在职场中,提高沟通效率有哪些方法?
职场沟通的目的,是为了争取对方配合,并按照自己期望的行动去配合,这是一个说服的过程。所以,有效沟通提高工作效率。
1、巧用“汉堡包原则”,营造良好的沟通氛围
第一块面包指出某人的优点,中间的牛肉指出还存在哪些需要改进的项目,最下面一块面包是一种鼓励和期望。汉堡包原则最大的好处是指出缺点的时候不会让人反感,从而使人们能更好的工作。这个原则,如果抛开职位的高低,年龄的大小,想必在任何时候都是适用的。
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2、沟通渠道的搭建和维护
现场会议、办公OA、正式沟通与非正式沟通......多多益善
沟通渠道,这个太关键了!往往组织规模越大、人员越多、层级越多,沟通效率往往会打折扣!先说沟通渠道的搭建吧!文件、签单、批准申请、各类报告、语言交流等等,这些都是沟通的载体,需要通过一定的手段进行传递。企业里最常见的就是会议、培训、面谈、文件往来等等!而当下,互联网技术,使得沟通方式更加多元了,QQ、微信、微博......线上沟通多种多样,线下的面对面的沟通也更有效率了!
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3、沟通语言与技巧
这个因素,与个人素质、企业沟通氛围关系比较大。一个人的沟通能力,作为比较重要的一项素质,主要体现在语速、用词、语言的前后逻辑性、是否能够正确表达自己的意见、语言风格、是否善于提炼核心思想并表达出来,等其它方面。一个综合素质高的人,首先是个善于表达的人。作为HR,工作中要逐步提高自己的沟通技能,来适应工作的需要。再说,企业沟通氛围,个人认为,需要HR和企业同仁一起努力才行,毕竟HR的力量是有限的!一个好的沟通氛围,会使得不善言谈的人,逐渐适应沟通的文化,而一个不好的氛围,则是一片沉默,流言蜚语横流。一个人的语言技巧,可以通过学习、培训和工作中逐步提高,而企业整体氛围则要通过全员的努力的才能塑造。
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