在职场中说话一开口就冷场，学会这3条沟通技巧，提高你的情商
原创|拒绝职场庸臣
正所谓“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。” 说话不仅仅是一门艺术，更是一门学问。会说话的人，就相当于在成功的路上少了几块绊脚石，然而不会说话的人，就是给自己筑起了一道道高高的围墙。因为我们在和人交谈时，往往要考虑整体的环境、别人的心理、事情的效用，否则你很有可能会显得格格不入，尤其是在中国人比较多的企业。其实这并不是巧言令色，而是为了更好地处理你的人际关系。否则呢一说话就冷场，气氛就太尴尬了，今天小编给大家分享这几条沟通技巧，提高你的情商，很管用。
提高说话技巧对每一个职场中人来说都是很重要的，因为在职场中一句话可能就关系到你的前程。虽然我们每个人都会有一个隐私区域，不愿意被打扰，但是在工作之后，你要极力改变这一现状，并且要学会掌握说话技巧。因为只有掌握了说话技巧的人，才敢于在适当的时候提出自己的看法和不理解，并在得到上级认可和指点之后把手头的工作尽快的完成，并随时接受别人的批评和调整。接下来小边界给大家分享这几条沟通技巧。
第一条，认识沟通情境的特点。在职场中，经常会遇到这种情况，就是需要我们在不同的情境下向不同的人群传达同一个信息。小编在之前就遇到过，但是当时的小编就很“耿直”的采用同样的措辞和肢体语言，但是却出现了离预期效果相差很远的后果。所以小编在这里劝谏各位如果想要确保沟通的效果，那么正确认识沟通情境的特点就显得非常关键。而沟通的背景则是由三大要素组成分别是，关系、环境、情势。
首先关系就是沟通双方之间的关系，例如双方是陌生人关系、同事关系、雇佣关系，但是对于上级来说，沟通就是汇报，对于同级来说，沟通是交流，对于下级来说，沟通是指示。其次是环境，环境就是沟通发生时的环境，例如在办公室、餐厅或者在停车场。但是在办公室里，沟通一般都比较严肃；然而在餐厅、停车场，沟通的就会比较随意。最后是形势，所谓形势就是沟通双方发生联系的缘由，例如职务晋升或劝其离职，了解清楚这一点真的很重要。因为这将直接关系到与沟通对象的利害关系。
如果是对等的关系的话，双方地位不会有一定的差距，那么这就意味着行为会比较相似，因为没有利益关系，也就不需要通过沟通传播什么特定的信息，从而影响对方做出相应的决策。但是如果是互补关系，也就是平常我们所说的上下级的关系，双方地位不平等，有一定的差距，那么在行为上就需要相对照，在工作上会需要彼此的相互照应，所以在沟通时认识沟通情境就会显得尤为重要。
第二条，明确沟通的目标和内容。在与人沟通时你要确定一个清晰的目标，而这个目标要尽量的明确到具体的行为，小编给大家举个例子，就比如如果你的目标是“让老板更器重我”的话，那这个目标就显得很空洞乏力，而如果你的目标是“要求加薪1000”的话就会更加的实际，因为目标越具体也就越能实现，而你也就会更加的接近成功，因为有了目标的驱使，你才会更有动力。
在你确定了自己的目标之后，你要学会全面审视，并且进行自我提问，这样的话你就会从整体上对自己的沟通目标和内容进行比较全面的审视，必要时可以进行换位思考，可以尝试着对关键节点进行自我提问，并且要答疑解惑。在昨晚这些相应的工作之后，最后要在事先拟定草稿，在下面进行相应的演练，并且把要说的内容记在笔记本上，就算哪怕只是个提纲，或者就简单的画个思维导图，你要认真对的是斟酌你的措辞和语气，做好演练。
第三条，根据情境调整沟通内容。通过上述一系列的准备工作，虽然已经做到了能够熟悉沟通的对象和相应的背景，但仍有可能会存在一定的突发事件，而突发事件就会直接导致沟通情境变化，那么你就会无法达到既定的目标，这个时候就需要我们随时的保持关注，并且分析相关的一切可能性，做好相关的应急预案，这一点对于你来说很重要，因为这一点没有做好的话就会直接导致你沟通的失败，这也就意味着你之前的努力白费了。
学会试着去思考一些沟通情境会产生的变化，就比如万一突然发生的一种你并不擅长处理的意外状况，从而导致你所输出的信息并没有产生出现应有的效果，那这种情况下你应该怎么去适应或者去调整呢？如你果非常不幸的遇到了沟通不愉快的那种情况，怎样快速的分析你沟通失败的原因？到底是哪些方面出了问题呢？你又从这次的失败沟通之中吸取了什么样的教训？那接下来要怎么调整内容才能够成功？这些都是需要你提前考虑到的。
以上呐就是小编给大家分享的3条沟通技巧，提高你的情商，你是否也会遇到在职场中说话一开口就冷场的尴尬事情呢？学会这3条沟通技巧，你就不会在被困扰了。
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