无论你在生活中还是工作中,你所做的事情看似正确,却得不到别人的认可,甚至会反驳你所做的事。这是为什么么呢?
我是一名互联网行业的深知顾问,我下面的员工给我汇报客户情况的时候,总是“我认为、我以为、我觉得”。在他们给我汇报客户情况的时候,无论谁说“我认为、我以为、我觉得”的时候,我会让他说出3个为什么,要么他征服我,要么我征服他。
职场中的那些事
某一次有个员工来给我回报客户情况的时候,他证证有持说:
胡哥:我觉得这个客户可以定为A+客户,“我说为什么”
他说:这个客户是当地龙头企业,有钱、有意识、态度又好、又积极、还主动问我项目进度。他来了以后你一定要帮我对接一下。
我说:既然成交率达能达到%90,对你来说小KS,客户来了以后你自己对接吧!“他一下就泄气了”
他说:您出马肯定志在必得啊!
我就问他,你给客户说清楚产品了吗?客户知道他要提供什么资料以及费用吗?客户知道什么时间段他要做什么吗,他的企业需要建设些什么吗?
如何汇报工作
他犹豫了。对于新同事来说,包装客户的小伎俩我比较理解,但是过分的包装就让我有些生气了。
你以为只是你以为,表面的以为就认为对客户知根知底了,但是不清楚谈判流程的情况下就自信满满说知根知底这是愚昧的。
你以为只是你以为
在《中国合伙人》这部电影里面,孟晓骏说过这样一句话让我记忆犹新:“听别人说话,不要听他说了什么,要听他没有说什么?”一个人没有说什么最常见的就是站在他的角度考虑问题,俗称“换位思考”,而对于职场来说:更多的是站在上级甚至老板的角度思考问题。
不管在生活还是工作甚至其他方面,当你说出“我认为、我以为、我觉得”的时候,你对事情并不是了解,暴露了你的自信不足。我喜欢在事情的背后后问自己清楚了吗,怎么用最短最快的时间解决问题?事情最坏的结果是什么,解决方法是什么。通常我都要做好3个方案后再进行下一件事情。
方案汇报
我记得我在8岁的时候,我父亲让我去买一把鸡蛋面,他把话说完后正想说下一个方案的时候,我说,我知道了,马上就去。他还没有来得及说,我就不见人影了。我到了商店以后我才知道他想说什么,因为没有鸡蛋面了,我只有灰溜溜的回去给他说没有鸡蛋面了,他问其他有什么面。我是一问三不知,只有在跑一趟,这次我学聪明了,什么面,价格,产地,味道等等,我都了解清楚后才回去给我爸说,但是我还是被批评了,理由是没有主见。
主见
这样的问题在生活中很常见,不敢作为的人可能一辈子都处于最下面那一层,只有打破常规,大胆创新的人才能进步,这就是为什么人们总说这是年轻人的时代,而不是说中年人或者老年人的时代了,因为只有年轻人才敢打破常规,因为年轻,所以才有犯错的资本,当你结婚后你这么还敢有犯错的资本吗?这是我上一份工作的师傅对我说的。
所以人不怕犯错,就怕你不敢犯。你的以为即使不对,但是你敢提出来,有人会帮你点评,你都不敢你以为,你认为,那么你只能是默默无闻的普通人,与机器人并无差距。
我只有想告诉那些自认为“我认为、我以为、我觉得”的人说,你敢提出来,说明你想进步,那就不要停留在“我认为、我以为、我觉得”的基础上,应该在这基础上换位思考,站在对方的角度思考,怎么做,怎么说才会满意。站在上级或者老板的角度思考,怎样才是公司的前景。站在家人的角度考虑如何顶起一片天。站在陌生人的角度考虑:为什么?
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