三四月份是装修热季，不少市民纷纷开始给新房装修。近日，市民王女士家的新房也要装修了，可这刚开始装修，铺天盖地的装修推销电话便接踵而来，让王女士头疼不已，“本来装房子、搬新家是一件很开心的事情，没想到就是简单的一个装修就招来这么多麻烦。”
“之前我已经订好了装修公司，而且建材什么的也是根据自己选择的品牌早就看好了的。”王女士说，从3月份开始，她陆续定了不少建材，也参加过一些建材商搞的活动，但也就是从那个时候开始，她陆续接到了许多陌生电话，“要么是推销墙纸，要么就是推销地板，还有推销家用电器的，有时候一天能接到好几十个电话。”
王女士称，各大建材商在电话推销时言辞恳切，各种优惠各种让利，末了还会要求加微信，让人不忍拒绝，也让人头疼不已。“有时候接到电话时我就会问到底是谁给他们我的电话和信息，有的建材商说是同行业者推荐，也有的说是从小区内为别的客户量尺时看到的，他们都说得很模糊，就是没有一个明确告知到底我的信息从哪得来的。”王女士说，因为自己选购的建材种类很多，所以到底是哪个环节被泄露了个人信息，王女士也不清楚。
王女士找到自己所选择的装修公司诉说这件事时，装修公司称“小区内即将装修房子的业主信息都已经被泄露了”，还称此举是“业内潜规则”。对此，王女士则持怀疑态度，“我是从开始装修后才陆续接到的骚扰电话，我感觉不太可能是物业方泄露信息，而是由某些家装商家把我的信息透露给别的商家，比如我在定木门的时候，他们的工作人员把我推荐给了做门窗的商家，我从那边定了门窗，引荐过去的人就会有相应提成。”王女士说，“这应该也是他们的‘业内潜规则’吧。”
王女士称，她身边有不少装修过来的人，也告知了她相关经验，“身边所有装修的朋友都有类似的情况，骚扰电话是不可避免的。”王女士说，“以后装修的朋友可以在装修过程中改用另外一个电话号码，因为建材推销电话会一直不间断，直到你装修完之后。”
对于王女士所遭遇的情况，山东齐英律师事务所律师李国军称，商家的这些做法是侵犯了公民个人信息，“这种违法行为既包括贩卖个人信息的行为，也包括以购买方式非法获取公民个人信息。”李国军说，商家在业务活动中收集、使用公民个人信息时，应当遵循合法、正当的原则，不可触碰法律的警戒线，“另一方面，市民应提高个人信息保护意识，尽量不要随意提供个人信息。”
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