1995年，美国人类学家贝蒂·哈特和托德·雷斯利做了一项研究，就是着名的“3000万字差距”的调查。这项研究费时2年半，跟踪调查42个家庭，记录父母和孩子间的对话。最后得出的结论是：出生在贫困家庭的孩子，到四岁时，与出生在较富裕家庭的孩子相比，缺少3000万个英语单词对话。研究结束时，测试他们的智商是79，而富裕家庭的孩子是117。在孩子们10岁时，贝蒂和托德进行了回访：那些词汇量大的孩子学习成绩更好。由此，“3000万字的差距”成为贫富儿童之间差距的缩影。但是，麻省理工最近的研究发现了这个差距背后的秘密：影响孩子大脑发育的，不是词汇量，而是父母与孩子的交流方式。摄图网《麻省理工科技评论》的文章中说：父母和孩子谈话可以影响孩子大脑的生物成长，这非常神奇！通过这项研究，总结了以下几点：1. 孩子与父母交谈的频率越高，他们大脑中语言相关区域的活动就越强。2. 对大脑来说，最重要的是交流互动，会话轮流次数是关键。3. 聆听、尊重与孩子的对话，远远超过昂贵教育机构和补习班的效果。
原来，很多孩子成绩差，不能把锅都甩在孩子身上，更可能是因为你不跟孩子好好聊天。可悲的是，在幼儿教育的体系中，天赋的挖掘和技能的培养似乎吸引了父母全部的目光。
父母是孩子的榜样，父母说什么孩子不一定会去做，但父母做什么孩子一定会去做。孩子是父母的镜子，反映了父母灵魂深处的光景。孩子的沟通方式往往深受大人的影响。一旦没有正确的引导，孩子很容易变成语言暴力的施行者和承受者。但父母毕竟不是圣人，都有被孩子气炸的时候。这个时候最危险，很容易出口成伤。制服自己的舌头，真的是一门艰难的功课。在无数次犯错与道歉中，我们会发现孩子的心灵其实非常敏感。当父母大声对他说话时，孩子有时会默默离开，有时会大声回击。你还会发现，当你努力要求自己不要出口伤孩子时，孩子也会加强对你的要求，他知道你很在意对他说话的方式。孩子很聪明，会从你对他的道歉中，知道你哪里做错了。这是好事，但也有一个弊端：孩子会提高对你的要求，导致对你的说话方式更挑剔，心里的承受能力反而变弱。
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我们需要尊重孩子的感受，孩子也需要尊重我们的感受。如果我们一味自己忍让，孩子就学不会付出和共情。我们要让孩子知道，每个人都有不好的情绪，爸爸妈妈也是如此。所以非暴力沟通，不只是父母的功课，也是孩子的功课。什么是非暴力沟通？非暴力沟通是马歇尔·卢森堡博士在对不同场合、不同背景下，人与人沟通的过程进行研究和分析后，提出的沟通新理念。“非暴力沟通”其实是一种持续不断的提醒，提醒我们在沟通过程中，专注于彼此的观察、感受、需要和请求。而这四点也是构成非暴力沟通的四要素。马歇尔博士认为，道德评判、进行比较、强人所难、回避责任这四种暴力沟通的方式，虽然表现各异，但实质是一样的——都是在沟通中，没有考虑对方的感受，用评判、批评、命令的方式与别人进行交流。而非暴力沟通则需要人们用心观察和倾听，专注于彼此的感受和需要。这样做，能够最大限度地避免语言暴力，培育彼此的尊重、关注和爱。因此，非暴力沟通，又被人们称为“爱的语言”。马歇尔·卢森堡用50多年的实践经验，指导人们在工作和生活中运用非暴力沟通，消除分歧和争议，还帮助解决了许多世界范围内的争端和冲突。他创办的“国际非暴力沟通中心”，协助世界各地成千上万的成年人处理情绪反应与人际沟通的难题。《非暴力沟通》也成为全球销量过百万的畅销书。
今天推荐一套“绘本版非暴力沟通”——《非暴力沟通绘本之长颈鹿吉拉的爱语心歌系列》，这是一套以非暴力沟通理论为蓝本打造的，给孩子看的书。它的意义在于让孩子透过情绪发现真实的内心感受，并勇于表达出来。这套绘本借由图文并茂的故事，呈现日常生活中一些常见的问题，例如：遇到小小的冲突和纷争该怎么面对？生气时该做什么？怎么拒绝别人？被人拒绝时又该怎么办？分辨被迫与自动自发的不同，以及与人分享的乐趣。通过一个个小故事，教导孩子运用非暴力沟通的四个要点，以全新的眼光来看待事情，把焦点放在我们的各种情绪感受上，发掘自己内心深处的各种需要，运用具体的策略来处理这些问题，进而满足需求，让自己和他人过得充实而愉快。绘本以马歇尔的理论为根基，以色彩明亮的图片构造了一系列生动有趣的故事——长颈鹿吉拉的爱语心歌。欢快的动物园、冰封的冷漠国、森林中的交响乐队，还有神秘的“我命令你国王”。他们在语言的暴力中上演着并不美好的小故事，但在一个叫做吉拉的长颈鹿发自内心的歌声中，恢复自由与平安，绽放爱与美的旋律。一个个简单的卡通故事，便将马歇尔的“非暴力沟通法”静静地放在孩子的心中，润物细无声。
《非暴力沟通绘本》（全5册）
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