文案：崇凛
编辑：刘一刀
导读：现在许多人外出都会选择住酒店，不仅方便还快捷，可以省下不少麻烦。但是酒店终究不是自己的家，难免还是会发生一些意料之外的麻烦。
近日杭州一位女士在迎亲时定了酒店套房，迎亲结束后就将套房给退了，但是事后酒店却说椅子有损坏，扣下定金不归还。对此顾客感到非常不解，为什么退房的时候不说，要等过了一天才说。
退房后发现问题，不退押金
不久前，杭州的一对新人准备结婚，但由于伴郎伴娘人数较多，所以就在某酒店定了个套房。但没想到婚礼结束后，酒店的人迟迟未将套房押金退给新人。之后男方问酒店不退押金的原因，酒店表示是因为在退房后椅子出现了破损，所以就拿押金抵椅子的费用，总共是需要赔偿4000元。
但对于酒店的说法，新人无法接受，他们认为既然是发生破损了，为何不在退房的当天说明呢。为了解决此事，新人的家属叶女士找到记者并报警。
适当赔偿，双方和解
叶女士告诉记者如果是真的弄坏了椅子，自己不会跑路，会负责到底，但是对方都过了一天了才来说，这其中有没有谁再进去过，就不得而知了。叶女士表示当天因为人多，摄影师为了拍到画面，确实有站在椅子上过，但是当时椅子还是好的。
为了了解事情的真相，记者跟随叶女士来到酒店，查看该椅子的情况。记者来到现场，发现椅子确实是把手处断裂。酒店工作人员告诉叶女士，当天没有说是因为当时新人刚刚结婚，怕这件事影响新人的心情，并且那时椅子的具体价格还不清楚。
在双方僵持不下时，酒店经理赶到现场，她提供了当天保洁阿姨拍摄的视频，视频中显示当天下午两点椅子就已经破损。因为网络原因这条信息没有发送成功，直到三点工作人员去检查后，才将椅子情况上报给领导，因此对接到叶女士时，时间推迟了一天。
经理告诉记者，椅子之所以要赔偿4000元，是因为酒店里的每个产品都是定制的。最后在警方的协调下，以叶女士赔偿酒店500元告终。
作为酒店，在检查房间出现设施问题时，应及时联系当事人，以免事后难以定责，发生纠纷。
免责声明：文章内容如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本号联系，我们将在第一时间删除内容。文章只提供参考并不构成任何投资及应用建议。
如果觉得《女子迎亲订酒店套房 退房没问题事后却说椅子损坏？女子满脸疑问》对你有帮助，请点赞、收藏，并留下你的观点哦！
