通过直播让他们了解什么是电商,让他们了解什么是品牌建设,包括一整套的物流售后体系。我觉得这也是我们直播助农很重要的意义。
记者探访丨一分钟看数字杭州
央视新闻《相对论》走进“网红”直播间、钉钉总部和杭州老字号,看数字杭州与衣、食、办公如何完美结合。
■ “爆款”背后有底气
央视新闻《相对论》:直播间里的“爆款”是如何产生的?
杭州宸帆电商联合创始人 钱昱帆:网友们平时看到只是直播间里的网络营销师在卖货,而在杭州很多直播基地里这个行业已经形成了销售端和生产端的完整链接,并且运用大数据分析助力更多产品成为“爆款”。
直播卖货,或者说互联网营销,其实是一个特别复杂的工作,台前看起来是一个人,台后其实有很多团队和数据在支撑,这样才能帮助消费者得到更好的服务和产品体验。我们有后台检测直播间的实时浏览数、观看次数、成交量等数据,并且会捕捉顾客的留言评论,根据大数据分析和顾客的个性化需求来改进产品。
央视新闻《相对论》:为什么在杭州互联网营销师特别多?
杭州宸帆电商联合创始人 钱昱帆:杭州市政府、各个区政府都特别支持网络营销师行业的发展,杭州电商行业发展已经十分成熟,城市有很好的电商环境。此外,直播领域各行各业的专家把行业知识带给消费者,然后用专业的团队去做后台的支撑,帮助营销师推荐专业领域的东西,让每个普通人都有很多机会成为互联网营销师。
■ 让工作更高效更快乐
央视新闻《相对论》:有没有人跟你吐槽过钉钉打卡?
阿里钉钉CTO 朱鸿:确实有不少人吐槽钉钉的打卡功能,甚至还有一些朋友问我,能不能躺在床上打卡还不被公司发现,我的答复是做不到。我非常理解这些想法,但是是否打卡取决于公司的管理制度。我们持续地去优化我们的产品,去实现一个人性化的考勤,比如说从原来的指纹接触,到人脸,到蓝牙非接触式,从有感到无感。而且我们提倡弹性考勤,实际上可以实现早打卡早走,晚打卡晚走,让工作更快乐,这种方式也非常受年轻人欢迎。
央视新闻《相对论》:对那些打一星的小朋友你最想说什么?
阿里钉钉CTO 朱鸿:“我是你的话,我可能也会打一星。”相比学习大家都喜欢玩,但是也要理解我们做这个产品的初衷,就是希望小朋友们可以利用现代化的工具产品更好地学习。即使在疫情这样的大背景下,还是可以持续保持上课。
其实最早做钉钉的时候,是因为我们看到了很多中小企业停留在“沟通全靠吼,审批要排队”这样的办公水平。在阿里巴巴这样的大型互联网公司有非常先进的办公协同工具,但中小微企业没有。我们希望让这些中小微企业可以和大企业一样,能够高效协同办公,这也是我们一开始做钉钉的初心。
■ 当老字号遇上数字经济
央视新闻《相对论》:数字经济有没有给杭州老字号赋予一些新的动能?
知味观营销经理 甘涛:今年我们国家碰到非常困难严峻的疫情考验,大家都响应国家号召居家不外出,不聚集。但是顾客们在家除了吃家常菜,也想品尝到知味观好的产品,怎么办?他们通过很多渠道反馈给我们,能不能把知味观的菜带回去烧一烧,可他们又担心烧不出来专业大厨的味道。我们收集到线下线上顾客们的这些需求,反馈到门店之后,开发了一批半成品菜肴。这些半成品菜肴拿回家后简单操作就可以直接烧出来和门店一样的味道,感觉就像知味观大厨亲手为你烧的。这类半成品菜肴当时在疫情期间最多一天能销售12000盒左右。
央视新闻《相对论》:通过数据反馈,产品口味是否也有改变?
知味观营销经理 甘涛:我们通过大数据分析也可以对产品口味进行调整。比如说我们的一个产品——青团,最开始只有麻心和豆沙两个最传统的口味。我们在分析线上数据过程当中发现,很多人需要更多的其他口味。于是我们根据顾客的需求开发出来蛋黄、肉松、流心等等更多种口味放在青团里,也丰富了传统青团的品种。从目前来看,知味观青团在线上是全国销量第一的。
央视新闻《相对论》:前面周书记提到了“定胜糕”,很多网友可能都不太熟悉,最后请您讲讲这道小吃的来历。
知味观营销经理 甘涛:杭州的名点定胜糕,是南宋流传下来的一道点心。当时岳家军对抗金兵取得胜利,在将士们回杭州的过程中,当地老百姓为了感谢他们于是做了这道点心,送给将士们来慰劳他们。后来为了纪念这次胜利,这道点心就被命名为“定胜糕”。现在杭州人在遇上公司开业或者孩子考试等喜事时,也会买一些定胜糕,带回自己家里,送给亲朋好友吃,寓意一定会取得成功。
央视新闻《相对论》:所以如周书记所说,现在疫情防控,统筹经济社会发展,任务艰巨,但要有信心。借用“定胜糕”的美好寓意:我们一定会胜利 。
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视频丨张宗尧 林侃
技术丨吴易衡 王竞择
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