导语:外卖小哥吐槽:最让人接受不了的3种“差评”,费力不讨好
随着现在社会经济的发展,外卖可以说是许多人生活不可或缺的一部分,平时只要动动手下个订单,就有饭菜送上门来。
作为一个服务行业,外卖小哥这群人也免不了一些投诉和差评,有时候是自己的问题,大家也都能接受,但在形形色色的客户中,有时也很让人委屈,外卖小哥吐槽:最让人接受不了的3种“差评”,费力不讨好。
1,地址不详细的差评
对于外卖小哥来说,时间就是金钱,送餐的速度决定的工资高低,但有的时候经常会遇到那些地址不详细的客户,找半天找不到,打电话也说不清。
然而等把订餐送到的时候,还会挨客户的一顿骂,说送的慢,再来一个“差评”,很是委屈,明明就是地址不详细,却怪到自己,费力不讨好,实在难以接受。
2,打电话关机的差评
大部分的外卖小哥再送餐之前,往往会提前打电话确认,最让人接受不了的就是那些明明说好,过后打电话关机的客户。
浪费了大半天,才能接通电话,不仅仅超时没有钱赚,还会收到“差评”,谁都很难接受。
3,让带东西的差评
外卖小哥作为一个服务行业,服务好客户是他们的职责,但有的时候客户的要求也让人难以接受,一些客户会让外卖小哥帮带东西,比如说去超市买包烟,或下楼扔垃圾,这些倒没什么。
但是有的客户要求太高,被外卖小哥拒绝后就“差评”说态度不好,很难让人接受,自己就是个送外卖的,没帮带东西还差评,费力不讨好。
的确作为一个服务行业,受点委屈也是正常的,但有时咱作为客户也可以多些理解和支持,你认为呢?
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