有这样一个形象的比喻:沟通如同跳交谊舞—人进你退,人退你进.
并且通过良好人缘来促进你的事业,你一定要懂得沟通。这里,沟通的技巧不光是一门学问,更是一门艺术。
据有关研究表明,善于沟通的女人通常具有以下特征:聆听多于表达、尊重他人的隐私、不过于谦虚、犯错误时勇于承认并坦诚道歉、不给自己的不当行为寻找借口、不故意过分讨好他人、珍惜自己和他人的时间。
不善于沟通的女人的个性特征主要有:不懂得尊重他人、以自我为中心、过于看重功利、过于依赖他人,以及嫉妒心强、自卑、偏激、退缩、内向不合群、对外界充满敌意等。
在生活中,沟通离不开语言这个有力的工具,熟练掌握语言的艺术,有助于你获得好的人缘,而好人缘则是你走向成功之路的关键因素。
有一位性格偏于内向的女人,不怎么爱说话。可每当有人就某件事情向她征求意见时,她说出来的话总是特别“刺”人有一回,办公室的同事穿了一件颜色鲜亮的新衣服,别人都称赞说“漂亮”、“合适”之类的话。但当人家一问她感觉怎样时,她却直接回答说:“你身材太胖,这件新衣服不适合你;并且颜色太艳了,跟你的年纪很不相配这“直率”的话一说出口,便弄得当事人十分生气,而且其他称赞衣服好看的人也显得很尴尬。这使得当事人和周围的同事在以后的场合里,都不由自主地排斥她,很少有人再就某件事情去征求她的意见。但这个同事却仍旧没有觉察到这种状况,即使偶然有需要听取她的意见时,她仍是叉把别人最不愿意听的话给说出来。以至于到现在,全公司里几乎没有人愿意主动答理她。
可见,在我们的日常工作与生活当中,不讲究谈话技巧就直截了当地指出别人的不足之处,这种做法明显是不受欢迎的。要知道,这世界上没有任何人是完美无缺的,所有人都或多或少存在自己的缺陷与短处。当你要“如实”揭别人短的时候,要多想想自己的短处,这样就会在说话时适当有所保留。给他人留一分面子,就等于给自己留条后路,也就是给自己创造良好人缘。
小兰是个很热情的人。有一次,她参加同学聚会,一个同学无意间向她提起,某商场正在准备设立一个饰品柜台,具体工作由他负责。说者无心,听者有意,小兰偷偷地到商场看了一下,预计设立柜台的地方在商场的位置极佳,可谓寸土寸金。小兰立即找到同学,告诉他自己想承程小兰的同学不放心,因为在此之前小兰从来没有做过饰品行业,更没有那么雄厚的家底。小兰悄悄告诉朋友,其实自己是一个饰品厂家的代理人,铺货是免费的。同学勉强同意让小兰试试,小兰立即联系了自己精通饰品生意的好朋友,说自己已经找到了一个很不错的商场,销售绝对没有问题只要免费铺货,她保证大家都有钱赚。大家对小兰非常信赖,不但答应给地免费铺货,还给她推荐了几个很有经验的销售人员。柜台开张,果然是大家发财,小兰这个饰品生手也成了一个响当当的小老板。
学会沟通,善于沟通,是现代女性一定要具备的本领。假如你懂得将这种本领充分融会贯通,得心应手地运用在你的生活与工作之中,你会发现你也是颇受他人欢迎的人。更为奇妙的是,从此以后,原来你一个人感到束手无策的诸多问题,现在轻易就可以得到他人的热心相助。你的生活将处处充满灿烂的阳光,事业更加顺心如愿。
事实上,一个女人的社交活动越频繁,她在社会上成功的概率就越高。若能与各种人物广交朋友,并让他们乐意为你提供各种帮助,你还有什么事情办不成呢?
当然,当你建立了一个有效的关系网之后,你还得经常用心去经营它。那么,在日常生活当中,经营我们的关系网应该从哪几个方面着手呢？
1.保持联系
不要与对方失去联系,这是建立“关系网”的最基本的原则。因此,你不要等你遇到麻烦的时候才想到别人,“关系网”就像是一把刀,你要经常磨砺它才能保证它不会生锈。你若是长时间没有和你的朋友联系了,你就很有可能会失去这位朋友。
2.感情投资
在利益之外,多加一层相知和沟通,能够在人情世故上给对方多份关心、多一份帮助。因此,在忙碌的生活和工作当中,即便再忙也别忘记了感情的沟通。
3.调整关系
网个合理的人际关系网,必须是能够进行自我调节的动态结构这个结构必须能够反映人际结构在发展变化过程中前后联系的客观要求。因此,对你而言要不断检查、修补关系网,随着工作更选、部门调整、人事变动及时调整自己手中的牌,不断在旧有的关系之中找关系,从而使自己的关系网一直有效。
4.换位思考
学会把自己放在别人的位置上,从他人的角度来体会对方的感受。学会用平常心来看待自己的得失荣辱,避免因自己情绪的变化而影响人际关系。把别人当做自己来对待,只有通过角色互换,你才会设身处地为他人着想。
与人沟通水远不嫌迟。不要因为害怕对方可能的反应,以致迟迟不敢沟通,要知道,因为未能沟通而造成的直空,将很快充满谣言误解、废话,甚至仇恨…
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